Როგორ იდენტიფიცირება კომპანიის სამიზნე აუდიტორია: მეთოდები, მახასიათებლები და რეკომენდაციები

როგორ გამოიმუშაოთ თქვენი პროდუქტი, პროდუქტი ან სერვისი? თანამედროვე მსოფლიოში, ნებისმიერი საფინანსო დანახარჯი, რომელიც მიმართავს სუპერმარკეტს, მუზეუმს სტუმრობს ან კურორტზე დასასვენებლად, აღიქვამს ხალხს, როგორც საინვესტიციო, აუცილებლად პრობლემის მოსაგვარებლად, შემოსავლის გენერირებას ან საბოლოო მიზანს. და უფრო მიმზიდველია შედეგის თვალსაზრისით ეს ან საინვესტიციო, მეტი ფული ადამიანი მზად არის დახარჯოს.

რა არის სამიზნე აუდიტორია?

იმისათვის, რომ თქვენი პროდუქტი გახდეს ვინმესთვის რეალური მიზნის მისაღწევად, თქვენ უნდა იცოდეთ, თუ როგორ იდენტიფიცირება სამიზნე აუდიტორია. პირველი, მოდით შევხედოთ ამ კონცეფციის არსს.

სამიზნე აუდიტორია არის პოტენციური მომხმარებლების ნაკრები, ანუ ის ადამიანები, რომელთა პრობლემა შეიძლება მოგვარდეს თქვენი სერვისით ან პროდუქტით. ცალკეული ჯგუფების საჭიროებების უფრო ზუსტად განსაზღვრის მიზნით, ინდივიდების მთელი აგრეგატი სეგმენტებში იყოფა სქესის, ასაკის, სოციალური სტატუსისა და ფინანსური მდგომარეობის მიხედვით.

ბაზარზე ახალი პროდუქტის შემოღებისას ყველა მწარმოებელს ოცნებობს პოპულარული და წარმატებული. მაგრამ, სამწუხაროდ, ძალიან ცოტა ადამიანი იცის, როგორ. პროდუქტის სამიზნე აუდიტორიის დასადგენად, საფუძველი ჩაეყარა ფონდს, რომლის მიხედვითაც შესაძლებელი გახდება შესაძლებელი საიმედო სარეკლამო კამპანიის შექმნა დამატებითი ხარჯების გარეშე.

შეზღუდოს ან განზოგადება?

სამიზნე აუდიტორიის განსაზღვრისას ბევრი ექსპერტი აღიარებს საერთო შეცდომას. სამწუხაროდ, შეიძლება უარყოფითი შედეგები მოჰყვეს. მაგალითად, მათ მიაჩნიათ, რომ გარკვეული ჯგუფის ადამიანების მკაფიო შეზღუდვა, როგორც სამიზნე აუდიტორია და მხოლოდ მათზე ხელშეწყობის პოლიტიკის ორიენტაცია, პროდუქტი ექვემდებარება პროდუქტის დაკარგვას რისკს, რომელსაც შეეძლო სპონტანური შესყიდვა.

მაგრამ ეს მითია. დღეისათვის ბაზარზე ჩვეულებრივი შესყიდვების წილი უკიდურესად დაბალია. მისი პროცენტული მაჩვენებელი სტაბილურად მცირდება, რაც განმარტებულია მოსახლეობის შემოსავლების შემცირებით და, შესაბამისად, ხარჯების უფრო ზუსტი დაგეგმვით. სწორედ ამიტომ ძალიან მნიშვნელოვანია, როგორ სწორად იდენტიფიცირება სამიზნე აუდიტორიისთვის და კონკურენციას ახდენს მასზე ხელშეწყობა.

სამიზნე აუდიტორიის მახასიათებლები

ძირითადი მახასიათებლებისა და კრიტერიუმების გაცნობა დაეხმარება პრობლემების გარეშე, თუ როგორ უნდა განსაზღვროთ სამიზნე აუდიტორია . ასეთი ადამიანების ჯგუფს აქვს შემდეგი მახასიათებლები:

• ინტერესი. ადამიანები უნდა იყვნენ დაინტერესებული პროდუქტით, მოძებნეთ ინფორმაცია. ძნელია გაყიდოს მანქანა, ვინც არ იცის, თუ როგორ უნდა მართოს და არ აპირებს სწავლა.
• შეძენის უნარი. ჯგუფს, რომელსაც აქვს სარეკლამო შეტყობინება ორიენტირებული უნდა ჰქონდეს საშუალება შეიძინოს და გააჩნდეს მისი შესრულება.
• მარკეტინგის ზეწოლისას არსებული გამყიდველისთვის ლოიალობის შეცვლა. ბრენდის ფანატიკური თანმხლები არ უნდა იყოს დაინტერესებული არგუმენტების უმრავლესობაში. თქვენი წერილის პასუხად მყიდველმა მზად უნდა იყოს დიალოგისთვის.

სამიზნე აუდიტორიის სწორად განსაზღვრა გულისხმობს სამივე პარამეტრთან შესაბამისობას ერთდროულად, რადგან დაინტერესებულმა მომხმარებელმა, რომელიც მზადაა კონკურენტიდან გადაადგილდეს, შეიძლება უბრალოდ არ ჰქონდეს საკმარისი ფინანსური შესაძლებლობები. ან, პირიქით, უნდა ჰქონდეს ფული და გვჭირდება პროდუქტი, მაგრამ უნდა იყოს მკაცრი დაცული სხვა ბრენდი.

მეტი კრიტერიუმი!

მეორე, სამიზნე ჯგუფების იდენტიფიცირების პროცესში ნებადართული არანაკლებ საერთო შეცდომა, გამოყენებული კრიტერიუმების არაადეკვატურობაა. სწორად იდენტიფიცირება და გარკვეული ადამიანების საჭიროებების გათვალისწინება, საკმარისი არ არის მისი ასაკი, საცხოვრებელი ადგილი და სექსი.

ერთი ასაკობრივი ჯგუფის შიგნით შეიძლება იყვნენ დიამეტრალურად საპირისპირო ვნებები, სხვადასხვა ფსიქოლოგიური მახასიათებლები და ცხოვრების წესი. გაძლიერდეს თქვენი immersion შევიდა პოტენციურ მყიდველებს, უფრო მეტად გაიგებთ მათ შესახებ. და უკეთ გაიგებთ, რა პრობლემების მოგვარება შეგიძლიათ.

ჰკითხეთ საკუთარ თავს უფლებას

თქვენი მიზნობრივი აუდიტორიის განსაზღვრის უფრო ნათელი იდეისთვის გამოცდილი პროფესიონალები რეკომენდაციას აძლევენ კითხვებს. პასუხად მათ დეტალურად, თქვენ შეძლებთ წარმოსადგენია საბოლოო მომხმარებლის და იპოვოს უმოკლეს გზას მას.

1. განსაზღვრეთ თქვენი მომხმარებლის სქესის განსაზღვრა, გადაწყვიტეთ, ვისთვისაც თქვენი პროდუქტის მწარმოებელია. ზამთრის ფეხსაცმელი შეიძლება შეიქმნას ორივე სქესისთვის, მაგრამ ქალბატონებისთვის ეს იქნება ელეგანტური ფეხსაცმელი და მამაკაცები - პრაქტიკული ფეხსაცმელი.
2. იდენტიფიცირება იმ ასაკის კატეგორიაში, ვინც თქვენ მუშაობთ. სცადეთ არ იყოს sprayed. გამჭვირვალე საზღვარი, უფრო ზუსტად გაგზავნის მიმართულებით. მოდელის ზამთრის ფეხსაცმელი თხელი თმის ვარცხნილობა ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მოხდეს ხანდაზმული ქალი, ხოლო თინეიჯერი ურჩევნია, თუნდაც ზამთარში.
3. რომელი ტერიტორია ცხოვრობს თქვენს მომხმარებელს? და თუ ისინი იყენებენ თქვენს პროდუქციას, როგორ? გაირკვეს, რომ სამიზნე აუდიტორიის საქონელი ბევრად უფრო ადვილია, თუ გესმით, რომ ტყავის გაათბო ზამთრის ფეხსაცმელი კარგი ქალაქი შუა band და boots სოფელ შორეული ჩრდილოეთით.
4. რა პოტენციურ მყიდველს აკეთებს ? სად და რა პოზიციაზე მუშაობს? პირის განათლებისა და სოციალური სტატუსის დონე პირდაპირ დამოკიდებულია გადაწყვეტილების მიღების პროცესში მის მოტივაციაზე. მდიდარი ქალბატონის ხელმძღვანელი ადვილად შეუძლია გადაწყვიტოს მეორე და მესამე წყვილის ზამთრის ფეხსაცმელი ყიდვისას, ხოლო ტროლეიბუსის მძღოლისთვის საკმარისი ფული და ფანტაზია ყოველ სეზონზე ერთი გამავალი ფეხსაცმლისთვის.
5. რა აადვილებს თქვენს მომხმარებელს? რა არის მისი პრობლემები? ზამთარში ის თბილი კაბა სურს? და, შესაძლოა, უფრო თანამედროვე? ან უბრალოდ კომფორტული და კომფორტული კარგი ფეხსაცმელი slushy ზამთარში? ასევე მნიშვნელოვანია ამ კითხვებზე პასუხები.

აღწერა აღწერა

კითხვებზე პასუხის გაცემის შემდეგ, მომხმარებელთა აღწერის გაკეთება. გააანალიზეთ თქვენი ადრესატის ცხოვრების წესი: სად მიდის, რა სატელევიზიო გვიჩვენებს მას? რადიოს მანქანაში და უსმენს რადიოს? ან იქნებ ის კითხულობს რეკლამას ტროლეიბუსის უკანა ფანჯარაზე? რომელ რესტორანში ცხოვრობს მისი მეუღლე, რა სახის ფილმები აქვს ის ბავშვებს უყურებს?

დეტალური ამბავი იმ პირის შესახებ, რომლისთვისაც თქვენ შექმენით თქვენი პროდუქტი, სწრაფად გაიგებთ გესმით: სად და რა ტიპის რეკლამები ღირს, სადაც საინფორმაციო ბლოკები ხელს უწყობს ვიდეოს პოპულარიზაციას. ასევე სად უნდა შეიტანოთ ბუკლეტი: საფოსტო ყუთში ან უახლოეს სილამაზის სალონის მაგიდაზე. თქვენ კვლავ გაინტერესებთ, თუ როგორ იდენტიფიცირება სამიზნე აუდიტორია? შემდეგ ჩვენ განსაკუთრებულ შემთხვევებს მივიჩნევთ.

აუდიტორიის იდენტიფიცირება

საკუთარი ბიზნესის ორგანიზება, განსაკუთრებით საწყის ეტაპზე, მოითხოვს არა მხოლოდ მატერიალურ, არამედ ინტელექტუალურ ხარჯებს. და არა ბოლო ადგილზე ერთად ბიზნეს გეგმის სწორად შესაქმნელად და განვითარების სტრატეგიის შემუშავების უნარი, არსებობს ისეთი საჭიროება, რომელიც განსაზღვრავს კომპანიის სამიზნე აუდიტორიას. ეს არის იმის გაგება, ვისთვისაც თქვენი ძალისხმევა იქნება მიმართული.

კომპანიის სამიზნე აუდიტორიის განსაზღვრის ფუნქცია არის ინდივიდუალური მყიდველისა და ბიზნესს შორის მომხმარებელი. პირველი ჯგუფის ანალიზი უფრო რთულია. ბაზარი, რომელზეც იგი ორიენტირებულია, მნიშვნელოვანი ცვლილებებით ექვემდებარება და, შესაბამისად, ხასიათდება დაბალი სტაბილურობა. მეორე სეგმენტის არჩევანი, როგორც სამიზნე აუდიტორია, ნაკლებია, მაგრამ აუცილებელია მნიშვნელოვანი განვითარების ხარჯები.

სამიზნე აუდიტორია საიტზე

ინტერნეტ რესურსის მიზნობრივი აუდიტორიის განსაზღვრის სპეციფიკა შედგება ვინმესთვის და რა მიზნისთვის შეიძლება იყოს საინტერესო დაინტერესებული. ვებსაიტის პოპულარიზაციის სტრატეგიის შემუშავებისას მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ გენდერის, ასაკისა და შემოსავლის პოტენციური მომხმარებლების მომხმარებელთა შემოსავლების დონე, არამედ ოპერაციული სისტემა და ბრაუზერის გამოყენება. და ასეთი ფაქტორი, როგორც საცხოვრებელი ადგილი, პირიქით, არ იქნება გადამწყვეტი მნიშვნელობა.

ინტერნეტ რესურსების ხელშეწყობის თავისებურებები აკმაყოფილებს აუდიტორიის ინტერესების უფრო საფუძვლიან შესწავლას. მაგრამ, მეორეს მხრივ, ისინი უზრუნველყოფენ ე.წ. ჩვეულებრივი მომხმარებლების მოზიდვას. მაგალითად, მოთხოვნის "თვითრემონტური მანქანების" ხელშეწყობით, თქვენს საიტზე თქვენს მიზანს არა მხოლოდ თქვენი სამიზნე აუდიტორიის წარმომადგენლებს მოუტანს, არამედ მომხმარებლებსაც, რომლებიც "შეკეთებას" ან "თვითრემონტორად" შედიან.

კიდევ ერთი მეთოდი, რომელიც დაგეხმარებათ სწრაფად ნავიგაცია, თუ როგორ უნდა განსაზღვროთ სამიზნე აუდიტორიის საიტი გამოყენებული იქნება საკვანძო სიტყვების პოპულარიზაციის დაგეგმვისას დაბალი და საშუალო სიხშირით და კონკურენტუნარიანობით. იმისათვის, რომ მაქსიმალურად მიუთითოთ თქვენი ჯგუფი, არ გამოიყენოთ ყოვლისმომცველი "ფანჯარა". აირჩიეთ, მაგალითად, "ხის ფანჯრები ორმაგი მბრუნავი ფანჯრებით".

როგორ განვსაზღვროთ სამიზნე აუდიტორიის სერვისი?

მიზნობრივი აუდიტორიის განსაზღვრა არის შრომატევადი პროცესი, რომელიც მოითხოვს განსაკუთრებულ განათლებას და მნიშვნელოვან გამოცდილებას. სარეკლამო კამპანიის წარმატება დამოკიდებულია იმაზე, რამდენად კარგად და ეფექტურად პოტენციურ მომხმარებლებზე არიან გამოვლენილი და რამდენად საჭიროა მათი საჭიროებები და გათვალისწინებული. და დაბრუნების სახსრები ინვესტიცია ჩადენილი ხელშეწყობა.

გარდა ამისა, ცოდნა, თუ როგორ იდენტიფიცირება სამიზნე აუდიტორიის და ანალიზი ქცევითი მახასიათებლები ჯგუფის უზრუნველყოფს შესაძლებლობა შექმნას მომსახურება, რომელიც საუკეთესო წყვეტს მომხმარებელთა პრობლემებს და აღემატება კონკურენტებს შესაძლებლობები. გარდა ამისა, შეგიძლიათ წინასწარ განსაზღვროთ ცვლილებების შეთავაზება. ასევე სამიზნე აუდიტორიის ქცევითი მახასიათებლები. ამის საფუძველზე, მწარმოებელმა დროდადრო შეასწორებს პოპულარიზაციას. მას ექნება შესაძლებლობა, მოახდინოს ყველაზე ეფექტური მოტივაციის იდენტიფიცირება და გამოყენება, რაც საშუალებას მისცემს, რომ გადაწყვეტილების მიღება ადრესატმა შეძლოს გადაწყვეტილების მიღების მიზნით.