Სად საჩივრით საბინაო? სია და ხარისხის მომსახურეობები

უზრუნველყოფა კომუნალური მომსახურეობები რუსეთში ხშირად ტოვებს ბევრი იყოს სასურველი. მოსახლეობა ხშირად აქვს პრეტენზია მართვის კომპანიებს ამ სფეროში. მაგრამ არ იცის, სად უნდა წავიდეს უჩივიან კომუნალური. რა უნდა ვიცოდეთ, რომ პროცესი, თითოეული მოქალაქის? რა თვისებები დოკუმენტის ყურადღება მიაქციონ? ეს ყველაფერი იქნება ახსნა მოგვიანებით. ფაქტობრივად, გამკლავება დასმული შეკითხვები ადვილია, ვიდრე ჩანს. რამდენიმე მარტივი წესები და რეკომენდაციები ხელს შეუწყობს განაცხადის პროცედურა შესაბამისი ორგანო.

საჩივარი - ის ...

პირველი, რაც უნდა იყოს ნათელი, თუ რა დოკუმენტი. რა არის პროგრამა, კომუნალური? როდის და რა ვითარებაში დაიწერა?

საჩივარი - მკურნალობა, რომელიც მიზნად ისახავს ამა თუ იმ ორგანოს, რათა დავიცვათ მათი უფლებები და ინტერესები. როდესაც საქმე კომუნალური, დოკუმენტში აისახება ცუდი ხარისხის უზრუნველყოფის შესახებ. სხვა სიტყვებით, როგორიცაა ქაღალდის სთხოვა გამოსწორების არასათანადო შენარჩუნება.

როდესაც უჩივიან

დაფიქრდით, სადაც საჩივრით საცხოვრებელი, მიზანშეწონილია მხოლოდ მას შემდეგ 100% კმაყოფილი, რომ მას აქვს ამის უფლება. არსებობს გარკვეული პირობები, რომელშიც მიმართონ სხვადასხვა ორგანოების ხდება.

ასე რომ, როდესაც დაშვებულია სარჩელს მართვის კომპანია და კომუნალური მომსახურების? პრაქტიკაში, განსხვავება შორის შემდეგ სიტუაციებში ყველაზე ხშირად:

• არასაკმარისი უზრუნველყოფა კომუნალური მომსახურების და საცხოვრებელი;
• გაზრდილი ტარიფების დასაბუთების გარეშე (მოდის ძალიან მაღალი გადასახადები);
• არარსებობის გარკვეული კომუნალური მომსახურების გარეშე მიზეზი;
• ნაკლებობა ან არასწორად ჩაატარა ტრენინგი სახლში HCS (როგორც წესი, დამაკავშირებელი გათბობის ზამთარში);
• არღვევს ხელმოწერილი კონტრაქტი მართვის კომპანია.

სხვა სიტყვებით, თუ მოქალაქე არ არის კმაყოფილი მომსახურების ხარისხის, ან ვინც მოვიდა ანგარიშები მათი გადახდის, შეგიძლიათ უჩივიან.

მკურნალობის ტიპის

არსებობს რამდენიმე სახის საჩივრები. დამოკიდებული, თუ რა სახის სახეობის დუკუმენტის იქნება სხვადასხვა მეთოდები წერის შესახებ. არ არის ძალიან დიდი, მაგრამ განსხვავება იქნება.

დღეისათვის, პრეტენზიები:

• პირადი;
• კოლექტიური.

როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, მეორე ტიპის განაცხადების რეაგირება უფრო სწრაფად. პირადი საჩივრების მოხდეს, მაგრამ ისინი მკურნალობას აღარ.

პირადი მიმართავს წერილობითი სახელით მოქალაქე. კოლექტიური - ქაღალდის გამოხატავს საერთო აზრი. ყველაზე ხშირად, ასეთ დოკუმენტებს შეექმნა არასათანადო ოპერაცია სისხლის სამართლის კოდექსი.

სად საჩივრით საბინაო? რა რჩევები და ხრიკები, რათა დაეხმაროს იდეების ცხოვრებაში?

დოკუმენტის გაფორმებით

მნიშვნელოვანი როლი ითამაშა წესები წერილობით მიმართავს. რა არიან ისინი? ნებისმიერი დოკუმენტი შედგენილი უნდა იყოს სწორად. მხოლოდ ამის შემდეგ შეიძლება ჩვენ იმედი გვაქვს, მისი დროული განხილვა და რეაგირება კონკრეტულ ორგანოში.

თუ მოქალაქეს მიაჩნია, სადაც უჩივიან მუშაობის კომუნალური, აუცილებელია ვისწავლოთ მანამდე რამდენიმე მარტივი წესი რეგისტრაციის მისი მისამართი. მათი დახმარებით, პროცესი არ გამოაქვეყნებს hassle.

წესები საჩივრის რეგისტრაციიდან ასეთია:

1. მარჯვენა ზედა ნაწილი ფურცელი სხეულის დაწერეთ სახელი დოკუმენტი, რომელიც იგზავნება. გთხოვთ, მიუთითოთ აქ ორგანიზაციის ხელმძღვანელი.
2. შემდეგი პირები აქვეყნებს ინფორმაციას თავად. ინფორმაცია წერია ზედა მარჯვენა კუთხეში გვერდზე. ეს "ქუდი" დოკუმენტი.
3. ცენტრში ფურცელი მართლწერის სიტყვა "საჩივარი ...". როგორც წესი, მოთავსებული ბოლოში დახვეწას მკურნალობა. მაგალითად, "საჩივარი ხარისხის საბინაო მომსახურება."
4. ეს მოჰყვა ძირითადი ნაწილი დოკუმენტი. ეს არის უნიკალური ამბავი სიტუაცია. აუცილებელია მიუთითოთ მხოლოდ მნიშვნელოვანი საქმის დეტალები.
5. მას შემდეგ, რაც ძირითადი ნაწილი გადაცემა უნდა დაერთოს დოკუმენტები. ისინი განსაზღვრულია დათვლილია მიზნით.
6. დასრულებულია წერა ქაღალდის აყენებს ქვემოთ თარიღი საჩივარი და ხელმოწერების მოსახლეობა უკმაყოფილოა.

ყველა ეს წესები და რეკომენდაციები დაეხმარება ადვილად ესმით, თუ როგორ დაწერა საჩივარი, კომუნალური. ნიმუში დოკუმენტის ქვემოთ. ეს გრძელდება მხოლოდ ძირითადი ნაწილი - "ქუდი" და დასკვნა, როგორც წესი, არ იწვევს სირთულეებს.

ორგანოების მუშაობის პრეტენზიები

ამდენად, მკურნალობის გაკეთდეს. ახლა თქვენ უნდა გაერკვნენ, სადაც წასვლა უჩივიან კომუნალური. რუსეთში ბევრი ორგანოები მუშაობენ ასეთი დოკუმენტაცია. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა უფლებები მოქალაქე ან მაცხოვრებლები დაირღვა.

მთლიანობაში, ჩვენ ვიწვევთ, გაგზავნოს შეტყობინებები შემდეგ ორგანიზაციებს:

• კომპანიების მართვა;
• კომპანია მომწოდებლები საბინაო მომსახურება;
• საცხოვრებელი ინსპექტირება;
• როსპოტრებნადზორის;
• FAS;
• HOA;
• სასამართლოებში;
• პროკურატურა;
• მუნიციპალური ადმინისტრაციის.

შესაბამისად, შეუძლებელია ზუსტად პროგნოზირება, თუ რა კონკრეტული ხელისუფლების ეწვევა. ფაქტობრივად, ყველაფერი უფრო ადვილია, ვიდრე ჩანს.

მართვის კომპანიებს და მიმწოდებლების

სად უჩივიან მუშაობის საბინაო და კომუნალური მომსახურების? როგორც ითქვა, ეს ყველაფერი დამოკიდებულია გარემოებები და დარღვევების. თქვენ შეგიძლიათ ვრცელდება მართვა კომპანიებს და პროვაიდერები გარკვეული მომსახურება.

როდესაც ასეთი ქმედებები მოუწოდა გამართლებული? თუ:

• მოქალაქე უზრუნველყოფილი არასტანდარტული მომსახურება;
• შეუთანხმებლობის შემთხვევაში, შემომავალი გადასახადები;
• თუ არ არის გარკვეული საზოგადოებრივი მომსახურების ყოველგვარი მიზეზის გარეშე.

ზოგადად, არანაირი პრეტენზია მიმართებაში საბინაო წახალისება დაგვიკავშირდეთ პირველი, რაც მოქმედი კომპანიები. სავარაუდოა, რომ თუნდაც ამ ეტაპზე, მოაგვაროს შეკითხვებს.

FAS

სად საჩივრით საბინაო? თქვენ შეგიძლიათ გააგზავნოთ დოკუმენტი პირდაპირ ფედერალური ანტიმონოპოლიური სამსახურის. შემდეგ მონაცემების საფუძველზე ორგანიზაცია ორგანიზება და ჩაატაროს აუდიტი.

FAS რეკომენდირებულია უჩივიან, თუ არსებობს ეჭვი, გაუმართლებელი ტარიფების გაზრდა. ამოცანა სხეულის იძიებს. როგორც უკვე განაცხადა, რომ ეს არის. რა თქმა უნდა, თურმე, რამდენადაც გარკვეული ტარიფები შეესაბამება სტანდარტებს. იმ შემთხვევაში, თუ ფულადი ნაკადების, რომლებიც მოსთხოვეს, ვერ ახსნა, რომ FAS ვრცელდება სანქციების კანონით არის გათვალისწინებული.

საცხოვრებელი ინსპექცია

საბინაო ინსპექცია - ეს არის კიდევ ერთი ორგანო, რომელიც ნებადართულია გაგზავნის პრეტენზიები. როგორც წესი, თქვენ უნდა მოვიდეს აქ შემდეგ მიმართვა საქართველოს სისხლის სამართლის კოდექსის და საბინაო ოფისში არ გამოიღებს.

არსებობს ჩამონათვალი საქმე, რომელშიც საჩივრები ნებადართულია გაგზავნის საბინაო ინსპექცია. მათ შორის არიან:

• შეუსრულებლობა წესების ოპერაციის ქონება;
• დაგვიანებით მომზადება ბინების გათბობის სეზონი;
• უკანონო მოწვევის მფლობელები საცხოვრებელი ქონება;
• მარცხი მართვის კომპანია ვალდებულებების შესრულებას.

სად წავიდეთ უმოქმედობის საბინაო განყოფილების კონკრეტულ შემთხვევაში? საბინაო ინსპექტირების მოცემულ რაიონი! ეს არის ამ ორგანიზაციებს საკითხის წინასწარი მიზნით.

როსპოტრებნადზორის

მაგრამ ამ შემთხვევაში სცენარი არ უნდა მოეღოს! საქმე ის არის, რომ ზოგჯერ დარღვევები უფრო სერიოზული. ან მოაგვაროს ამა თუ იმ პრობლემის გარეშე შეუძლებელია სასამართლო.

უკვე განაცხადა, რომ ზოგჯერ შეგიძლიათ წასვლა ფედერალური სამსახურის უფლებების დაცვა და ინტერესების მფლობელები საცხოვრებელი სახლების. როგორც წესი, ასეთი მკურნალობის პრაქტიკაში არ არსებობს ძალიან ხშირად.

როსპოტრებნადზორის ხელს შეუწყობს შემდეგი პრობლემები:

• დარღვევის კანონი "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ";
• მიუწოდებლობად on მომსახურების კომუნალური და წარდგენის ყალბ მონაცემებს;
• უმაღლესი განაკვეთები და ეჭვობს, მათი მოქმედების.

არაფერი რთული და განსაკუთრებული პროცედურა. პროცედურა არ განსხვავდება აპირებს ნებისმიერ სხვა ორგანიზაციას. როგორც წესი, მას შემდეგ, რაც უმოქმედობის როსპოტრებნადზორის მოქალაქეებს სასამართლოში დაცვის საკუთარი უფლებებისა და ინტერესების მართვა კომპანია.

რადიკალური გადაწყვეტილებები

საბინაო შემოწმების, HOA, როსპოტრებნადზორის - ყველა ორგანოს, რომ მუშაობა მოქალაქეები და მათი პრეტენზიები გარეთ სასამართლო. ასეთი სცენარი, პრაქტიკაში, ხდება უფრო ხშირად. მაგრამ ზოგჯერ ხდება, რომ ყველა ზარები არ გამოიღო შედეგი. რუსეთში, ყველას აქვს უფლება დაიცვას თავისი პოზიცია კანონის წინაშე.

შესაბამისად, შესაძლებელია წასვლა სხვა გზები. იმ შემთხვევაში, თუ საჩივარი საბინაო მოსკოვში ან ნებისმიერ სხვა ქალაქში? შორის რადიკალური გადაწყვეტილებების პრობლემა შენიშვნა:

1. სამართალწარმოება. ისინი, როგორც წესი, ხდება, როდესაც ყველა მცდელობა მშვიდობიანი მოგვარების საკითხი არ შედეგს. სასამართლოები არა მხოლოდ სამართლიანობის აღდგენა, არამედ მოვუწოდებთ დამნაშავეებმა მდგომარეობის გამოსასწორებლად.
2. გადაცემის შემთხვევაში, პროკურორს. პრაქტიკაში, შემთხვევები ძალიან იშვიათია. პროკურატურამ შეიძლება საჩივრის როდესაც საქმე სერიოზულ დარღვევებს. მაგალითად, დავალება უფროსის მომსახურების კომპანიაა, მოსახლეობას ფული.
3. ვიზიტის ქალაქის ადმინისტრაციას. ან საჩივარი მუნიციპალიტეტში. შეგიძლიათ ცდილობენ დაიცვან თავიანთი უფლებებისა და ინტერესების სხვა მაცხოვრებლები, წერილობით დოკუმენტების შესწავლის და გააგზავნეთ ქალაქის ადმინისტრაციას. მანამდე, მიზანშეწონილია, ყველა საშუალებით ცდილობენ მშვიდობიანად გადაწყდეს საკითხი.

ფაქტობრივად, რადიკალური მეთოდები ყოველთვის არ არის აუცილებელი. უმეტეს შემთხვევაში, უბრალოდ იყავით - და კომპეტენტურ ორგანოებს ნებაყოფლობით და სწრაფად დასალაგებლად out პრეტენზიები.

განცხადების ნიმუში

საჩივარი ჰგავს? დავუშვათ, რომ მოქალაქე გადაწყვიტა მისამართები მმართველთა კომუნალური კომპანიების იპოვოს მათი სისხლის სამართლის კოდექსში და გამოიყენოს იგი შესაბამისი დოკუმენტი. რომელი თარგი დაეხმარება, რათა ორიგინალური პრეტენზიები?

მაგალითად, შესაძლოა, ასე გამოიყურება:

I, ივანოვი ივან ივანეს (საპასპორტო მონაცემები), მცხოვრები მისამართზე: პეტერბურგში, დიმიტრი Donskoy Street, კორპუსი 5, ბინა 33, გადაამოწმეთ ბრალდებით კომუნალური მომსახურების 2005 წლის მარტში. მე მქონდა ქვითარი, რომელშიც რიგი ვალი "მსუბუქი" - 5000 რუბლი. ყველა დროის მე გადამხდელი რეგულარულად. როგორც მომსახურების კომპანია პასუხს ამ სიტუაციაში შემცირდა. გადასახადები და ქვითრები გადახდის კომუნალური გადასახადები შედის.

არაფერი რთული და განსაკუთრებული. აი პატარა საჩივარი საცხოვრებელი. HOA შეიძლება განიხილოს ასეთი რამ. მაგრამ პრაქტიკაში, ადამიანი ან მუშაობს სისხლის სამართლის კოდექსი, ნებისმიერი აქტის სასამართლოში ან ვრცელდება საცხოვრებელი ინსპექცია.