Რა მოხდება, თუ ტელეფონი არ მუშაობს MGTS? მისამართები და ტელეფონის ნომრები MGTS ტექნიკური მხარდაჭერა

ერთი ძლივს პოულობენ შორის ფიქსირებული წევრებს, რომლებიც არ ჰქონდა გაუმკლავდეთ დარღვევებს სატელეფონო ხაზი. მიზეზები კლების ასეთ სიტუაციაში შეიძლება იყოს საკმაოდ ბევრი: ბანალური "გაუმართავი ტელეფონი" უფრო გლობალური "დაზიანდა ელექტროგადამცემი ხაზების".

თუ ტელეფონი არ მუშაობს MGTS (მოსკოვის საქალაქო სატელეფონო ქსელის), თქვენ უნდა გაირკვეს, პირველი, რა არის პრობლემა და სად მდებარეობს: ამ ბინის (სახლის) და მასში. მაგალითად, თუ მავთული დაზიანდა pet კბილი, არ შეამჩნია დაზიანება შეუძლებელია. True ინფორმაცია დაეხმარება სწრაფად საკითხის მოგვარებას ერთად მიმოქცევაში საკონტაქტო ცენტრი ონლაინ. ამ სტატიაში ჩვენ განვიხილავთ აქტუალურია ბევრ მომხმარებელს, "ტელეფონი არ მუშაობს MGTS - სადაც დარეკვა?"

როგორ უნდა შეგვატყობინოთ პრობლემები კავშირი ოპერატორს?

არსებობს რამდენიმე გზა, რათა დაუკავშირდეთ კონსულტაციის მომსახურების მიმწოდებელი და ანგარიშს პრობლემა, მაგრამ პირველი თქვენ უნდა ჩაატაროს დამოუკიდებელი ანალიზი. ეს საშუალებას მისცემს კონსულტანტი მოხსენება დეტალებზე მხარდაჭერა ხაზი და მნიშვნელოვნად დაჩქარდეს კორექციის სირთულეები. თუ არ მუშაობს MGTS ტელეფონი, მაგრამ ეს შესაძლებელია დარეკვა სხვა ტელეფონში, მაგალითად, სამსახურში ან ოჯახის წევრები და მეგობრები, თქვენ უნდა აკრიფოს შემდეგ ნომერზე: 8 (495) 636-03-63.

საკონტაკტო საკონტაქტო ცენტრი მობილურ ტელეფონში

თუ არ არსებობს შესაძლებლობა, მიმართოს ქალაქის ტელეფონი მხარდაჭერა, თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენს მობილურ gadget გაგზავნის ინფორმაციის ხელმისაწვდომობის კონტროლერი პრობლემები. დარეკვა 0636 თქვენი სმარტფონის, ასევე შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ სატელეფონო ცენტრის თანამშრომელი. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ მხარდაჭერა გუნდი მუშაობს გარშემო საათის გარეშე დასვენების დღეებში და შაბათ. ამდენად, შეგიძლიათ მისი, როგორც კი ხვდები, რომ თქვენი ტელეფონი არ მუშაობს MGTS.

მას შემდეგ, რაც დამაკავშირებელი სპეციალისტი უნდა იყოს ინფორმირებული, იმდენი ინფორმაცია, რომელიც ცნობილია შესახებ. თანამშრომელი ვურჩევ და ვეცდებით, დავეხმაროთ დისტანციურად, თუ, რა თქმა უნდა, ჩვენ არ ვსაუბრობთ მექანიკური დაზიანება გადამცემი ხაზები. თუ თქვენ მინდა მოვუწოდო ოსტატი, მომხმარებელს შეუძლია სამაგისტრო მომსახურება. მიზანშეწონილია, როდესაც მსჯელობა დატოვონ მათი კონტაქტები, რომლებიც შეიძლება დაუკავშირდა აბონენტის განსაზღვროს დამატებითი მონაცემები.

ვინ ახორციელებს რემონტი?

ასე რომ, თუ, რა თქმა უნდა სატელეფონო კომუნიკაციის თანამშრომელი მხარდაჭერა ხაზი პრობლემის მოგვარება შეუძლებელია, აუცილებელია, რომ მოითხოვოს გამოწვევა ოსტატი. აღსანიშნავია, რომ ეს სამუშაოები კონტრაქტორების (MGTS პარტნიორები), რაც იმას ნიშნავს, რომ მომსახურების ღირებულება და დონის ხარისხი შეიძლება განსხვავდება არა მხოლოდ სხვადასხვა სფეროებში ქალაქი, მაგრამ რამდენიმე სახლი. ასე რომ, თუ ვინმე იცით გააკრიტიკა იმ კომპანიებს, ეს არ ნიშნავს, რომ თანამშრომელი, რომელიც მოვა თქვენთან მოთხოვნით, ეს იქნება ცუდი გააკეთონ სამუშაო.

მიღების შემდეგ განაცხადი სარემონტო კომპანია შეთანხმდნენ, რომ ვიზიტის master კლიენტს. დანიშნულ საათში ჩამოდის სპეციალისტი სფეროებში კომპანიის მიზნით დიაგნოზი, აღმოფხვრა არსებული დაზიანება და მთელ რიგ ღონისძიებებს. პირველ რიგში, იგი იწყებს ანალიზი, სადაც პრობლემა მოდის - ბინაში ან გარეთ. იმ შემთხვევაში, თუ უუნარობა გამოიყენოთ დაკავშირებით ნორმალურ რეჟიმში დაკავშირებულია კლიენტის ქმედებები, როგორიცაა გატეხილი ან დაბზარული სატელეფონო კაბელი, სპეციალისტი შეძლებს ნავიგაცია მომსახურების ღირებულება, ისევე როგორც აღმოფხვრის მსხვრევა დააფინანსებენ აბონენტს. როგორც ზემოთ აღინიშნა, ეს ყველაფერი დამოკიდებულია კომპანიის კონტრაქტორი. განაკვეთები შეიძლება განსხვავდებოდეს დამოკიდებულია სიტუაცია. თუ კომუნიკაციის პრობლემა კლიენტს გარეთ ბინა, ღირებულება მისი მოცილება გაიღებს კომპანია ამარაგებს მომსახურება.

მიმართვა MGTS ოფისები პირებს

თუ არ მუშაობს ფიქსირებული ტელეფონით (MGTS) და საკონტაქტო მომხმარებელთა მხარდაჭერა ვერ, თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ ნებისმიერ ოფისში მომსახურების მიმწოდებელი. რა თქმა უნდა, განსხვავებით მხარდაჭერას ხაზი, რომელიც მოქმედებს 24/7, MGTS ოფისები აქვს გარკვეული გრაფიკი. თუ საათებში არ ჯდება თქვენ, მაშინ თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა მომსახურების ერთად კითხვაზე, თუ რატომ არ მუშაობს MGTS ტელეფონით (სადაც მოვუწოდებთ, კონტაქტები გადაეცათ ადრე).

მოსკოვში და მოსკოვის ოლქი ყველა ფუნქციონირებს 24 ოფისებში - თითოეული ამ თანამშრომლები შეძლებთ ვურჩევ კლიენტებს (როგორც ფიზიკური, ასევე კორპორატიული აბონენტი) და თხოვნით მოვუწოდებთ სამაგისტრო შემკეთებელი. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თქვენ შეგიძლიათ ოფისში MGTS ვებგვერდზე ქვეშ "გაყიდვების და მომსახურების ცენტრი." თითოეული დეპარტამენტის აქ ჩამოთვლილი:

• ზუსტი მისამართი;
• პოზიცია რუკაზე;
• მუშაობის პერიოდში (მათ შორის, სამუშაო გრაფიკის დღესასწაულების დროს);
• ოფისი დატვირთვა.

აბონენტის უბრალოდ აირჩიეთ ფილიალი, სადაც შეგიძლიათ მოითხოვოს ზარი სპეციალისტი და მიიღონ ხარისხიანი რჩევა.

როდესაც საკონტაკტო ოფისში თქმა უნდა, რათა მტკიცებულება თვითმყოფადობა. თუ მომსახურების ხელშეკრულება მიზნად არ არის თქვენთვის, თქვენი პასპორტი უნდა იყოს აბონენტის ყოფნა.

მიმართვა MGTS ოფისების იურიდიული პირები

თუ კომუნიკაციის პრობლემა მოხდა კორპორატიული კლიენტი, სახელური უნდა იყოს ნებისმიერ ხუთ ოფისებში: Arbat, Vernadsky პროსპექტზე, Proletarian, Zelenograd, Timiryazevskiy - ისინი ემსახურება როგორც კერძო პირებს, ასევე კორპორატიული კლიენტების. იმისათვის, რომ ნახოთ ინფორმაცია ოფისები, ვებგვერდზე იმავე განყოფილებაში უნდა აღსანიშნავად up "საწარმოთა მომხმარებელს." ოფისების, იგივე ინფორმაცია ხელმისაწვდომია - დღის წესრიგის, ადგილმდებარეობა რუკაზე და ოფისებში შეშუპება.

დასკვნა

ამ სტატიაში, ჩვენ შევხედე საკმაოდ აქტუალურია კითხვა: "არ მუშაობს MGTS ტელეფონი, სადაც უჩივიან?" იყიდება MGTS მომხმარებელს არსებობს რამდენიმე მკურნალობის პარამეტრები: სატელეფონო (და მიიღოთ მეშვეობით ოპერატორის შეიძლება ორივე მობილური და ფიქსირებული მოწყობილობა) და აპარატის თანამშრომლების მიერ.