Როგორ ავირჩიოთ PBX ოფისში და როგორ უნდა დააყენო?

ნებისმიერი თანამედროვე ოფისში კომპანია წარმოუდგენელია გარეშე PBX. ყოველივე ამის შემდეგ, ამ მოწყობილობის პასუხისმგებელი ორგანიზაციის მაღალი ხარისხის შიდა კომუნიკაციის და რაციონალურ ადგილობრივი სატელეფონო ხაზები. დღეს, ბრძოლა ოფისში მუშა უფლება მიიღოს ზარი ხელმისაწვდომია მხოლოდ ოთახში იყო შორს წარსულში. დღესდღეობით ეს პრობლემა მოგვარდება გამოყენება შიდა და გარე ხაზები. ფიქსირებული სატელეფონო ნომრები, ამავე დროს, ზრდა არ არის აუცილებელი. როგორ ავირჩიოთ PBX ოფისში და როგორ უნდა დააყენო? პასუხები ამ და სხვა კითხვებზე გვხვდება ამ სტატიაში.

რა არის PBX?

PBX - არის პატარა სატელეფონო სადგური. იგი შექმნილია მომსახურების მცირე რაოდენობის ფიქსირებული ხაზები. ამ შეთანხმებას კომპანია შეგვიძლია არ გამოყოს ცალკე თითოეული ნომერი გამოიყენება. ეს იწვევს შემცირება დარიცხული ბრალდებით.

PBX კონცენტრირებულია დატვირთვის ონლაინ. იმის გამო, რომ თითოეული მათგანი გამოიყენება უფრო ინტენსიურად, კომპანიას შეუძლია უარი თქვას ნაწილი ნომრებზე ან, რათა უზრუნველყოს ნორმალური ფუნქციონირების საწარმოს არსებული დეფიციტი.

პრინციპი PBX აქცია ოფისში მსგავსია მრავალ არხი სადგურები სატელეფონო ოპერატორები მუშაობა. ერთადერთი განსხვავება ის არის, რომ ნომერი ემსახურებოდა ოთახები. იყიდება საოფისე გარემოში ეს რიცხვი გაცილებით მცირეა. ასევე PBX ახასიათებს ავარია შიდა და გარე ხაზები.

როგორ ავირჩიოთ PBX ოფისში? ეს არის დაწერილი ქვემოთ უფრო დეტალურად.

როგორ ავირჩიოთ PBX?

იმისათვის, რომ სწორი არჩევანი, როდესაც ყიდულობენ PBX, თქვენ უნდა განსაზღვროს და შეტანილი მონაცემები იდენტიფიცირება სასურველი კრიტერიუმები.

Under შეყვანის მონაცემები ეხება რაოდენობის არსებული ფიქსირებული და სასურველი რაოდენობის თანამშრომლები გაგრძელება. სტანდარტული განაწილება: CO ხაზი შესაბამისი თითოეული შიდა 3-4. ნებისმიერ შემთხვევაში, როდესაც რაოდენობის განსაზღვრის ემსახურებოდა ოთახი მიზანშეწონილია კონსულტაციები სპეციალისტი სამონტაჟო საოფისე PBX. პატარა მოცულობა ასეთი მოწყობილობა - სტაციონარული 3 ხაზები და 8 გაგრძელება.

აუცილებელია აკონკრეტებს, დარჩება მას შემდეგ, მონტაჟი PBX უფასო გარე და შიდა არხები. ეს ზღვარი არ უნდა იყოს დიდი, მაგრამ როდესაც ეს არის სრული არარსებობის უახლოეს მომავალში შეიძლება რიგი პრობლემები. ჩვენ არ უნდა დაგვავიწყდეს, შიდა ხაზი ფაქსები და მოდემი.

თქვენ ასევე უნდა გადაწყვიტოს მწარმოებელი. ყველაზე პოპულარული კომპანია, რომელიც აწარმოოს PBX ოფისში, - Panasonic და LG.

არსებობს მთელი რიგი მნიშვნელოვანი საკითხები, რომ უბრალოდ უნდა იყოს განხილული სპეციალისტი დაკავშირება PBX:

• ჩაშენებული ადაპტერი კავშირით ბატარეის უწყვეტი დენის წყარო ;
• საჭიროება კონექტორები კომპიუტერი, წამყვანი ოქმი მოლაპარაკებები;
• შესაძლებლობა შექმნას ერთიანი დატვირთვის განაწილების რეჟიმი თითოეული ურბანული ხაზები.

ახლა თქვენ იცით, თუ როგორ უნდა აირჩიოს PBX ოფისში. ეს არის დრო, რომ უფრო მეტი შესახებ ძირითადი ფუნქციები მოწყობილობა.

ძირითადი ფუნქციები, რომელიც აღჭურვილია PBX

PBX აქვს შემდეგი ძირითადი მახასიათებლები:

• ზარის გადამისამართება. ეს ფუნქცია არის ყველაზე პოპულარული, მიუხედავად იმისა, თუ რა ტიპის ბიზნეს საქმიანობაში. ეს გაძლევთ საშუალებას წინ შემომავალი ზარები ფაქსით ან კონკრეტული თანამშრომელი. ამისათვის, თქვენ უბრალოდ უნდა აკრიფეთ შესაბამისი აბონენტის ნომრის სისტემა და გათიშეთ ტელეფონი. გარე აბონენტის მოისმენს მელოდიას, სანამ შექმნას ახალი კავშირი. თუ კონკრეტული თანამშრომელი არ იყო, ან ხაზი დაკავებულია, გარე ზარი იქნება დაბრუნდა სისტემის ტელეფონში.
• "Intercept" ზარი. ეს ფუნქცია არის საჭირო, როდესაც ერთი პერსონალის გამოვიდა სხვა desktop, მაგრამ ამჯერად მისი ტელეფონი დარეკა. PBX საოფისე საშუალებას ამ თანამშრომელს მიიღოს ზარი მაშინაც კი, როდესაც მოძრავი მთელს პერიმეტრზე. ამისათვის, თანამშრომელი იქნება საჭირო აკრიფეთ გარკვეული კომბინაცია ნებისმიერ მანქანები.
• მიღების ზარი დროს ზარი. იმ შემთხვევაში, თუ პარალელურად ზარის წავა ზარი კონკრეტული ტელეფონის სიგნალი მოუსმენენ. დარეკვა მარტივი კოდი, შესაძლებელი იქნება ამ გამოწვევის წინაშე.
• შეამოწმეთ ნაერთი. თუ წარუმატებელი მცდელობა მოვუწოდებთ ქალაქის ნომერი, რომელიც ყოველთვის დაკავებულია, თქვენ უნდა აკრიფოს სპეციალური კოდი. PBX აცნობებს, რომ აუცილებელია ხაზი უფასოა და კავშირი ავტომატურად შეიქმნა.
• "გამომყევი". ეს ფუნქცია საშუალებას გაძლევთ გადამისამართება ნებისმიერ გაგრძელება ოფისში პერიმეტრზე. ამდენად, თანამშრომელი არ შეიძლება იყოს სამუშაო ადგილზე, მაგრამ ყველა მისი შემომავალი ზარები იქნება მიღებული მის მიერ.
• საკონფერენციო კავშირი. ეს ფუნქცია საშუალებას გაძლევთ დაკავშირება სატელეფონო საუბარი ერთი ან მეტი სხვა მონაწილეებს. მონაწილეები შეიძლება იყოს როგორც გაგრძელება და გარე.
• Call წილი. ამ ფუნქციის ხელმძღვანელი, ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ნებისმიერ თავის ქვეშევრდომებს, მაშინაც კი, თუ ამ დროს ჩატარებული სატელეფონო საუბარი. რეგ საუბარი შეიძლება მხოლოდ აბონენტის შესაბამისი პრიორიტეტი დონეზე. ამ პროცესს თან ახლავს audible სიგნალი. შესაბამისი პრიორიტეტი დონეზე დანიშნული დროს ინსტალაცია და კონფიგურაცია PBX.

დამატებითი თვისებები PBX

გარდა ძირითადი ფუნქციები, რომელიც ძირითადად აქვს PBX, არსებობს მთელი რიგი დამატებითი, სასარგებლო კონკრეტულ შემთხვევაში. აქ არის რამოდენიმე მათგანი.

იმ შემთხვევაში, თუ მდივანი, მიიღოთ ზარები საკუთრების ტელეფონი არის დაკავებული, შემომავალი ზარი შეიძლება რიგშია. გარე აბონენტის ამავე დროს არ ისმის აკრიფეთ ტონი და ხმა გაგზავნა, თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ თქვენი საკუთარი. ეს შეიძლება იყოს გაგზავნა სარეკლამო ბუნება და მარტივი, გთხოვთ დარჩენა ხაზი.

მეორე ვარიანტი, რათა განიმუხტოს ცოტა მდივანი - უფლება ეძლევა გარე აბონენტებს აკრიფეთ სასურველი აბონენტის ნომრის კონკრეტული თანამშრომელი.

გამოყენების უნარი ხმა პროცესორი საშუალებას გაძლევთ განახორციელოს თითოეულ გაგრძელების ხმოვანიფოსტა. გარდა ამისა, ასეთი ხმა გვერდის საშუალებას აძლევს დამუშავება შემომავალი ზარები ჩარევის გარეშე ოპერატორები.

იმისათვის, რათა დადგინდეს, რომელიც თანამშრომელი გაუკეთებიათ საქალაქთაშორისო და საერთაშორისო ზარები, შეგიძლიათ თითოეული თანამშრომლის პირადი კოდი, რომელიც გამოყენებით პირი შეძლებს გამოიყენოს საქალაქთაშორისო საკომუნიკაციო. თუ თანამშრომელი არ არსებობს კონკრეტული კომპლექტი ნომრები, და შემდეგ მოვუწოდებთ ზარი ხაზი, მას არ შეუძლია.

შემდეგ აღწერს როგორც სტანდარტული და თანამედროვე ტიპის PBX.

Analog PBX

Analog PBX შეიძლება გამოყენებულ იქნას, როდესაც ნომერი, გაგრძელება არ აღემატება ორმოცდაათი და ფუნქციონალური სატელეფონო ქსელის ამჯამად არ აქვს მაღალი მოთხოვნები.

ასეთი მოწყობილობები, გარდაქმნას იგი იმპულსური ან უწყვეტი ელექტრო სიგნალი, რომლის ამპლიტუდა მერყეობს. დღემდე, ანალოგი PBX შეიძლება გახდეს 46 პორტები.

მთავარი უპირატესობა ასეთი მოწყობილობები - იაფად შედარებით ციფრული იგივე სპექტაკლი მოცულობა. მინუსი ანალოგი PBX არის მცირე რაოდენობის სამსახურის ფუნქციები.

ციფრული PBX

ციფრული PBX საშუალებას ემსახურება 50-ზე მეტი პორტები. ასეთი მოწყობილობები, გარდაქმნის მას ნაკადი ორობითი pulses გამოყენებით პულსი კოდი მოდულაცია მეთოდი.

ციფრული PBX სისტემები უფრო ძვირია, ვიდრე ანალოგი. მაგრამ ამის გამო, ასეთი მოწყობილობა აქვს დიდი რაოდენობით მომსახურების ფუნქციები. გარდა ამისა, ეს PBX არის ბევრად უფრო ადვილია დაყენება ოფისებში.

უკაბელო PBX

უკაბელო PBX Office გთავაზობთ მობილობის თანამშრომლები და არ საჭიროებს რაიმე გაყვანილობა. გამოყენებისას ასეთი მოწყობილობა მუშები ხელმისაწვდომია უსადენო ტელეფონები, რომლითაც თქვენ შეგიძლიათ გადაადგილება პერიმეტრზე.

განსხვავებით, ფიჭური უკაბელო, უფასოა. ტევადობა PBX შეიძლება გაგრძელდეს უპრობლემოდ. ოპერაცია ამ კავშირის არ საჭიროებს ნებართვას.

განსხვავებით სახაზო ტელეფონები, რადიოები დაცული მიყურადება და საიდუმლო კავშირი. ხმის ხარისხი, როდესაც გამოყენებით უკაბელო PBX სისტემა ხასიათდება როგორც მაღალი.

ვირტუალური PBX

ვირტუალური PBX ოფისში - არის პროდუქტი თანამედროვე ტექნიკა. იგი მდებარეობს სერვერზე ინტერნეტი ოპერატორი, არ საჭიროებს შეძენის დამატებითი ტექნიკა და მუშაობს საფუძველზე არსებული ქსელის ოფისში.

გამოყენებისას ასეთი მოწყობილობები საკომუნიკაციო ხარჯები შემცირდა მინიმუმამდე. საჭიროების შემთხვევაში, გაფართოების შესაძლებლობების PBX სისტემა არის ძალიან სწრაფი.

თუ შეიცვალა მდებარეობა ოფისში, მაშინ შეცვალოს არსებული ტელეფონის ნომრები არ არის საჭირო. გარდა ამისა, არ არის საჭირო, რომ მოვუწოდო პროფესიონალები მონტაჟი და კავშირი PBX სისტემა - კონტროლირებადი ინტერნეტით.

PBX გამოყენებით GSM

PBX GSM Office გეგმავდნენ სატელეფონო ადგილებში, სადაც არ არსებობს შესაძლებლობა რეგულარული ხაზი, მაგრამ არ არის სიგნალი მობილურ ოპერატორს.

GSM-gate ეხმარება რაოდენობის გაზრდა გარე ხაზების, რაც უზრუნველყოფს შემცირება ოფისის ხარჯები მობილური კავშირგაბმულობის. მისი დამონტაჟება შესაძლებელია ნებისმიერ მშენებლობის, ქალაქის ან ქვეყანაში, სადაც ეს შესაძლებელი იქნება თქვენი IP ქსელში. PBX, რომ ოფისში გამოყენებისათვის შესაძლებელს ხდის განახორციელოს, როგორც ბევრი მობილური ზარები firewall ან კორპორატიული განაკვეთი, როდესაც ისინი ქვემოთ ჩვეულებრივი ღირებულება ზარები.

ინსტალაცია PBX

ინსტალაცია საოფისე PBX მოიცავს დიზაინი და აღჭურვილობა. მოსმენის ექსპერტის აზრით დაკავშირება ისეთი აღჭურვილობა, თქვენ უნდა იდენტიფიცირება ყველაზე შესაბამისი ვარიანტი და საჭირო მოცულობა სატელეფონო საუბარი.

მომდევნო ეტაპზე მონტაჟი - ინსტალაცია ტექნიკა. როგორც წესი, იგი მდებარეობს შიგნით სპეციალური კაბინეტი. შემდეგ დამაკავშირებელი შიდა და გარე პორტები krossiruyutsya და აღნიშნეს ყველა კაბელები და პროცესი, პირველადი სისტემის ტესტირება.

მომდევნო ეტაპზე პროგრამირების და კონფიგურაციის PBX. ეს პროცესი ინდივიდუალური კონკრეტული კლიენტს, რადგან სურვილები და მოთხოვნები თითოეული განსხვავებულია.

თუ კომპანიის ოფისები განლაგებულია რამდენიმე შენობა, რომ თითოეული მათგანი უნდა თქვენი PBX, რომელიც ურთიერთქმედება ერთმანეთს საშუალებით ციფრული და ანალოგური მაგისტრალური. საკუთრების ტელეფონით საყოველთაოდ გამოიყენება მითითებული მდივანი. დარჩენილი თანამშრომლები უნდა იყოს გათვალისწინებული ჩვეულებრივი მოწყობილობები. იმ შემთხვევაში, თუ საჭიროება მიწოდების ყველა სისტემა ტელეფონები მუშა უნდა შეიძინოს დამატებითი სისტემის დაფები PBX, რომელიც იწვევს დამატებით ხარჯებს.

დასკვნა

PBX ოფისში არის სპეციალური განყოფილება დატვირთვის დაბალანსების შორის აბონენტის სატელეფონო ხაზები. ამგვარი მოწყობილობები შესაძლებელს ხდის პირდაპირ შემომავალი ზარები ნებისმიერი საკომუნიკაციო მოწყობილობა, მიაწოდოს მათ, მითითებული ლოდინის რეჟიმში. ეს თანამედროვე მოწყობილობა საშუალებას გაძლევთ ეფექტურად ორგანიზება საწარმოს მუშაობას და შეამციროს ღირებულების სატელეფონო მომსახურების. ეს სტატია აღწერს, როგორ შეარჩიოს PBX ოფისში და როგორ უნდა იყოს დაყენებული.