Mobbing - რა არის ეს? მიზეზები mobbing, მისი არსი და როგორ უნდა დაუპირისპირდეს

მოდის ახალი გუნდი, რისკი არ ჯდება მისი ამჟამინდელი ცხოვრების მიხედვით გარკვეული წესები, რითაც იწვევს უარყოფითი დამოკიდებულება მისი კოლეგები და უპირატესობა. ისე, თუ შეიძლება მაშინვე მესმის მათი შეცდომები და შეასწოროს მათ, მაგრამ თუ დასაწყისში დაპირისპირება, სხვადასხვა მიზეზების გამო ძალიან შორს, ახალი თანამშრომელი შეიძლება იყოს მსხვერპლი ზოგადი ანტიპათიას, სიძულვილი, დაცინვას, ისევე, როგორც დიდი და პატარა mischief. ეს ფენომენი ფსიქოლოგიაში ეწოდება "mobbing". რა არის ეს და როგორ უნდა დაუპირისპირდეს მას განვიხილავთ დეტალურად მოგვიანებით ამ სტატიაში.

განსხვავებები mobbing და მუშაობა კონფლიქტების

პირველ რიგში, თქვენ უნდა გვესმოდეს, თუ რა განასხვავებს mobbing ჩვეულებრივი კინკლაობა, ხშირად რომელიმე ჯგუფში. მაგალითად, როცა უფროსი ანგარიშვალდებულია დაუდევრობასთან, იმიტომ, რომ თქვენ დაავიწყდა გაუგზავნე სადღაც დოკუმენტები, და მაშინ ასევე ფრიალებს მისი მდივანი, გვახსენებს ამ ინსტრუქციის რამდენჯერმე - ეს არ არის ძალადობის, და რეაქცია თქვენი დაუდევრობის.

მაგრამ თუ მოვა მუშაობა, მაგალითად, თქვენ რეგულარულად ფრაზა კოლეგებს: "ოჰ, მოვიდა, და გვეგონა, მანქანა დაეჯახა და ბოლოს, გვიხსენი მისი კომპანია!" ან, რომ თქვენ გაქვთ თქვენს კომპიუტერში წაშლა მნიშვნელოვანი ფაილი, დოკუმენტები და შერეული, და მაგიდაზე ცალი საყვარელი კერძები, და ა.შ., მაშინ, სავარაუდოდ, თქვენ - .. მსხვერპლი mobbing.

ზოგიერთი გუნდი, როგორც ამაზრზენი მოვლენაა შეიძლება მოხდეს შორის ურთიერთობების ცალკეული ადამიანი. მაგალითად, მთავარი ეპყრობა ვინმე ქვეშევრდომებს, ნაჩვენებია, როგორც ჩანს, უსაფუძვლო მტრული. ეს ფსიქოლოგიური მოვლენა ეწოდება "დაშინების".

რა შეიძლება პროვოცირება mobbing

ამდენად, დაშინების და mobbing - რა არის ეს? რომ მათ პროვოცირებას? როგორც ირკვევა, ყველაზე მიზეზები ამ მოვლენების სავსებით გასაგებია, და ერთი მათგანი შეიძლება გახდეს ელემენტარული შური.

ერთი წუთით წარმოიდგინეთ, - საზოგადოების, სადაც ყველაზე ახალგაზრდა თანამშრომელი ხანგრძლივი forties, მოდის ახალგაზრდა, სავსე ძალა და ენერგია მუშაკი. გასაგებია, რომ ეს არ მიიღოს დაუყოვნებლივ ღია იარაღი. და მისი ახალგაზრდობის და ჯანმრთელობის და უნარი ადვილად მიიღოს კარიერა გამოეწვია წამოჯდა მათი მანდატი, "ხავსიანი" კოლეგებს შური.

და თუ კომპანია ადამიანი დიდი ხანია ოცნებობდა არჩეული თანამშრომლებს შორის, მაგრამ ვერ მოახერხა ასვლა კორპორატიული ასვლა, მათ შეუძლიათ წასვლა და ადვილი პირად ამბიციებზე: ცდილობენ სრული დამორჩილება ვინმეს მისი კოლეგა. როგორც ობიექტი, როგორც წესი, არჩეული სუსტი და პროცესში ის საშუალებას rogues უდებს გრძნობენ დიდი პიროვნებებს.

Mobbing - ნიშანია უსაქმურობა

გუნდები სათანადოდ ორგანიზებული და მოვალეობები თანამშრომლები ასევე ძალიან ხშირად mobbing. სამუშაო, სადაც ხალხი მხოლოდ toil არაფერს აკეთებს და ეძებს რაიმე საშუალებას მოკვლა დროს, მოუწოდა მოვლენაა, არის ის, რომ შეიძლება მათ, აურიეთ და გონივრული არსებობა.

ასეთ ვითარებაში, ეს შეიძლება იყოს ნებისმიერი workaholic rogue. "რა, საჭიროა უფრო მეტი, ვიდრე ვინმე სხვას? რას მამალი ადრე მთავარი? "- ეს არის საერთო უკმაყოფილება არგუმენტები. სხვათა შორის, განსაკუთრებით მგრძნობიარეა ამ მოვლენას კოლექტივების, რომელშიც შეუძლებელია წინსვლა თქვენი კარიერა, თუ თქვენ არ ხართ ფავორიტი ბოსი.

მიზეზები mobbing

მიზეზი mobbing შეიძლება იყოს მკაცრი კონკურენცია. როგორც წესი, ასეთ შემთხვევაში, მსხვერპლი კი არ გრძნობს, სპეციალური dislike, უბრალოდ, რომ ის რაღაც მომენტში შემაფერხებელი გზაზე სასურველი პოზიცია და ხელფასი.

მნიშვნელოვანია ისიც, რომ იცით, რომ mobbing სამსახურში ყველაზე ხშირად მიზნად ისახავს ადამიანებს გარკვეული ხასიათი საწყობი. როგორც შენიშნა, მკვლევარები, მისი მსხვერპლი ტენდენცია გახდა whiners, სუსტი და ყბადაღებული პიროვნება, და ძალიან გამოირჩევა (ე.წ. თეთრი crow), surly და unsociable ან უცნაური loners. ყველა მათგანი შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი კოლეგები და უპირატესობა გაღიზიანება და სურვილი დაემორჩილებინა და დამცირება.

კიდევ ერთხელ, რომელიც შეიძლება გახდეს მსხვერპლი mobbing

მომხმარებლის ადამიანი დაიჭირეს ქვეშ ფსიქოლოგიური ზეწოლა, თქვენ უნდა გვითხრათ, იმიტომ, რომ, საერთო ჯამში, შეიძლება ნებისმიერ ადგილას mobbing მსხვერპლი. და სხვათა შორის, როგორც ეწინააღმდეგებოდა სამხედრო hazing ან დაშინების კლასელი საშუალო სკოლა, როდესაც, როგორც წესი, მიზნად დაიმორჩილა მსხვერპლი და მიიღოს მისი უნებისყოფო, mobbing გამოიყენება ფაქტი, რომელიც მათ სურთ, რომ თავი დაეღწია, ძალაში დატოვა.

Mobbing გუნდში შეიძლება ნაჩვენები მისამართი ახალბედა, რაღაც საშიში ძველი ქრონომეტრები და კომპეტენტური კვალიფიციური მუშა დაშავდა და მისი კოლეგები განიცდიან არასრულფასოვნების კომპლექსი.

Pets უპირატესობა იქნება veer შურის და დაბალი რანგის უფროსები ცდილობენ "შესუსტებას", რათა შეცვალოს, უფრო "მეგობრული" და დამყოლი. ხშირად mobbing დაუცველი თავხედური, ძალიან თავდაჯერებული და ამპარტავანი პერსონალი (მსხვერპლი არ არის ყოველთვის ანგელოზი), რადგან ზოგადი მტრული მათი პიროვნების ან ადამიანი უარი მეგობრობის, და ზოგჯერ მიზეზი და სექსუალური ძალადობის ნაწილი ხელისუფლებას (როგორც წესი, ეს ეხება მიერ დაემუქრა).

როგორ mobbing

არ აქვს მნიშვნელობა, სადაც ვითარდება mobbing (სკოლაში ან ოფისში), იგი გადის რამდენიმე ეტაპად. და საფუძველი წარმოქმნას ამ ფსიქოლოგიური ფენომენი, როგორც წესი, არაჯანსაღი კლიმატი გუნდი, რომელიც გაამწვავა მაღალი ემოციური დაძაბულობა. ბოლო ხნის განმავლობაში, ეს არ შეიძლება, აქედან გამომდინარე, კოლექტიური არაცნობიერი ეძებს "დამნაშავე", რომელიც ყოველთვის აღმოჩნდება ადამიანი, რომელიც არის ზოგადი გაღიზიანება (ჩვენ უკვე ვისაუბრეთ ვინაობა მსხვერპლი).

მისამართი შერჩეული "scapegoat" დაიწყოს დაასხით დაცინვას და დაცინვა. დროთა განმავლობაში, ეს ხდება ცოტა გაიტაცა და პროცესის დაშინების თანამშრომლები ან თანაკლასელები უკვე მძიმე ცდილობს დამცირება მსხვერპლი, შექმნა ვაკუუმი გარშემო ის სახით კომუნიკაციის ნაკლებობა და მხარდაჭერა, რომელიც, რა თქმა უნდა, არ შეიძლება გავლენა მოახდინოს შესრულება მოვალეობების.

ეს უკანასკნელი, თავის მხრივ, იწვევს უკმაყოფილებას უპირატესობა, მით უმეტეს, თუ ეს არ არის ძალიან დაინტერესებული ცხოვრებაში მისი ქვეშევრდომები. შედეგად მსხვერპლი mobbing უნდა დატოვოს გუნდი.

სახეობის mobbing

ფსიქოლოგიის, არსებობს ორი სახის მოუწოდა წნევა: ე.წ. თეთრი და შავი. მიუხედავად იმისა, რომ ნათელია, რომ არსი mobbing არ არის დამოკიდებული, თუ რა არის "ფერადი" - ის ნებისმიერ პირობებში ნიშანია არაჯანსაღი, და ხშირად უბრალოდ სადისტური გარკვეული ადამიანი.

"თეთრი" (ლატენტური) mobbing ჩანს sly. ზეწოლა, როგორც წესი, ფარული და თანამშრომლებს გატაცებით ცდილობს დისტანცირება არანაირი განაწილებაზე misdeeds. ხაზგასმულია, რომ პირი იგრძნობა მსხვერპლი, უბრალოდ ძალიან მტკივნეული და საეჭვო.

სხვათა შორის, ეს ქცევა ძალიან მზაკვრული, რადგან ძალების დაეცა ზეწოლის ქვეშ მუდმივად ეჭვქვეშ მათი პროფესიული და პიროვნული თვისებები უშედეგოდ ცდილობენ რუსეთთან ურთიერთობის გაუმჯობესებას კოლეგებს.

"შავი" mobbing - ღია კონფლიქტი. Mobbers ამით აძლევს მსხვერპლი უნდა გვესმოდეს, რომ ეს არის რაღაც არ მოეწონა, და პირდაპირ წერია, რომ თანამშრომელი არ არის ადგილი გუნდში. ამ მას მხარი დაუჭირა სხვები.

ინსტრუმენტები mobbing

Mobbing და დაშინების (არსი და მეთოდები დაპირისპირება, ჩვენ განვიხილავთ ამ სტატიაში) გამოიხატება კონკრეტული კომპლექტი ინსტრუმენტები დევნა.

ყველაზე ხშირად ეს არის ბოიკოტი, შედეგად, რომელიც თანამშრომელი ხდება უბრალოდ უხილავი კოლეგებს, არავინ საუბრობს, რომ მას, არ იზიარებს ახალი ამბები, ეს არ მოვუწოდებთ კორპორატიული და სხვაგვარად იგნორირება მისი ყოფნა.

ხშირად, მსხვერპლი გამოიყენება გაუმართლებელი carping. ეს ქცევა განსაკუთრებით ეხება ხელმძღვანელი იმ მსხვერპლი მონა.

დამწყებთათვის ხშირად გამოიყენება, და იარაღი, როგორიცაა დეზინფორმაცია. მაგალითად, თუ გამოცდილი ოფიცერი რომელიც ენიჭება მიიღოს პატრონაჟით ახალბედა, ვგრძნობ ბოლო გამოკვეთილ კონკურენტი, მას შეუძლია სპეციალურად ამახინჯებს გარკვეული ინფორმაცია და იწვევს შედეგად უკმაყოფილება პროფესიული დონის ხელმძღვანელები ახლად მიღებული, სანამ მისი თანამდებობიდან გათავისუფლება.

მსხვერპლი mobbing შეიძლება გააფუჭოს და პირადი ნივთები, და იმ რომელშიც ის არის პასუხისმგებელი, და რიგ შემთხვევებში კი ემუქრებოდა მეთოდების ჯანმრთელობის (laxative ჩაი ან ნაბიჯი - მაგრამ თქვენ არასოდეს ვიცი, რომ ნაძირალა საკმარისი ფანტაზია!).

რა უნდა გავაკეთოთ, რათა თავიდან იქნას აცილებული დაექვემდებაროს mobbing

იმისათვის, რომ თავიდან ავიცილოთ შესაძლო კონფლიქტის ახალი სამუშაო, თქვენ დაუყოვნებლივ უნდა შეასრულოს დასახული კონკრეტული წესები:

• თქვენ არ უნდა გამოიჩენენ. წარმატებები და აშკარა უპირატესობა ერთ პერსონალი შეიძლება იყოს შემაშფოთებელი პერსონალი. შური, როგორც მოგეხსენებათ, შეუძლია დააყენებს ხალხს ყველაზე მძიმე დარტყმის მოქმედება, ასე რომ არ გაიღვიძოს მას: არ boast მდიდარი თაყვანისმცემელი, ძვირადღირებული დასვენება, მანქანა, მიღებული საჩუქარი, და ა.შ ..
• შეეცადეთ სწრაფად მიიღოს კანონები, რომელიც კოლექტიური ცხოვრება. ნებისმიერ საზოგადოებას, არის საკმაოდ დიდი ხნის განმავლობაში, აუცილებლად გაჩენის სახის წესდებაში, რომელიც არეგულირებს ყველა მისი წევრები. კაცი იგნორირებას უკეთებს მას (თანადაფინანსების მასპინძლობს პარტიების აკრძალვა სახე სამუშაო ადგილი, ეპყრობა საპატივცემულოდ მისი დაბადების დღე, ან ნებისმიერი სხვა ოჯახის ზეიმი და ასე შემდეგ. P.), გამომწვევი უარყოფითი დამოკიდებულება კოლეგებთან და თუნდაც უმაღლესი.

ღირსეული საქციელი - გზა, რათა თავიდან ავიცილოთ mobbing

ზემოთ წესები შეიძლება დაერთოს და რამდენიმე საკითხი, რომელიც ხელს შეუშლის mobbing:

• ორგანიზაცია დამწყები ეს ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ მაშინვე განსაზღვროს მისი არაფორმალური ლიდერის, მიიღოს მათი მხარდაჭერა.
• თქვენ უნდა იყოს თავშეკავებული თავის გამოსვლებში: არ დააკნინებს კოლეგები და არა ჭორი მათ შესახებ.
• არ უპასუხოს და არ ეწყინოს დროს quip.
• იყავით მეგობრული და მისასალმებელი, მაგრამ არა Fawn და დამორჩილებაზე.
• არ დაუშვას დამცირება თავს, როგორც ნებისმიერ ჯგუფს არ მოსწონს meek და სუსტია.
• სცადეთ ღიად დამნაშავე, მაგრამ მნიშვნელოვანია, რომ იყოს, ამავე დროს მშვიდი და არ წასვლა შეურაცხყოფას. უცნობია შუბლის კითხვა: "მე მაქვს რაღაც არ მომწონს?" მიხვდება mobbers რომ გესმით სიტუაცია და არ ვაპირებთ ჩუმად.

შედეგები mobbing

ყველა რჩევა უნდა დავეხმაროთ, რათა თავიდან ავიცილოთ ან მინიმუმ მინიმუმამდე კონფლიქტური სიტუაციების ზემოთ ჩამოთვლილი. და ეს არის ძალიან მნიშვნელოვანი, რადგან mobbing და დაშინების ძალიან სერიოზული შედეგები მოჰყვეს მათთვის, ვინც იდევნება. ისევე როგორც სხვა სახის ძალადობის აღნიშნული ვერ წავიდეთ შეუმჩნეველი: ევროპაში, მაგალითად, დადგენილია, რომ 10% ხალხი დაუცველი ზეწოლა მუშაობა დაასრულა თვითმკვლელობა.

ბევრი მსხვერპლი საფუძველზე მუდმივი სტრესი ვითარდება უძილობა, ნევროზული ქვეყნები და ასუსტებს იმუნურ სისტემას, რომელიც, რა თქმა უნდა, არ შეიძლება გავლენა მოახდინოს ქმედუნარიანობის მათი სამუშაო მოვალეობების შესრულებას.

როგორ მოიქცეს მსხვერპლი mobbing

თქვენ ალბათ მიხვდა სტატია მასალა, სადაც ჩვენ განვიხილეთ mobbing, რა არის ეს - გამოვლინება კოლექტიური ფსიქოლოგიის, რომელიც შეიძლება გამოიწვიოს ძალიან სერიოზული შედეგები. ამიტომ, თუ მარტივი გზა, რათა თავიდან ავიცილოთ დევნა - თანამდებობიდან გათავისუფლებას - მიუღებელია, და მსხვერპლი ნამდვილად ვაფასებთ მათი სამუშაო ადგილი, აუცილებელია დაიშურონ ძალისხმევა, რათა დაუკავშირდეთ როლი იყო ხანმოკლე:

• ვითარება, პირველ რიგში უნდა იქნას განხილული, როგორც საშუალება განახორციელოს იდენტიფიცირება მათი სუსტი მხარეები და გააძლიეროს ხასიათის თვისებების, რომ დაეხმაროს გაუმკლავდეს სტრესი.
• დაზარალებულს უნდა ვეცადოთ, რომ შამფურზე თავდასხმები თუ ისინი საკმაოდ უწყინარი, და ეს შეიძლება გამოიღებს. Mobbers აღმოჩენა, რომ მას არ შეუძლია დააზარალებს დააზარალებს მსხვერპლი, დატოვონ მათი მცდელობა.
• ეს ყოველთვის შესაძლებელია შეიკრიბება გუნდი თანამოაზრე ადამიანი, შეუძლია ადეკვატურად დაუპირისპირდეს ტირანი.
• ს მფარველი, რომელსაც შეუძლია დავიცვათ თავდასხმებისგან.
• მივმართოთ ფსიქოლოგი.

და რაც ყველაზე მთავარია - თქვენ უნდა ვისწავლოთ სიცილი დროს თავად და mobbers, რომელიც ნებისმიერ მომენტში შეუძლია ადგილის მსხვერპლი (და არავინ იცის, ის უმკლავდება ამ სიტუაციაში!).

რამდენიმე სიტყვა დასკვნა

ემოციური ბოროტად სამუშაო - ფენომენი, რომელიც მძიმედ გავლენას ახდენს არა მხოლოდ მსხვერპლის, არამედ მთელი გუნდი. მას შემდეგ, რაც ყველა, ეს შეიძლება აღარ იყოს სრულ ძალაში გადაეცა მათი პასუხისმგებლობა - ინტერესებს და ხალხის ყურადღებას ახლა გამოდის მიმართულებით სხვა.

აქედან გამომდინარე, მენეჯერები უნდა ჰქონდეს ძლიერი ფოკუსირება შექმნის ნორმალური სამუშაო გარემო თანამშრომლებს შორის, მიღების დარწმუნებული წარმოშობილი კონფლიქტების მოგვარება სწრაფად და სამართლიანად. მხოლოდ ასეთი მიდგომა არ დაუშვას თანამშრომლების ვისწავლოთ რთული გზა, როგორ სასტიკი mobbing რა არის.