Გარანტიას ხარისხის საქონელი და მომსახურება. მწარმოებლის გარანტია. სახელმწიფო ხარისხის კონტროლის

რუსული კანონი ადგენს ხარისხის გარანტია ყველა პროდუქტი, რათა დაიცვას მომხმარებელთა უფლებები. მუხლი 469 საქართველოს სამოქალაქო კოდექსის განსაზღვრავს სახის და წესების დაცვით ვადები. მაგრამ მწარმოებლები ხშირად ცდილობენ დაარღვიონ ნორმატიული დოკუმენტების მოთხოვნებს, ფორმირების დამატებითი მომსახურების ხელშეკრულების დამთავრებული ადრე სავარაუდო პერიოდში. მათ არ იციან, რომ ეს ხრიკი არ უარყოფს ზოგადი ვალდებულება ყველა.

საფუძვლები

სისტემის ხარისხის უზრუნველყოფის განსაზღვრავს თარიღების სავალდებულო დაცვით პერიოდში, როდესაც მწარმოებელი ან გამყიდველი ვალდებულია მიიღოს ყველა აუცილებელი ზომა, რათა შეინარჩუნოს პროდუქტი სათანადო ფორმით გამოყენება. ეს პერიოდი გამოითვლება თითოეული ტიპის პროდუქტი საკუთარი გზა, დრო არჩეული ეფუძნება პრინციპს კეთილგონიერება.

მუხლი 469 საქართველოს სამოქალაქო კოდექსის 470 დამყარება, რომ ასეთი ხარისხის უზრუნველყოფის. დებულებები მოქმედებს ყველა სფეროში ცხოვრება მოქალაქეთა:

1. სამსახურის ადამიანი, სახლები, დამონტაჟებული მოწყობილობების.
2. შეძენის პროდუქტების მოხმარების საქონლისა და სპეციალური დანიშნულების.

შესაბამისობის ვადები სამოქალაქო კოდექსის მოთხოვნები

მუხლი 469 საქართველოს სამოქალაქო კოდექსის განსაზღვრული საგარანტიო პერიოდი არის მითითებული თითოეული პროდუქტის ტიპის ცალკე. კომპლექსური პროდუქტების მოითხოვს ცალკე მომსახურების ხელშეკრულება დაწყებამდე წარმოების სრული დატვირთვით. მაქსიმალური ვადა არ არის განსაზღვრული, და ამიტომ არ აქვს შეზღუდვა. ამ მიზეზით, ხარისხის უზრუნველყოფის განისაზღვრება ორი კომპონენტი:

• კანონმდებლობის მოთხოვნებს;
• დამატებით შეთანხმებას.

დამატებითი ხელშეკრულების ვადა, პრაქტიკაში უფრო მეტია, ვიდრე კანონით დადგენილი ვადა. თუ მწარმოებელმა ჯერ კიდევ გვაქვს დრო მოკლეა, ვიდრე ფაქტობრივი საქონლისა და მომსახურების უარი მომსახურება, მაშინ სასამართლოს შეთანხმება არასწორია.

შინაარსი კანონმდებლობა

ხარისხის უზრუნველყოფის დადგენილი მუხლი 469. გამყიდველმა უნდა გადმოგცეთ საქონლის სათანადო მდგომარეობაში გამოყენება. მიზანი შეძენის უნდა იყოს, როგორც მითითებულია აღწერა.

იმ შემთხვევაში, თუ შეძენილი ნივთი აქვს რამდენიმე ნაწილად, ხარისხის უზრუნველყოფისა და მათთვის ხელმისაწვდომი. გამყიდველი ვალდებულია, შეინარჩუნოს საქონლის მდგომარეობა განკუთვნილი მთელი დადგენილი პერიოდის. თუმცა, დაკისრებული მოთხოვნების კანონის მხედველობაში მიიღება მხოლოდ იმ დროს შეძენა.

მწარმოებლის გარანტია უზრუნველყოფს შინაარსი საქონლის სახელმწიფო, რომელიც საშუალებას მისი გამოყენების. მაგრამ ეს შეიძლება იყოს ნორმალური აცვიათ და ცრემლსადენი მასალების მყიდველი ქმედება არ იმოქმედებს მოთხოვნებს პირველი 4 პუნქტები მუხლი 469. დამატებითი შეთანხმება მხარეებს შორის, რათა დაეხმაროს გააუმჯობესოს მიმზიდველობა საქონლის სამომხმარებლო.

ამდენად, 1-ლი პუნქტის ზემოაღნიშნული მუხლის არ უზრუნველყოფს კონკრეტული ვადები. მომავალში, ამ პერიოდში ადგენს ექსპერტიზა საქონლის ხარისხს. მისი თქმით, სასამართლომ დანიშნა რეალურად საჭირო დროს ვალდებულებას ნაწილი გამყიდველი. სიტუაციის გამოსწორება ეხმარება ხელშეკრულების საფუძველზე ურთიერთობების მყიდველი.

როგორ მონიტორინგი მოთხოვნათა დაცვით წარმოების?

სახელმწიფო კონტროლი ხარისხის ხორციელდება, რათა დაიცვას მომხმარებელთა ცუდი ხარისხის საქონელი. წარმოების განსაკუთრებული ტექნიკური ზედამხედველობის სამსახური. ჩაატაროს სწრაფი უარის აწარმოოს არა მოთხოვნების დაკმაყოფილების ტექნოლოგია.

კონტროლისა და დეფექტების აღმოჩენის ხდება ყველა ეტაპზე:

• შერჩევა და მომზადება ნედლეულის
• კონტროლის შესაბამისობის წარმოების ტექნოლოგია;
• ტექნიკური სარემონტო კანონპროექტი აუდიტის საბოლოო პროდუქტი.
• შენახვისა და გაყიდვების პროდუქტები;
• სატრანსპორტო და გამოყენებას.

მონტაჟი კომპლექსური ტიპის ტექნოლოგია იღებს რამდენიმე თვით ან თუნდაც ერთი წლის განმავლობაში. აქედან გამომდინარე, გარანტიის პერიოდში ინიშნება ბოლოს მონტაჟი აღჭურვილობა. მაჩვენებლები გააუმჯობესოს პროდუქციის ხარისხის ხდება მუდმივი მუშაობის სფეროში ტექნიკური კონტროლის პროდუქტები. იგი მოიცავს:

• ძიება მიზეზები, რამაც ფორმირების ქორწინება;
• განვითარების ხარისხის მართვის სისტემის და შესაბამისად მისი წესები;
• განვითარების სახელმძღვანელო პრინციპები, რათა ძირითადი პრობლემები შემუშავება, წყაროების უბედური შემთხვევა.

როგორ მონიტორინგი მოთხოვნათა დაცვით საკვები პროდუქციის?

ხარისხის უზრუნველყოფის სისტემა მოიცავს ყველა მომსახურების კომპანია. სანამ პერსონალი მოუტანს ინფორმაცია უნდა დაიცვას წესები. კონტროლის სისტემის სურსათის უვნებლობის მოითხოვს სახელმწიფო შეესაბამება დადგენილ სტანდარტებს, შექმნას პირობები შენახვის მზა პროდუქცია.

შეფასების სახელმწიფო ხორციელდება ჩვეულებრივი მაჩვენებლები. სტანდარტიზაციის ტარდება ყოველი ახალი დარგები კვების მრეწველობის. რაოდენობრივი შეფასების ეხმარება ახასიათებს სახელმწიფოს მთელი ბიზნეს.

დაკისრებული წესები არა მხოლოდ დაცული ქორწინების, არამედ შექმნან პროგნოზები მდგომარეობის გაუარესებაზე, ტექნიკა, განახორციელოს გადაუდებელი რემონტი.

რა აქცია მიმდინარეობს მიღებული დამრღვევი?

დადგენისას გარანტიის პირობების ხარისხის მომსახურება მთავრობები ცდილობენ თავიდან ასაცილებლად ქორწინება და სამართლიანობის აღდგენა დარღვევის შემთხვევაში. მხარეს მყიდველებს არის ოფიციალური წარმომადგენლობით ორგანოს მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ. თუმცა, სადავო სიტუაციებში დაზარალებულ ხშირად უნდა გადაიხადოს ექსპერტიზა მისი საკუთარი სახსრები.

ღონისძიებები ბრძოლაში ხარისხის პროდუქცია:

1. მუდმივი ზედამხედველობა დაცვით მარეგულირებელი მოთხოვნების სფეროში პროდუქტის უსაფრთხოებას.
2. როდესაც აღმოჩენილი დარღვევების იგზავნება ოფიციალური წესების შესახებ დრო მოეღო დეფექტები. დაზიანებული საქონლის ამოღებულ წარმოება, თუ საჭიროა.
3. სახიფათო სამომხმარებლო ჯანმრთელობის პროდუქტები: ვადაგასული შელფზე ცხოვრებაში, ტოქსიკური მასალები შემადგენლობაში სათამაშოები და სხვა სახის საქონელი. ყველა ქმედება ინფორმირება მომხმარებელთა არსებული საფრთხეების შესახებ.

რატომ სერტიფიცირების საქონლის

იყიდება ხარისხის პროდუქციის ხდება მხოლოდ მას შემდეგ, რაც შესრულების დადასტურება ნორმატიული მოთხოვნების და თვისებები წარმოებული პროდუქტი. ჩართული შემოწმების და იმის შესაბამისობის დონე ფედერალური სააგენტო სტანდარტიზაციის, მეტროლოგიისა და სერტიფიკაციის.

იმისათვის, რომ არ შეესაბამება სტანდარტებს, თანამშრომელთა საჯარო პირების ისეთი გარკვეული უფლებამოსილებები:

1. აიღოს ნიმუშები და ანალიზი მასალა, რომელიც გამოიყენება პროდუქტების.
2. განსაზღვრონ მოთხოვნები დარღვევის აღმოსაფხვრელად, დააკისროს ჯარიმები შეუსრულებლობა დროს არის შესაძლებელი.
3. Block შესაძლებლობების რეალიზაციის ქორწინება, შეწყვიტოს წარმოება.
4. მონიტორინგს სანიტარულ მოთხოვნებს.
5. შეამოწმეთ სანიტარიულ-ეპიდემიოლოგიური დასკვნა საკვები.

ინსპექტორები ვალდებული არიან უზრუნველყონ წარმოების მაღაზიები, საწყობები. მათი მოთხოვნით წარუდგინოს დოკუმენტები, გადაამოწმონ დადგენილი ხარისხის მაჩვენებლები.

დამატებების

ყოველი გამყიდველი ეკისრება პასუხისმგებლობა წუნდებული საქონელი. შემჩნევისთანავე ქორწინების მყიდველის მიერ, შემოწმების ხარისხის საქონლის ხორციელდება მიმწოდებლის საკუთარი სახსრები. მაგრამ ეს წესი მუშაობს მხოლოდ გარანტიის პერიოდში დგინდება კანონით ან ხელშეკრულებით.

იმ შემთხვევაში, თუ მწარმოებელი ამჯამად არ აქვს საგარანტიო ვადა, გამყიდველი ადგენს ვადა 14 დღის განმავლობაში შეძენის დღიდან. მყიდველს უფლება აქვს მოითხოვოს ვადის გასვლის შემდეგ, იმ დროს, მაგრამ ეს იქნება განხილული სასამართლოში. გამოცდების ხორციელდება 20 დღის ვადაში იმ დღიდან, განცხადების წარდგენიდან.

სარჩელი მყიდველი უნდა მიუთითოთ სრული ინფორმაცია მიზეზები, რომ აიძულა შეიტანოს სარჩელი. გამოცდების ხორციელდება დაკარგვის შემთხვევაში მტკიცებით თვისებების პროდუქტი გარანტიის პერიოდში, წინააღმდეგობაში მოდის მწარმოებელი პროდუქტის ხარისხი. გამყიდველი ვალდებულია განახორციელოს კვლევა დავალებით მთავრობის მარეგულირებელი ორგანოების და სასამართლოებში.