Როგორც ფსიქოლოგები განმარტავენ, შიში ტელეფონით საკუთარ?

რა თქმა უნდა, არ მოვუწოდებთ ფუნქცია არის ისეთი მნიშვნელოვანი, თქვენს ტელეფონში, როგორც ადრე, თქვენ შეგიძლიათ გააგზავნოთ შეტყობინებები და სტატისტიკა სოციალური ქსელები. თუმცა მთლიანად თავიდან აცილება ზარი ჯერ კიდევ არ შეუძლია. ყოველთვის არსებობს სიტუაციები, რომელშიც თქვენ მინდა მოვუწოდო, მაგალითად, ზოგჯერ ინტერვიუში ხდება ტელეფონით, ზოგჯერ აუცილებელია აცნობოს ამის შესახებ დაგვიანებისთვის. იმ ადამიანთა რიცხვი, ვისთვისაც ეს ხდება პრობლემა იზრდება.

უჩვეულო პრობლემა

ზოგიერთი ზარები - ეს არის საკმაოდ გავრცელებული სიტუაცია. შიში torments ტელეფონი, ძნელია შეარჩიო ტელეფონით, ისინი რეპეტიციებს წინასწარ, რომელიც იტყვის, რეკავს ნომერი ხელების კანკალი და განიცდიან პანიკა, მოსმენის beeps. ეს არის ნორმალური! ფსიქოლოგები განმარტავენ, რომ სიძულვილი ზარები არ ნიშნავს, ურთიერთობის პრობლემა. არსებობს ადამიანი, რომელსაც აქვს ყველაფერი იმისათვის, ურთიერთობა, ისინი უბრალოდ შიშობენ მოუწოდებს. გარდა ამისა, ასეთი ადამიანების რიცხვი იზრდება და რაოდენობის ზარები, რომ თქვენ უნდა დაასრულოს დღისთვის მცირდება. ეს ნიშნავს, რომ სიტუაცია არ არის ძალიან კრიტიკული. ყოველ შემთხვევაში, ტელეფონით მაინც საჭიროა სხვადასხვა ყოველდღიური საქმიანობის. ეს უნდა გადავლახოთ მათი შიში და დაიწყოს, რათა გავიგოთ, სადაც ეს ყველაფერი ხდება.

თუ თქვენ არ იცით, თუ რა სხვა პირი მიიჩნევს

თქვენ შეიძლება მოვისმინეთ, რომ მეტი ოთხმოცდაათი პროცენტი კომუნიკაციის ხდება არასამთავრობო სიტყვიერი შეურაცხყოფა მიაყენეს. ეს არ არის მთლიანად ზუსტი სტატისტიკა, მაგრამ იდეა არის სწორი: სიტყვა - ეს არის მხოლოდ მცირე ნაწილი თუ როგორ დაუკავშირდეს მათი აზრები. გავლენა და სხვა მრავალი ფუნქციები, როგორიცაა სახის გამოხატვის, სხეულის ენა და ჟესტები. ეს ყველაფერი ჩანს მხოლოდ მაშინ, როცა გაიგო პირისპირ. როდესაც თქვენ საუბრობთ ტელეფონით, თქვენ მოისმენთ მხოლოდ ხმა. ეს შეიძლება გამოიწვიოს ზოგიერთი ადამიანი ნერვული დაძაბულობა. ზოგჯერ საკმაოდ უწყინარი ფრაზა შეიძლება რთული, მაგრამ სინამდვილეში იგი ღიმილით თქვა.

სირთულის აღქმა

ტელეფონით არ არის მხოლოდ რთული გასაგებია, რა სხვა პირი აცხადებს, არამედ დარწმუნებული ვარ, რომ თქვენ იცით, რა არ ესმოდა. როდესაც ვსაუბრობთ, ჩვენ ვიყენებთ სხვადასხვა სახის გამოთქმები. მაგალითად, დააყენა ან frown შეიძლება მიუთითოს, რომ თქვენ ყურადღებით მოსმენა. ტელეფონით არ ჩანს, და საუბარი უნდა მოხდეს შემთხვევითი არ იცოდა, რომ ყველაფერი წესრიგში იყო. ეს შეიძლება გამოიწვიოს არეულობის.

თქვენ გაქვთ შეზღუდული დრო

კიდევ ერთი მიზეზი, რომ მოუწოდებს დააშინოს ადამიანები - შეზღუდული დრო. როდესაც ვწერთ გაგზავნა, ისინი ასევე არ აქვს არანაირი არავერბალური კომპონენტები. მაგრამ დრო თქვენს მხარეს, შეგიძლიათ შევიკრიბოთ თქვენი აზრები, თქვენი ტექსტი, დაფიქრდით სანამ თქვენ მას. დროს სატელეფონო ზარი თქვენ ეს არ არის შესაძლებელი, თქვენ უნდა ვიფიქროთ თქვენი ფეხები, და ყოველ სიტყვას აქვს მნიშვნელობა. რა თქმა უნდა, შეგიძლიათ კორექტირება მისი სიტყვა და ბოდიშს, მაგრამ ეფექტი არ არის იგივე, რაც თქვენ უკვე განაცხადა, რომ არასწორი იდეა. ყველა პაუზის ასევე მოიპოვოს მნიშვნელობა. როცა კომუნიკაციის პირისპირ ხედავთ, როდესაც ადამიანი ფიქრობს და განადგურდეს. როცა გაიგო, ტელეფონით ყოველ პაუზის შეშინებული და ფიქრობთ, რომ რაღაც არასწორია. გარდა ამისა, ზარები მოითხოვს მეტი დრო, ვიდრე შეტყობინება. შეტყობინებები შეიძლება გადაიცვალოს ამავე დროს აკეთებს რაღაც, მაგრამ ზარის მოითხოვს თქვენი ყურადღება. ამის გამო, სატელეფონო ზარი აღიქმება როგორც პრობლემა, რომ თქვენ უბრალოდ უნდა შეეგუოს.

თქვენ ფიქრობთ, რომ თქვენ ვაფასებთ

ამ თვალსაზრისით, თქვენ უფლება. თუ თქვენ ოდესმე გააკეთა მოწოდება კომპანიის სხვა ადამიანი, თქვენ იცით, რომ ეს შეიძლება იყოს უხერხულ გაიგო, ხოლო თქვენ მოვუსმინოთ. როდესაც თქვენ საუბრობთ პირისპირ, გარე აღიქვამენ თქვენ ორივე თანაბრად. თუ ვსაუბრობთ ტელეფონით, ყველა ყურადღების მხოლოდ თქვენ. თქვენ ხართ ერთადერთი პირი, რომელიც ფლობს, ასე რომ ეს სიტუაცია გარდაუვალია. გარდა ამისა, მკვლევარებმა აღმოაჩინეს, რომ ნახევარი დიალოგი, საუბარი, სადაც გესმით მხოლოდ ერთ მხარეს, როგორც ჩანს, მეტი ყურადღების გადასატანი, ვიდრე ჩვეულებრივი საუბარი. თუმცა, ზოგჯერ მიზეზი არ არის ხალხი გარშემო, და პირს, რომელთანაც თქვენ ვსაუბრობთ ტელეფონით. არავის არ მოსწონს, რომ შეფასების საგანი სხვები. ხალხი ძალიან სოციალური, რადგან მათი გადარჩენა დამოკიდებულია სხვები, ასე რომ შეფასების ბუნებრივად იწვევს ბევრი სტრესი. ეს არის იგივე პროცესი, როგორც ამ სიტყვის აუდიტორიას, გავლის გასაუბრება და სხვა სიტუაციებში, ამ ტიპის. ხალხს ეშინია, რომ ისინი ვერ გაუმკლავდეს ამოცანა.

ძალიან ბევრი თავშეკავება

პრობლემა შეფასების ხარჯები იმ შემთხვევაში, თუ საუბარი პარტნიორი განსაკუთრებით მწვავე. კაცი ეშინია, რომ მას დაარღვიოს ან ვერ არჩეული, საუბარი რაღაცნაირად იმოქმედებს ურთიერთობები. და ბოლოს, თუ უხერხულ მქონდა საუბარი თანამშრომელი რეფერალური მომსახურების, თქვენ არასოდეს არ მესმის ეს კაცი. საუბარში ახლობლებს ყველა გზა. ამის გამო, ადამიანი იწყებს გაკონტროლება თავად ძალიან რთულია, განზრახ მორგება მათი საქციელი სიტუაცია. თუ თქვენ კონტროლი საკუთარ თავს ძალიან ბევრი, საუბარი შეიძლება კიდევ უფრო უხერხულ, პრობლემა მწვავდება. თქვენ ფოკუსირება მხოლოდ საკუთარ თავზე და მათი საქციელი, ცდილობს თავიდან აიცილოს უხერხულ მდგომარეობაში. შედეგად, კომპანიონი თქვენ არ აქცევენ ყურადღებას და შენარჩუნება თანმიმდევრული საუბარი რთულია.

თქვენ უბრალოდ ვსაუბრობთ ტელეფონით იშვიათად

ეს არის იმ უბრალო მიზეზის გამო, მაგრამ ეს უფრო გავრცელებული. ბევრი ადამიანი ამ დღეებში საუბარი ტელეფონზე ძალიან ხშირად. გამოუცდელობამ აღტკინება. ხალხს ესმის, რომ ეს არის გზავნილი და როგორ უნდა გამოიყენოთ სმაილიკების, მაგრამ სატელეფონო კომუნიკაცია უცნობ მათ და წესების უკავშირდება, ისინი უბრალოდ არ ვიცი. ეს თითქოს პენსიონერი ცდილობდა დაიწყოს გამოყენებით სოციალური ქსელის: ეს იქნება უხერხულია, რადგან მან არ იცის, რა არის არსი, რა ხდება. როდესაც თქვენ საუბრობთ, რომ ვინმე პირისპირ, თქვენ იყენებთ ინტუიცია. სატელეფონო საუბარი მოითხოვს გარკვეული ცოდნა ეტიკეტი. თქვენ უნდა იცოდეს, თუ როგორ უნდა გადავიდეს სწორად თავის თავს, რათა წერტილი საუბარი, სადაც პაუზის შემდეგ, თუ როგორ უნდა შეწყვიტოს საუბარი. ეს ყველაფერი მოითხოვს გარკვეული პრაქტიკა.

როგორ გაუმკლავდეს მისი შიში?

სამწუხაროდ ბევრი, საუკეთესო გზა გაუმკლავდეთ შიშს სატელეფონო ზარები არის რეგულარული პრაქტიკა. ვფიქრობ, რომ ეს გზა განახორციელოს: მეტი რეკავთ, ადვილია ხდის. მოდი ზარები კონკრეტული თვალსაზრისით, სტრატეგიულად განისაზღვროს, თუ რას ვფიქრობ, სანამ უწოდებენ. მაგალითად, თუ ეშინიათ, რომ ხელი შეუშალოს ადამიანს, ვიფიქროთ რა დაკავებული პირი უბრალოდ ვერ მოხსნას აპარატი. თუ ეშინიათ დაიკარგოს სიტყვა, ვფიქრობ, რომ მისი შეცდომა წინასწარ. გააცნობიეროს, რომ სხვა პირი იყო საუბარი, ერთ დღეს, არა მხოლოდ თქვენ, და ალბათ უკვე მსმენია დათქმის და თქვენზეა. რა, როგორც ჩანს თქვენთვის უზარმაზარი გამოწვევის წინაშე, მაშინაც კი, ყურადღების მიპყრობას სხვა პირს. ამის შემდეგ შეგიძლიათ ცდილობენ მითითებული კონკრეტული მიზნები. მაგალითად, ცდილობენ ვინმეს და გაიგო ჩვეულებრივ დაახლოებით ხუთი წუთის განმავლობაში. თქვენ არ უნდა დააყენოს ძალიან ბუნდოვანი მიზანი, მაგალითად, გეგმა მხოლოდ არ ჟღერს ძალიან აღელვებს ტელეფონით. შეუძლებელია შეაფასოს ობიექტურად. წარმატების გასაღები უნდა დაიწყოს მცირე და თანდათანობით გადასვლის უფრო რთული ამოცანები. თუ ეშინიათ გაიგო, იწყება ზარები, რომელიც აქვს ნათელი და ფორმალური სტრუქტურა, რომელიც შეიძლება წინასწარ ჩაწერილი პროექტი. სცადეთ ამბობენ, საკვანძო ფრაზები ხმამაღლა. ამ შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ მარტივად აკრიფეთ ნომერი და დაიწყო საუბარი ნდობის.