Პროცესი მიდგომა მართვა: არსი და ძირითადი პრინციპები

პროცესის მიდგომა მართვაში განხილვის განსაზღვრავს კომერციული საქმიანობის კომპანია კომპლექტი ბიზნეს პროცესების, რომლებიც დაკავშირებულია ერთმანეთთან კომპანიის მისია და მიზანი თავის საქმიანობაში.

თანამედროვე პირობებში უფრო და უფრო მეტი მოდის იმ დასკვნამდე, რომ თქვენ შეგიძლიათ მართოთ თქვენი ბიზნესის როგორც ეფექტურად შეიძლება, არა როგორც კოლექცია ცალკეული ფუნქციების, მაგრამ, როგორც კომპლექტი ბიზნეს პროცესების, რომელიც წარმოადგენს არსი საქმიანობაში. ეს მიდგომა უკვე მიმართა ცოტა ხნის წინ მართვის გამო კონკურენცია გაიზარდა და გაზრდის დინამიკა გარემო. იგი მიზნად ისახავს ბიზნესის სისწრაფე, რამაც რეაგირების დრო ბაზრის ცვლილებების, გაუმჯობესებული შესრულება და უკეთესი მიზნების მიღწევას.

თუმცა, პროცესის მართვის მიდგომა არ არის ერთადერთი ვარიანტი, რადგან არსებობს სხვა მიდგომები - სიტუაციური და სისტემა, მაგალითად. სისტემა მიიჩნევს, კომპანია ორგანიზაცია, როგორც საზოგადოების ერთმანეთთან ელემენტები, რომლებიც ორიენტირებული მიზნების მისაღწევად რეგულარულად ცვალებად პირობებში. სიტუაცია იგივე მიდგომა ამტკიცებს, რომ გამოყენების გარკვეული მეთოდები და მოქმედება ყოველთვის განისაზღვრება სიტუაცია.

პროცესი მიდგომა მართვა: თვისებები დანერგვა კომპანია

განხორციელების პროცესში ეს მიდგომა კომპანია ხდება, შემდეგი ნაბიჯები:

• იგი განსაზღვრავს ბიზნეს პროცესების ქსელის (სახით, რომელშიც ისინი დასაწყისში გამოყენების მიდგომა);

• პროცესების ადგილზეა მიხედვით დონის მნიშვნელობა, წინასწარი მოდელი შექმნა;

• არ არის ანალიზი ყველა პროცესების და იდენტიფიკაციის "დასაფინანსებლად", ანუ პრობლემა სფეროებში, რომლებიც უნდა შესწავლილი უფრო დეტალურად ..;

• დაყრდნობით დასკვნები დაფუძნებული მოდელების გვიჩვენებს იდეალური პროცესის მიმდინარეობა.

გააცნო ინოვაცია შეიძლება ორივე საწარმოს მასშტაბით და კონკრეტული ნაწილი.

პროცესის მიდგომა: ძირითადი პრინციპები

აღქმა ბიზნესის როგორც სისტემა:

• მივცე არანაირად განიხილება, როგორც სისტემის, მისი განვითარება;

• ადგილობრივი პრობლემების გადაჭრის არ იცვლება სისტემაში, შეგიძლიათ მხოლოდ შეცვალოს მთელი კომპლექტი, როგორც მთელი.

აღქმა საქმიანობას, როგორც პროცესი:

• ნებისმიერი საქმიანობა შეიძლება გაუმჯობესდა - ეს არის მიზანი, რომელსაც პროცესის მართვა;

• ნებისმიერი საქმიანობა არსებობს სამმართველოს ხელმისაწვდომობის მატერიალური რესურსების, პერსონალის, დრო, და ასე შემდეგ.

სტანდარტების განვითარების და დანერგვა პრინციპი პასუხისმგებლობა გამჭვირვალობა:

• ნებისმიერი საქმიანობა, რომელიც მიზნად ისახავს მოპოვების შედეგები კონვერტაცია შეყვანის გამოშვება წარმოება;

• თითოეულ პროცესი უნდა განისაზღვროს მიმწოდებლის მიერ შემავალი და გამომავალი პროდუქტები - ეს არის აუცილებელი, რათა დადგინდეს პასუხისმგებლობა. გარდა ამისა, შემავალი და გამომავალი პროდუქტს მომხმარებელს ვინც დაინტერესებულია მისი მაქსიმალური ხარისხი.

სტანდარტიზაცია და გამჭვირვალობის პასუხისმგებლობა:

• პასუხისმგებელი სისტემის შექმნას მდგომარეობს კომპანიის ხელმძღვანელობასთან

• ყოველი პროცესი აქვს საკუთარი მფლობელი, რომელიც პასუხისმგებელია ხარისხის მისი აღსრულება;

• ყველა პროცესების სტანდარტიზებული უნდა იყოს და გამჭვირვალე, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ სწრაფად იპოვოს პრობლემა.

პროცესი მიდგომა მართვა მოიცავს აღწერა ბიზნეს კომპლექტი პროცესების მართვის სისტემის გაუმჯობესება და მართვა ამ პროცესებში. შეიძლება ითქვას, რომ განაცხადის პროცესი მიდგომა აუცილებელია აღწერა, ოპტიმიზაციის და პროცესის ავტომატიზაცია. ყველაზე ხარისხიანად ის შეიძლება გაკეთდეს დახმარებით სპეციალური სისტემები. განსაკუთრებით პროცესში მიდგომა მართვა ხელს უწყობს იმ ერთეული, რომელიც თავდაპირველად მოითხოვს მაღალი დონის სტანდარტიზაციის პროცესების და სადაც შესაძლებელია მოხატული - ის საბუღალტრო, ეკონომიკური დაგეგმვის დეპარტამენტის და ასე შემდეგ.