Ადმინისტრატორი - ეს ვინ არის? პროფესიული admin მოვალეობები

თანამედროვე სამომხმარებლო ძალიან picky შესახებ მომსახურების ხარისხის, რომ მას. იმის გამო, რომ ამ ტერიტორიაზე მუდმივად იხვეწება. მზარდი პოპულარობის ადმინისტრატორის თანამდებობაზე. ასე რომ, დღემდე, ყველაზე მაღაზიები, კლუბები, სალონები დაკომპლექტებულია ასეთი თანამშრომელი. მომხმარებელს უფრო სავარაუდოა, რომ ეწვევა ადგილებში, სადაც მუშაობის ასეთი ექსპერტი. ყოველივე ამის შემდეგ, ადმინისტრაციასა განათავსებს თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ დახმარებას ითხოვენ, შეკითხვები და კონფლიქტის მოგვარება სიტუაცია.

პროფესია მახასიათებლები

ადმინისტრატორი - ეს ოფიცერი, რომელთა საქმიანობა დაკავშირებულია მართვის საზოგადოებრივი ან კომერციული ორგანიზაცია. ასეთი თანამშრომელი ითვლება ძირითადი დირექტორის თანაშემწე. აქედან გამომდინარე, დარღვეულია მისი უნარები და პიროვნული თვისებები, რათა მაღალი. მისი თქმით, ბევრი დამსაქმებლები, კარგი მენეჯერი - ეს არის ერთ-ერთი, რომელიც:

- ეს არის პროფესიონალი სფეროში ეკონომიკისა და მართვა;

- გათვითცნობიერებულნი ჩანაწერის მართვა;

- შეუძლია გადაამუშავებს ინფორმაციას კომპიუტერი;

- ოსტატურად ფლობს კომუნიკაციის უნარი;

- მას აქვს მაღალი ორგანიზაციული უნარები;

- მას ისეთი პიროვნული თვისებები, როგორც ემოციური სტაბილურობა, შემწყნარებლობა და უნარი დაარწმუნოს.

პროფესიული admin მოვალეობები

ესენია:

• ხარისხიანი მომსახურება, ქმნის კომფორტულ გარემოს მათთვის.
• უზრუნველყოფს სწორი ინფორმაცია სტუმარი რომ მოდის სპექტრს, აქციების, შესაძლებელია ბონუს პროგრამები.
• საქმისწარმოების (დანიშვნები, შევსების სამომხმარებლო ბაზა და ასე შემდეგ. D.).
• საზოგადოებრივი წესრიგის (იღებენ ზომებს, კონფლიქტის შემთხვევაში, თუ გავითვალისწინებთ მომხმარებელთა საჩივრების შემდეგ, დისციპლინის თანამშრომლები).
• კონტროლის სისუფთავის ოთახში, აკვირდებიან წესები სანიტარული.
• ხელმძღვანელობის ინფორმირების შესახებ ხარვეზების მომსახურება.
• საშემსრულებლო მთავარი ბრძანებებს.

ადმინისტრატორი - არის სწორი პირი მრავალი ბიზნესი.

სფერო ვაჭრობა

ვაჭრობა - ძალიან ძველი ოკუპაციის ადამიანი. და უნარი გაყიდვა - სასარგებლო უნარი. დღეს, ყველა კომერციული საწარმო უნდა იყოს კონკურენტუნარიანი. ეს არ არის საკმარისი მხოლოდ ხარისხიანი პროდუქტი აქვს, ეს უნდა იყოს შეუძლია შესთავაზოს მყიდველს. ასეთი ფუნქცია ხშირად ასრულებს მაღაზიის მენეჯერი. ეს არის პასუხისმგებლობა ოფიციალური ნაწილის მუშაობის მართვის სავაჭრო სართული. მან უნდა გააკონტროლოს მიღება და საქონლის მიწოდება, დროული გამოჩენა პროდუქციის თაროებზე, დახლებზე, ხარისხის შემოწმება, შელფზე ცხოვრებაში მთელი სპექტრი.

კლიენტების მოსაზიდად, მენეჯერი შეუძლია დადოს კონტრაქტი კომპანია BTL მომსახურება. ასეთი რეკლამის საქონლის სახით დეგუსტაციები, პრეზენტაციები ახალი პროდუქტების ზრდის სარეიტინგო კომპანია და ინიციატორი იღებს ლეგიტიმური პრიზი.

გარდა ამისა, მაღაზიის მენეჯერი ცდილობს, არ გამოტოვოთ საინტერესო აქციები. იმის გამო, რომ შედეგად კომპანიამ მიიღო მომგებიანი პრემია მიწოდება. და ეს არ არის უფრო მეტი, ვიდრე, როგორც ზოგჯერ მაღაზია დარღვევა ზარალის ქურდობა, დაგვიანებით საქონელი.

გასართობი

ადმინისტრატორს კლუბი - მენეჯერი, წარმომადგენელი პირი, რომელიც პასუხისმგებელია ხარისხის დასასვენებლად. სპეციალისტი უნდა მონიტორინგი სამ სფეროში - კლუბი ოთახი, თანამშრომლებს და კლიენტებს.

კარგი ადმინისტრატორს ესმის თანამედროვე დიზაინით და სისუფთავის ოთახში. ისევე როგორც მიმდებარე ტერიტორია.

ადმინისტრატორი დაქვემდებარებაში მუშა სამზარეულოს მიმტანებად და ბარმენები, ტექნიკოსები, უშიშროების სამსახური. მენეჯერი ვალდებულია უზრუნველყოს, რომ ისინი დაემორჩილონ წესებს დისციპლინის, წესები ჰიგიენური და სანიტარული. თუ, მაგალითად, მომხმარებელს აღმოაჩენს მისი თმა კერძი, ეს იქნება ბრალია ადმინისტრატორს, იმიტომ, რომ ის ვერ აკონტროლებს მისი თანამშრომლები.

მმართველი შესვლა ვალდებულია თავაზიანად შეხვდება სია, ესკორტი მათ მაგიდასთან და საუბრობენ მომსახურებას დაწესებულება. იმ შემთხვევაში, თუ დიდი რაოდენობით სტუმარი მას შეუძლია დააკისროს გამოცდილი მიმტანი. თუ არსებობს კონფლიქტების ან მომხმარებელს რაც საჩივარი მომსახურების ხარისხის, ადმინისტრატორს უნდა თავაზიანად მოისმინოს და მიიღოს ზომები, რათა პრობლემის მოგვარებას.

სილამაზის მრეწველობა

მუშაობა ამ სფეროში არ არის ისეთი მარტივი, როგორც ჩანს. ადმინისტრატორის სილამაზის სალონი შერჩეული არა მხოლოდ პროფესიონალიზმის დონის, არამედ გარე მონაცემები, იმიტომ, რომ ეს იქნება "სახე კომპანია". ეს იყო მისი პირველი მომხმარებელს ვხედავ და ეს არის შეფასებული მომსახურება სალონი დონეზე.

ადმინისტრატორი მიესალმება სია. ის ეხმარება აირჩიოთ პროცედურები, ურჩევს, რომ ყურადღება მიაქციონ დამატებითი მომსახურების ფირმა. მან ასევე ჩართული ფული გათვლებით, კოორდინაციას უწევს სხვა სალონი პროფესიონალები.

როგორიც არ უნდა იყოს კომპანიის საქმიანობა, ადმინისტრატორს - ეს არის, პირველ რიგში კვალიფიციური შესანიშნავი შესაძლებლობები ორგანიზაცია და თვითმმართველობის ორგანიზაცია.