Დადებითი და უარყოფითი მხარეები კონფლიქტის. სახის კონფლიქტები და მათი გადაწყვეტილებები

ადამიანებს შორის რადიკალურად განსხვავებული ინტერესები და შეხედულებები ხშირად კონფლიქტები. ისინი მრავალფეროვანი. მაგრამ ყოველთვის, მიუხედავად იმისა, რომ სიტუაცია მხარეებს შორის ძაბვის, და აშკარად უარყოფითი, შესამოწმებლად მათ ერთმანეთის წინააღმდეგ. მაგრამ ჩვენ ყველა ვცხოვრობთ და ურთიერთქმედება საზოგადოებაში. ადამიანები, რომლებიც მისი წევრები არიან სხვადასხვა. და ალბათ არც არავის შეძლო, რათა თავიდან ავიცილოთ "შეჯახება". თუმცა, ფსიქოლოგიური თვალსაზრისით, ასეთი სიტუაცია ზოგჯერ სასარგებლოა. ახლა არის ლაპარაკი დადებითი და cons კონფლიქტი.

ემოციური ასპექტი

On ისიც უნდა ითქვას, რომ, პირველ რიგში. კონფლიქტის არაფერია სასიამოვნო იქ, როგორც ისინი თან ახლავს უარყოფითი ემოციები, დესტრუქციული ზეგავლენა მონაწილეებს. განსაკუთრებით შთამბეჭდავი ადამიანი ხშირი მათი bursts შეიძლება გამოიწვიოს გაჩენის და განვითარების სხვადასხვა დაავადებები, რომელიც, როგორც წესი, გავლენას ახდენს ცენტრალურ ნერვულ სისტემას, გულ-სისხლძარღვთა და საჭმლის მომნელებელი სისტემის, ღვიძლის, სახსრების და ასე შემდეგ. D. უცნაური? საერთოდ არ არის, იმიტომ, რომ ყველაფერი ურთიერთკავშირშია ჩვენი ორგანოები.

ეს არის მინუსი. მაგრამ არის პლუს! ასეთ სიტუაციაში, შეგიძლიათ ვისწავლოთ ზედა გადასცეს ემოციები - მათი კონტროლი, ემიჯნებოდნენ კონფლიქტის ეპიცენტრში. ყველას არ იცის, თუ როგორ უნდა მიიღოს დაშორებით "დუღილის". მაგრამ ასეთ შემთხვევაში, შეგიძლიათ ცდილობენ განავითარონ ეს უნარი. პოპულარული გზა - სხვა რაღაცის, არა ემოციებს. მაგალითად, ანგარიშით 1: 10.

ინტერესთა შეჯახება

ეს იმას ნიშნავს, კონფლიქტები. დადებითი და უარყოფითი მხარეები აშკარაა ინტერესთა კონფლიქტი. Downside არის, რომ ბევრი ადამიანი დაივიწყოს ასეთი რამ, როგორც "პირადი აზრი." და შესვლის დისკუსია ადამიანი, რომელსაც აქვს განსხვავებული შეხედულება ნებისმიერ სიტუაციაში, ისინი იწყებენ transcend ყველა შესაძლო საზღვრები. ისინი იწყებენ მისაღებად პირადი, სროლა შეურაცხყოფა, დამცირება მოწინააღმდეგე. ეს საშინელი, არ არის მისაღები და აჩვენებს პირი ცუდი მხრივ.

რატომ, რომ, როდესაც ინტერესთა კონფლიქტი შეუძლია ისარგებლოს? Plus, არსებობს შესაძლებლობა, რათა გაიზარდოს მათი პირადი საზღვრები, გადახედოს მსოფლმხედველობის ჩვეულებრივი რამ, ცდილობენ ვფიქრობ განსხვავებულად. ეს მიდგომა ხშირად აძლევს სტიმულს, რათა მშენებლობის ურთიერთობების ახლებურად.

მტრობის

ვსაუბრობთ დადებითი და უარყოფითი მხარეები კონფლიქტის უნდა აღინიშნოს, რომ ხშირად, რათა მოკლას ინტერესთა კონფლიქტი. არაფერი ამის შესახებ.

თუმცა, ამავე დროს, კონფლიქტი - ეს არის შემთხვევა, სიტუაციასთან გამკლავება მშვიდად, გარეშე სკანდალები. ოპონენტები შეიძლება მხოლოდ განმუხტვა და გაერკვნენ თვალსაზრისით ერთმანეთს, მოსმენის შემდეგ აზრი თანამოსაუბრეს და არგუმენტები არ შეაწყვეტინოთ.

ეს, ძალიან, არ მიეცა ყველას, იმიტომ, რომ თქვენ უნდა მიიღოს უკეთესი ემოციებს და ხშირად მისი ego. მაგრამ ეს არის მეშვეობით მშვიდი საუბარი თქვენ მესმის მიზეზები და ბუნების წარმოიშვა სიტუაცია და იპოვოს გამოსავალი.

ტიპოლოგია

ისე, შემდეგ მოკლე განხილვა დადებითი და უარყოფითი მხარეები კონფლიქტის სასურველია გამოიჩინოს გარკვეული ყურადღება მათი კლასიფიკაცია. კარგი ტიპოლოგია იზოლირებული სოციალური ფსიქოლოგია. აქ არის რამოდენიმე კონფლიქტი:

• Intrapersonal.
• ინტერპერსონალური.
• Intergroup.
• შორის ინდივიდუალური და ჯგუფური.

ამავე დროს, ნებისმიერი ტიპის ინტერესთა კონფლიქტი არ ვრცელდება, ეს შეიძლება იყოს კონსტრუქციული და დესტრუქციული.

პირველ შემთხვევაში, მხარეებს კონფლიქტის მოვიდა კონსენსუსი თავისი გადაწყვეტილების შესახებ. უთანხმოება არსებობს, და ურთიერთობა ადამიანებს შორის უფრო ძლიერი.

მეორე შემთხვევაში, კონფლიქტის მხარეებს არ მოვა გადაწყვეტა. პირობითად, ინციდენტი, რა თქმა უნდა, მათ შეუძლიათ დაივიწყებს. მაგრამ, თუ ეფექტი განსხვავებები მომავალში უარყოფითად იმოქმედებს მათი ურთიერთობები, კონფლიქტის ითვლება დესტრუქციული - გადაუჭრელი.

სახის

იმ შემთხვევაში, თუ კრიტერიუმები მიიღოს ობიექტის კონფლიქტის, ეს იქნება ხაზი გავუსვა, შემდეგ ხუთი ტიპის:

• ეკონომიკური. იგი ჩნდება შეჯახების ეკონომიკურ ინტერესებს. მახასიათებლები კონფლიქტის მარტივია - ის ჩნდება იმისა, რომ ერთ მხარეს მეორე მოთხოვნები არ დაკმაყოფილდება.
• სოციალური და პოლიტიკური. მათი საფუძველი არის წინააღმდეგობები, რომელიც გავლენას ახდენს პოლიტიკის სახელმწიფო და სხვა ასპექტების სპეციალობით.
• იდეოლოგიური. ისინი წარმოიქმნება იმიტომ, რომ განსხვავებები თავიანთი შეხედულებები სხვადასხვა პრობლემების სახელმწიფოს, საზოგადოების და ცხოვრება.
• სოციალური და ფსიქოლოგიური. აქ დამახასიათებელი კონფლიქტის არის მარტივი და პირდაპირი, რადგან ამ ტიპის კონფლიქტის გვხვდება ყველაზე ხშირად. ისინი წარმოიქმნება იმიტომ, რომ ფსიქოლოგიური შეუთავსებლობა ადამიანი, იდეოლოგიური განსხვავებები, ბრძოლა ხელმძღვანელობას, ეგოიზმი, და ასე შემდეგ. D.
• კეთილდღეობა. ეს კონფლიქტები, რომლებიც დაკავშირებულია სხვადასხვა შეხედულებები ადამიანი, ცხოვრება და ცხოვრების. მარტივი მაგალითი - disharmony საოჯახო ურთიერთობებში. მიზეზები შეიძლება იყოს როგორც საყოფაცხოვრებო პრობლემები და იდეოლოგიური განსხვავებები.

ეს არის საკმაოდ ვიწრო და განზოგადებული კლასიფიკაციით. ეს არის ასევე აღსანიშნავია, რომ უფრო კონფლიქტები ემოციური და რაციონალური, ხანგრძლივი და მოკლევადიანი, სულიერი და მატერიალური.

ქცევის სტრატეგია

ისინი ძალიან მოკლედ გეტყვით. ყველა ცნობილი ხუთი ქცევითი სტრატეგიების კონფლიქტი.

კონკურსი. Person შემდეგ ამ სტრატეგიის, აპირებს, რათა დააკმაყოფილოს მათი პირადი ინტერესების ხარჯზე ვინმეს. იგი დარწმუნებულია, რომ დამარცხების კონფლიქტის შეიძლება იყოს მხოლოდ ვინმე ერთი. ასეთ ადამიანს დაჟინებით სანამ ბოლო, არც კი ცდილობს მოუსმინოს თქვენი მოწინააღმდეგე.

მოწყობილობა. საპირისპირო სტრატეგია. მან მოყვა ადამიანი, ვინც მზად არის მსხვერპლი გაიღოს პირად ინტერესებს, თუ მხოლოდ დასამშვიდებლად წაქცევისათვის. როგორც წესი, ისინი არ არიან დარწმუნებული, მორალურად სუსტი და დაბალი თვითშეფასების.

თავიდან აცილების. ნეიტრალური სტრატეგია. ის სასურველია ადამიანები, რომლებიც ცდილობენ, რათა თავიდან ავიცილოთ კონფლიქტები. ისინი არ დააკნინებს საკუთარი ინტერესების, არამედ სხვა ადამიანების ასევე არ გაითვალისწინოს.

კომპრომისი. ეს სტრატეგია მოიცავს ნაწილობრივ დაკმაყოფილების ინტერესების თითოეულ მხარეს. ერთი პირი inferior სხვა, და თუ ის იგივეს.

თანამშრომლობის შესახებ. ყველაზე საღად მოაზროვნე სტრატეგია. მან მოყვა ადამიანი, ვისაც სურს ისარგებლოს ყველა იყო. ისინი გაირკვეს, მოტივი და მიზეზი კონფლიქტის ობიექტურად დანახვა ყველა მხარეს და იპოვოს გამოსავალი მისაღებია.

შემდეგ ბოლო სტრატეგია, რა თქმა უნდა, ეს არის საუკეთესო გზა ამ პრობლემის მოსაგვარებლად. მაგრამ ეს არ არის ადვილი. იმის გამო, რომ სანამ შეიქმნას "პარტნიორობა" შორის კონფლიქტის მხარეებს, აუცილებელია, რომ ყველას "დავკავშირებოდით".