Premium ბანკი: ფუნქციები, განაკვეთები, სარგებელი და მიმოხილვა

გარდა ამისა სტანდარტი მომსახურება, ბანკები აქტიურად გთავაზობთ VIP მომსახურება. ეს სეგმენტი არის ერთ-ერთი ყველაზე მომგებიანი, მაგრამ მუშაობის პრინციპები განსხვავდება სტანდარტული. საუკეთესო მომსახურებას, ყველაზე კვალიფიციური პერსონალი, მყუდრო გარემო. რომელიც მოიცავს პრემია საბანკო მომსახურება და რამდენად ღირს კლიენტს?

რა არის VIP?

Under პრემიუმ მომსახურება იგულისხმება ინდივიდუალური მიდგომა თითოეულ კლიენტს, რომელიც უზრუნველყოფს გაიზარდა კომფორტს საკომუნიკაციო, ხელმისაწვდომობის უნიკალური პროდუქტი. ამ შემთხვევაში, ბანკი იღებს როლს ფინანსური ასისტენტი. მონაწილეები ამ პროგრამების ყველა სტანდარტის მომსახურების, მაგრამ უფრო ხელსაყრელი პირობებით: Premium საკრედიტო ბარათები, პერსონალური მენეჯერი და საგანგებო მომსახურებას.

ეს სერვისი უზრუნველყოფს მაღალი ღირებულება ორგანიზაციის მუშაობა. შესაბამისად, შერჩევა პოტენციურ კლიენტებს გააკეთა მკაცრი.

როგორ მივიღოთ პრემიუმ მომსახურება ბანკში?

მონაწილეობის პირობების პროგრამის თითოეული დაწესებულების განსხვავებულია. ძირითადად ამ:

• თანდასწრებით ოდენობის ანაბრის 1 მილიონი რუბლი.;
• შეძენის ფუფუნება საბანკო პროდუქტები;
• მუშაობა სფეროში ინვესტიციების დან ორმხრივი სახსრების, ძვირფასი ლითონები, ფონდის მართვა, და სხვა.

Premium საბანკო მომსახურება, რომელიც განკუთვნილია შეძლებული ადამიანები, ვისთვისაც დრო ძვირფასია სპორტსმენების, პოლიტიკოსები, ხელმძღვანელები, მენეჯერები, შოუ-ბიზნესის წარმომადგენლები და სხვ ...

მომსახურების პაკეტი

Premium საბანკო მომსახურება სცილდება სტანდარტული ფარგლებში. მისი მიზანია - უზრუნველყოს პირადი ფინანსური თანაშემწე კლიენტს, რომელიც ემსახურება მომხმარებელს სწრაფად და ეფექტურად. ძირითადად სიჩქარე მოგვარების საკითხები, რომლებიც უნდა ერთად კომფორტი და პირადი მიდგომა. სპექტრი მომსახურება მოიცავს:

• ფინანსური დაგეგმვისა: განმარტება მოთხოვნების საინვესტიციო და ნამატი დედაქალაქში.
• Concierge მომსახურება - უწყვეტ მომხმარებელს ხელმისაწვდომობის ბილეთი, სასტუმროები, მანქანები, რესტორნის დაჯავშნა, და ა.შ. ...
• ფასდაკლება უნაღდო გადახდების პროგრამა.
• სამსახურის გაზრდილი კომფორტს. სასტუმროები და აეროპორტებს დავდგეთ spetsnomera, სადაც შეგიძლიათ დასვენება, ჭამა და მიიღოს შხაპი.

• სწრაფი (re-) ბარათი საკითხი. თუ საზღვარგარეთ, კლიენტს დაკარგავს გადახდის ინსტრუმენტის, ეს იქნება საკმარისი მხოლოდ ანგარიშს თქვენი მენეჯერი და იმისათვის, რომ რეგისტრაციის ახალი პლასტიკური წასვლას ოპერაცია.
• დამხმარე მომსახურება: art-საბანკო შეფასების ხელოვნების ნიმუშები, რჩევა საგადასახადო, სავალუტო კანონები, იურიდიული დახმარების მსოფლიოს ნებისმიერ წერტილში.

საკითხის ფასი

მოდი შევადაროთ განაკვეთები მაღალი ხარისხის მომსახურების ორი სახელმწიფო ბანკმა.

მონაწილეობის ბონუს პროგრამა "ვითიბი 24", თქვენ უნდა გავაკეთოთ ერთი ეს პირობები:

• ანაბრის გასახსნელად ან ინვესტირებას 15 მილიონი რუბლი.
• მიიღეთ ხელფასი 100 ათასი. რუბლს შეადგენს. თვეში.
• გააკეთეთ პლატინის ბარათი.

Sberbank ბარიერი შესვლის ქვემოთ:

• ანაბრის გასახსნელად ან ინვესტირებას 4 მილიონი რუბლი.
• შინაარსი ელიტის პლატინის ბარათი.
• შეძენა აქციების თანხა 200 მილიონი რუბლი.

შედარება პირობები

საუკეთესო ბანკების პრემიუმ მომსახურება, თითოეულ კლიენტს ირჩევს თავად. მაგრამ თუ შევადარებთ პირობებში ორი სახელმწიფო ინსტიტუტები, Sberbank ქვედა შესვლის ბარიერი, მაგრამ ნაკლები მომსახურების. ფინანსური დაწესებულება იღებს უცხოურ ვალუტაში აქცენტი მიმართ ოპერაციებში.

Sberbank პოსტი კონსულტანტი ზოგიერთი მენეჯერები. ამიტომ აქციოს მომსახურების სფეროებში ვერ იქნას აცილებული.

Premium საბანკო მომსახურების "ვითიბი 24" გამოჩნდა ადრე, ვიდრე Savings Bank, და საგრძნობლად გაუმჯობესდა. მენეჯერები არიან სპეციალური ტრენინგი და პერიოდული სერტიფიცირების პროდუქტის ცოდნა და დაკავშირებული შეტყობინება. ფინანსური დაწესებულება ეყრდნობა პოპულარულია ევროპაში კონსიერჟის მომსახურება. მაგრამ ფაქტია, რომ საჭიროა იგი მიდის გზასა ზედა. რატომ უწოდებენ კონსულტანტი მოთხოვნით ტაქსით თუ შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ პორტალის app და მოუტანს მანქანა ერთი დაჭერით?

სიტუაცია ბაზარზე

პარეტოს წესი ვრცელდება ყველა სფეროში ცხოვრება, მათ შორის საბანკო. სეგმენტი მომსახურება პირებს 70-80% ბანკის მოგება მოუტანს 5-10% მდიდარი კლიენტებს. ეს არის უფრო მომგებიანი მიაპყროს უზრუნველყოფილი მეანაბრეს, ვიდრე ასი პატარა მიიჩნიეს. ეს ცხადი ხდება, თუ შევადარებთ განაკვეთები წლიური პრემია ბარათები: 3000 რუბლი. წინააღმდეგ 900 რუბლი. ჩვეული საკრედიტო ბარათები. მაგრამ "ძვირი" მომხმარებელს მზად ინვესტირებას მხოლოდ მსხვილი ბანკები. აქედან გამომდინარე, ფინანსური ინსტიტუტების გადასვლის საშუალო კლასის, და იმის მას VIP სტატუსი. საერთაშორისო პრაქტიკაში, პრემია საბანკო მომსახურების იწყება ინვესტიცია $ 1 მლნ. საშუალო თვალსაზრისით რუსულ ბანკებს არ დაიკლო ამ ბარიერის 3 მილიონი რუბლი.

ახალი ტენდენცია ბაზარზე - ტესტირება საბანკო მომსახურების წინასწარი შეძენა. მომხმარებელს "გაზპრომ" და "UniCredit" შეგიძლიათ მიიღოთ ყველა პრივილეგიები პირადი სეგმენტი გადაწყვეტილების მიღებისას ინვესტიციების დიდი თანხა. მოდი, უფრო დეტალურად თუ როგორ ამ სქემის მუშაობს Savings Bank. პირველი ორი თვის განმავლობაში იმ დღიდან რეგისტრაციის კომისიის ხელშეკრულების მომსახურების არ არის ჩამოწერილი, იმ პირობით, რომ მომხმარებელს არ დათმობს მისი მომსახურების დროს "ტესტირება". შემდეგი ძალაში შევიდა ახალი მდგომარეობა. თუ საერთო ბალანსი ანგარიშზე თვის ბოლოს არის მეტი 2.5 მილიონი რუბლი., დამკვეთის იღებს სრული კომპლექტი მომსახურება უფასოდ.

მიმოხილვა

მიმოხილვა პრემიუმ მომსახურება ბანკების ბაზარზე კიდევ ერთხელ დაადასტურა, რომ ყველა არ არის ოქრო, რომ ბრწყინავს. "ძვირფასო" მომხმარებელს გადაიხადოს სტანდარტული საბანკო პროდუქტების, და შემდეგ ხშირად წინაშე სერიოზული პრობლემა, შედეგით, რომ გამოხატოს თავისი უარყოფითი მიმოხილვა.

VIP-პაკეტი მოიცავს კლიენტების მომსახურების საზღვარგარეთ. ეს არის წარმოების სტანდარტული საზღვარგარეთ უფრო ხშირად და არსებობს პრობლემები. ბარათის დაბლოკა ATM, ანგარიშის, და ყველა, რადგან ტრანზაქციების საზღვარგარეთ. და მოვუწოდებთ პერსონალური მენეჯერი ასეთ სიტუაციაში შეიძლება ყოველთვის არ გადაჭრის პრობლემას. მაგრამ ყველაზე მეტად საჩივრების გაუთავებელი რიგები მომსახურების სფეროებში. "სანამ ყველას ელოდა უფასოდ, და ახლა ფული!" - ხუმრობით მომხმარებელს.

წვლილის თითო მილიარდი

უპირატესობები პრემია საბანკო მომხმარებელს არ მიუღია ინსტიტუტები, რომლებიც შემდგომში ლიცენზიების გაუქმება. და ეს არ არის ჭარბი მოცულობა ანაბარი სახელმწიფოს მიერ გარანტირებული ლიმიტი 700 ათასი. რუბლს შეადგენს. ის ფაქტი, რომ მომხმარებელს შეუძლია არ დაამტკიცოს ფაქტი ინვესტირებას ბანკში.

ასეთი სქემა დასვა "ოსტატი-ბანკის", რომელიც დაიხურა 2013 წელს. მომხმარებელს, ვინც გახსნა ანგარიში დიდი თანხა, იყო მიწვეული ოთახში მასთან ერთად იყვნენ ატიპიური კონტრაქტი უმაღლესი პროცენტული. ასეთი ოპერაციების ფინანსური ინსტიტუტი შეგროვებული ზე მეტი 1 მილიარდი რუბლი. მაგრამ სანამ ლიცენზიის გაუქმების DIA კი არ ვიცი არსებობის შესახებ VIP-ანაბრების რომ დაწესებულება. მას შემდეგ, რაც თანხების გაკეთდა არა მოლარე, მაშინ მომხმარებელს ასეთი შეთანხმებები კი არ უნდა დარეგისტრირდეთ.