"დეტალების" სერვისი: "Tele2" - ის მოწოდებას

აბონენტის ნომერი "Tele2" - ში გაწეული ხარჯებისა და გადახდილი ქმედებების შესახებ ინფორმაციის ნახვა შეიძლება ჩაითვალოს ნომერზე გამოსაქვეყნებელი შემთხვევების დადგენის ან საქმიანობის მონიტორინგის მიზნით. იმ შემთხვევაში, თუ საჭიროა განმარტებული ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რა თანხა დაიხარჯა საკომუნიკაციო სამსახურზე, გამოიყენეთ "დეტალების" სერვისი ("Tele2" - ის სატელეფონო საუბრებისა და მონაცემების სხვა ნომერზე) მონაცემების გამოყენება, საჭირო არ არის.

საკმარისია გამოიყენოს პირადი კაბინეტის (მობილური აპლიკაციის, ვებსაიტის) ნებისმიერი ინტერფეისი, რომელიც უკვე ხელმისაწვდომი იქნება ამ თვეში გაწეული ხარჯების შესახებ მომსახურების შესახებ. წინა პერიოდის მონაცემების სანახავად, საკმარისია კლიენტისთვის კონკრეტული თვისთვის დაზუსტება. შემაჯამებელ ინფორმაციასთან ერთად, ინფორმაციის მიწოდება მოხდება იმ მომსახურების შესახებ, რომლისთვისაც თანხა დაიხარჯა. თუმცა, თუ გსურთ "Tele2" - ის ზარების დაბეჭდვა და დეტალური ინფორმაცია ფასიანი აქტივობების შესახებ და დაწერილი ნომრებიდან, თქვენ ვერ შეძლებთ "დეტალების" სერვისის გარეშე.

რომელი ინფორმაცია აისახება დეტალურად?

სერვისი შეიძლება გამოყენებულ იქნეს ოპერატორის მიმდინარე სტატიაში გათვალისწინებული ნებისმიერი აბონენტის მიერ, დამოუკიდებლად აირჩიოს მონაცემთა შეძენის ყველაზე მოსახერხებელი ვარიანტი. "სატელეფონო 2" -ის ზარის ამონაწერი ნიშნავს კლიენტის ანგარიშთან დაკავშირებით შემდეგ მონაცემებს:

• მომსახურების სახე (დარეკეთ, გაგზავნა, ინტერნეტი, რეგულარული გადახდა, შეკვეთის შედგენა);
• მომსახურების მოცულობა (წუთი, ინტერნეტ ტრაფიკი);
• მომსახურების ღირებულება (საბოლოო, მომსახურების ღირებულებისა და მისი მოცულობის გათვალისწინებით);
• ოპერაციის დრო (მოქმედების რაოდენობა);
• იმ პირთა ტელეფონის ნომრები, რომელთა მოწოდებაც მოხდა ან გაგზავნილი იქნა გაგზავნილი (ამ შემთხვევაში დეტალურად არ გამოჩნდება, თუ სხვა აბონენტმა ვერ მიაღწია - აქ მხოლოდ აქ გამოყენებული სერვისები გამოჩნდება).

დეტალები მიღების დეტალები

"Tele2" - ის ზარები შეიძლება შეკვეთით და მიღებული იყოს ორი გზით:

• პირადი კაბინეტის ნებისმიერი ინტერფეისის საშუალებით (ვებ ან მობილური აპლიკაცია);
• Tele2- ის მომხმარებელთა გაყიდვებისა და საკონსულტაციო ოფისში (თითოეული რეგიონის ოფიციალური რესურსის შესახებ ინფორმაციას გააჩნია ინფორმაცია სალონებისა და მათი მოქმედი რეჟიმის შესახებ).

არსებობს განსხვავება ამ ვარიანტებს შორის "დეტალების" სერვისის გამოყენების თვალსაზრისით? რომელი ვარიანტი უნდა აირჩიოთ?

"Tele2" - ის ზარის ინტერნეტის მეშვეობით

ეს ვარიანტი განკუთვნილია შემდეგი კატეგორიის მომხმარებლებისთვის:

• ვისაც არ სურს დახარჯოს ფული და დრო მოგზაურობასა და სერვისის სალონში მოგზაურობაზე;
• ვინ არ გეგმავს ფულის გადახდაზე ინფორმაციის მიღებას;
• ვისაც სურს მიიღოს ინფორმაცია ზარები და სხვა სახის მომსახურება ოთახში ექვსი თვის განმავლობაში.

პირველ რიგში ყველაფერი საკმაოდ გამჭვირვალეა - ის ყოველთვის მოსახერხებელია კომპანიის ოფისებთან დაკავშირება. მეორე პუნქტი უნდა იყოს განმარტებული, რომ ისაა, რომ "Tele2" - ის სატელეფონო საუბრისთვის განკუთვნილია უფასო ინტერნეტი. ამრიგად, საიტის ან მობილური აპლიკაციის სერვისის არჩევისას მომხმარებელს არ გადაიხდის. ეს იმას ნიშნავს, რომ თვეების მიღება (მხოლოდ ექვსი თვეა). თუ საჭიროა ადრე ინფორმაციის მიღება, მაშინ სალონში ვიზიტის გარეშე არ იმუშავებს.

"Tele2" - ის შეკვეთის ბეჭდვით სატელეფონო ნომერზე ინტერნეტით სარგებლობა შესაძლებელია შემდეგნაირად: ოპერატორის ვებსაიტზე პირადი კაბინეტის დათვალიერებისას ან ფიჭური გაჯერების განაცხადის გახსნით, გადადით "ხარჯების" განყოფილებაში და დააჭირეთ ღილაკს "დეტალირება". მას შემდეგ, რაც ანგარიში ელ-ფოსტით გაიგზავნება, აუცილებლად მიუთითეთ თქვენი მისამართი შესაბამის სფეროში.

მიიღეთ დეტალები გაყიდვებისა და მომსახურების სალონში

თუ იგი უფრო მოსახერხებელია ოპერატორის "ტელე 2" -ს სალონში შეყვანისა და მისი ანგარიშზე გადახდილი ქმედებების შესახებ "ანგარიშის" მისაღებად, მაშინ საჭიროა შემდეგი ნიუანსი:

• მონაცემები მხოლოდ SIM ბარათის მფლობელისთვისაა (თქვენ უნდა ჰქონდეთ პირადობის დამადასტურებელი მოწმობა ფოტოთი თქვენთან ერთად) - სალონის საშუალებით სხვა ნომრის ნომრის "Tele2" არ არის მიღებული;
• მომსახურების ღირებულება ოცდაათი რუბლია - ერთი კალენდარული თვის ანგარიშის ჩამოყალიბებისას (ამდენად, თუ შვიდი თვის განმავლობაში ანგარიშის მიღება გჭირდებათ, ადვილად გამოვთვალოთ, რომ მომსახურება ჯდება 210 რუბლს); ქვეყნის სხვადასხვა რეგიონებში დეტალების ღირებულება შეიძლება შეიცვალოს;
• ინფორმაცია (36 თვის განმავლობაში) საქმიანობის შესახებ ინფორმაცია მხოლოდ ბოლო სამი წლის განმავლობაშია გათვალისწინებული; უნდა მოხდეს თუ არა ვადამდელ ვადებში ინფორმაციის მიღება ოფისში.