Სად უჩივიან ექიმები? როგორ დავწეროთ საჩივარი ექიმი: მაგალითი

ჩვენ ყველამ ვიცით, როგორ დადგება მედიცინის ჩვენს ქვეყანაში. უხეში გზით ექთნები და ექიმები არ არიან, განსაკუთრებით ინსპირირებით ნდობის უკვე დაკანონებული ხელმძღვანელებს მცხოვრებთა ყოფილ საბჭოთა კავშირში. მაგრამ თუ უხეშობაზე - არის მხოლოდ აისბერგის მწვერვალია და იქ იყო რაღაც, რომ არ შეიძლება იგნორირებული იყოს? სად უჩივიან ექიმები? და ოფიციალურად, და სასურველია - ერთად საპასუხო ქმედებები? ეს არის ამ კითხვაზე პასუხი, და დაფიქრდით, როგორ შეგიძლიათ უფრო დეტალურად ამ სტატიაში.

სწორად და სასარგებლოდ

არაპროფესიონალიზმი უნდა აღმოიფხვრას. ასე რომ, თუ ერთ-ერთი იყო spotted, თქვენ დაუყოვნებლივ უნდა ვთხოვო კითხვა, თუ როგორ დაწერა საჩივარი, ექიმი , რომ ეს კეთდება სწორად და სასარგებლოდ.

ბევრი ადამიანი ამჯობინებს დატოვოს რამ, რადგან ისინი. სხვა უბრალოდ არ ვიცი სად უჩივიან ექიმები. მაგრამ კანონები თითოეული მოქალაქის მინიჭებული ასეთი უფლება.

დასაწყისისთვის, განიხილოს საქმე, რომელშიც შეგიძლიათ შეიტანოს საჩივარი ექიმი.

მოვალეობები სამედიცინო მუშაკი

მუშაობა მედიცინის სფეროში მჭიდროდ არის დაკავშირებული მორალური და ეთიკური სტანდარტები. ეს ნიშნავს, რომ coarseness და უხეშობაზე მიუღებელია ექიმი. ეს არის პასუხისმგებლობა პროფესიის არა მხოლოდ მკურნალობა, არამედ დაავადებების თავიდან აცილების და ჯანსაღი ცხოვრების წესის.

განხორციელებული საქმიანობები ინტერესი ექიმი მისი პაციენტი, რომელიც, სხვა საკითხებთან ერთად, ეხება სამედიცინო საიდუმლოებას ზრუნვა და პასუხისმგებლობა. იმ შემთხვევაში, თუ ეს საკითხი არანაირად დაირღვა, კითხვაზე, სადაც უჩივიან ექიმები, ეს არის ძალიან მნიშვნელოვანი.

გავრცელებული მიზეზები საჩივრების

მოდით მიუთითოთ მიზეზები, რომელთა საჩივრის დაწერა:

• სამედიცინო დახმარება გაეწია გვიან ან საერთოდ არ იქნა გათვალისწინებული;
• ექიმი დიაგნოზს;
• სამედიცინო ოფიცერი უარი პაციენტი;
• არასწორად ინიშნება მკურნალობა;
• გულგრილობა;
• ღირებულება მკურნალობა არ შეესაბამება დღევანდელ მდგომარეობას;
• უარყოფითი ეფექტი ოპერაცია;
• boorish დამოკიდებულება.

კანონმდებლობა

როდესაც საქმე რაიმე ოფიციალური დოკუმენტი (და საჩივრების ასევე შედის მათი რაოდენობა, თუ შემუშავდა სწორად), მიმართეთ საკანონმდებლო აქტებით მათი მომზადების, მიღების და ასე შემდეგ. N. როგორ დავწეროთ საჩივარი ექიმი სწორად, თუ თქვენ არ იცით, სამართლებრივი ჩარჩო ?

ადამიანის ძირითადი უფლებები დაკავშირებით სამედიცინო მომსახურების ჩამოთვლილი ორმოცი პირველი მუხლის რუსეთის კონსტიტუცია. გარდა ამისა, ეხება ერთ მომენტში ან სხვა მოუვლელია მორიგე ექიმი, თავის საჩივარში მოქალაქე შეიძლება მოიყვანონ სტატია სისხლის სამართლის კოდექსი, რომელიც აშკარად ჩართვას გულისხმობს სამედიცინო ოფიცერი სისხლის სამართლის პასუხისმგებლობა.

სისხლის სამართლის კოდექსის

რა სახის კონკრეტული მუხლების საქართველოს სისხლის სამართლის კოდექსის კითხვა, თუ საჩივარი ქმედებები ექიმები? ეს შეიძლება იყოს:

• 2 და 4 ასი და მეთვრამეტე მუხლი, რომელიც ეხება სხეულის ჯანმრთელობის დაზიანების დაუდევრობის გამო (სხვადასხვა სიმძიმის);
• 2 ორას ოცდაათი მეექვსე სტატია, სადაც წერია, რომ არასამთავრობო სანიტარიული-ეპიდემიოლოგიური ნორმები;
• პირველი ორი ნაწილი ორას ოთხმოცდაცამეტი მუხლის გულგრილობა;
• ნაწილი 2 ორას ოცდამეჩვიდმეტე მუხლი, რომელიც ეხება დაკავების შესახებ ინფორმაციას პაციენტის ან მისი ჯანმრთელობის რისკებს.

დამოკიდებულია შინაარსის საჩივარი, შემდგენელი შეუძლია მიმართოს ერთი ან მეტი ასეთი სტატიები. და გამოყენება ამ სამართლებრივი საფუძველი შესაძლებელია წინასწარი მიზნით, და უშუალოდ საქმის განხილვა სასამართლოს მიერ. გააფრთხილა - არის forearmed! ყველას ახსოვს გამონათქვამი? ამ შემთხვევაში, ეს იმას ნიშნავს, რჩევა, რათა მომზადდეს წინასწარ და "მკლავი" ცოდნა მათი უფლებებისა და მოვალეობების ჯანდაცვის პროფესიონალები.

ეს არ არის მხოლოდ "რა", არამედ ", სადაც"

მოდი, დავუბრუნდეთ შეკითხვას, სადაც უჩივიან ექიმები. არსებობს რამდენიმე შესაფერისი შემთხვევები, რომელთაგან თითოეული შეიძლება იყოს (და ზოგჯერ უბრალოდ უნდა!) გამოიყენოს დაუყოვნებლივ, დროის გაყვანაა და ნერვები ცარიელი არგუმენტები და დისკუსიები.

სტრუქტურა სამედიცინო, როგორიცაა, ზოგადად, ნებისმიერი სხვა სახელმწიფოს, იერარქიული სტრუქტურა. რუსეთის ჯანდაცვის სამინისტროს, სხვათა შორის - უმაღლესი ეტაპზე ასვლა. იმისათვის, რომ საჩივარი უნდა აღმავალი ბოლოში ნაბიჯი.

• პირველი ადგილი უჩივიან საავადმყოფოს ექიმები მმართველი ფილიალში. თუ საქმე იღებს უფრო სერიოზული მხრივ - წასვლა ხელმძღვანელი ექიმი. "გადასვლა თავზე" როგორც კი არ არის, როგორც წესი, არ არის საჭირო.
• შემდეგი, დაიცვას დონეზე: რეგიონალური, პროვინციული, მუნიციპალური ჯანდაცვის დეპარტამენტები, სარეჟისორო საჩივარი პირდაპირ ხელმძღვანელი დაწესებულების / ორგანო.
• თუ პრობლემა ვერ მოგვარდება ადგილობრივ დონეზე, შემდეგი ნაბიჯი ხდება ჯანდაცვის ცენტრალურ ხელისუფლებას.

მეთოდები საჩივარი

ჩვენ შეეხო, სადაც უჩივიან ექიმები კლინიკები / საავადმყოფო / სხვა ნებისმიერი ჯანდაცვის პროვაიდერი. მაგრამ თქვენ უნდა იცოდეს, თუ როგორ უნდა მიიღოს საჩივარი. ასე რომ, ეს შეიძლება გაკეთდეს რამდენიმე გზა:

• საინტერესოა, როგორ საჩივრის დაწერა ექიმი, და შემდეგ დოკუმენტის მომზადება, პირადად მიიღოს შესაბამისი ორგანო, დამოკიდებულია სიმძიმის პრობლემა (როგორც ნათელია, რომ წინა პუნქტის, ეს შეიძლება იყოს მთავარი ექიმი და რუსეთის ჯანდაცვის სამინისტრო).
• გამოიყენოს მომსახურების დაზღვეული წერილით. ამ პარამეტრის არჩევით, გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ეს მნიშვნელოვანია, რომ შევინარჩუნოთ მიღებიდან მიწოდება, ან საჩივარი "შემთხვევით დაკარგა", რათა დაამტკიცოს, რომ ის უკვე შევიდა, ეს იქნება პრობლემატური.
• ელ.
• ვებ-გვერდზე სამინისტროს (თუ, მაგალითად, საჩივარი მთავარი ექიმის, და არა პატარა სასამართლო უხეშობაზე, მსახურობდა დეპარტამენტის უფროსი).

ოთხივე შემთხვევაში, ოფიციალური დოკუმენტი გაიცემა და ეს მოსალოდნელია, ფორმალური პასუხი. პირობები საჩივრის განხილვის - როგორც წესი, ერთი თვის ვადაში. თუ დოკუმენტი არ არის მითითებული პასუხი სახით, ეს იქნება იგივე, რა არის მოთხოვნილი.

თუ რამ სერიოზული მხრივ,

რა თქმა უნდა, მინდა მჯეროდეს, რომ მთავარი პრობლემა არის, რომ ბევრი უჩივიან ექიმები. მაგრამ სინამდვილეში ეს არ არის ის ფაქტი, რომ შესაბამისი ორგანო უპასუხებს (თუმცა უნდა იყოს). ამ შემთხვევაში დოკუმენტები გადაეცემა ბევრად უფრო სერიოზული ორგანო, რომელიც ზედამხედველობას უწევს საჯარო ხელისუფლების და მათი მუშაობა - კერძოდ, პროკურატურა.

წარდგენა განცხადება პროკურატურაში - ლეგიტიმურ უფლებას მოქალაქე, მაგრამ ასეთი საჩივარი უნდა იქნეს პირველ რიგში, სასამართლო, რომელიც არ სურს უპასუხოს პრეტენზია ექიმი / s.

კომპილირდება სწორად

იზიარებენ, სადაც უჩივიან ბავშვის ექიმი ან სხვა სამედიცინო ოფიცერი, ეს უნდა ახსოვდეს, რომ დოკუმენტი უნდა მიიღოს შესაბამისად მოთხოვნებს. საჩივარი ხასიათდება საკუთარი წესები უნდა დაფიქსირდა.

რა, ქვემოთ ჩამოთვლილი:

• საჩივარი ფურცელი A4. რა თქმა უნდა, რომ იგი უნდა იყოს სუფთა და გლუვი.
• ზედა მარჯვენა კუთხეში ფურცელი უნდა შეიცავდეს სრული სახელი ორგანიზაცია ან დაწესებულება, რომელიც საჩივარი მიმართული. ეს, სხვათა შორის, მნიშვნელოვანია მოთხოვნები ნახაზი up ყველა დოკუმენტი ამ ტიპის. ერთად სახელი მისამართი არის ვარაუდი, რომ განვმარტო - არის სავსე, რომელზეც ქალაქის სახელი, street, ინდექსი.
• მაშინვე, რომელიც მიუთითებს, რომლისგანაც საჩივარი უნდა იყოს - სრული სახელი, გვარი, მამის, მისამართი, საკონტაქტო ინფორმაცია სახით ტელეფონის ნომერი (თუ ეს წერილი მაინც ფოსტის ყუთი, mail).
• შუა ფურცელი ყოველთვის წერილობითი დოკუმენტის დასახელება, ამ შემთხვევაში - "საჩივარი".
• მხოლოდ ქვემოთ აღწერილია არსი განაცხადის. წერის სტილი - მშრალი, ოფიციალური ეყრდნობა დეტალური და ზუსტი ანგარიშის ყველა ფაქტი, მაგრამ გარეშე ეპითეტები და საჭირო ინფორმაციას. მნიშვნელოვანია, რომ მკაფიოდ ასახელებს ნებისმიერი უფლება დაირღვა და ვის მიერ (ერთად გვარი და სახელი ექიმი და მითითებით მისი სპეციალობა), რომელშიც დეპარტამენტის (სახელი, ოთახის ნომერი და ტ.) დაწესებულება. ეს არის საჩივარი სამედიცინო კლინიკაში ან საავადმყოფოში, ან თაფლი. ცენტრი. მაგალითად - ზრდასრული კლინიკა № 6, თერაპევტი, და ა.შ ...
• ეს არის ასევე შესაძლებელია დაურთოს ან / და აღწერს მტკიცებულება გადაცდომა, გულგრილობა და სხვები.
• გარდა ამისა, საკვების უნდა დაწეროს საჩივარი, რომელიც მოითხოვს, იმის გათვალისწინებით, ყველა ზემოთ. მოთხოვნები უნდა იყოს შედარებით მოქმედი კანონმდებლობით. ნუ amiss ეხება კონკრეტული მუხლი, როგორც აღწერა, რაც მოხდა, და როდესაც თქვენ დააკონკრეტა, თუ რა პასუხი უნდა მიიღოს ორგანიზაცია, რომელიც საჩივარი.
• თარიღი და ხელმოწერა ბოლოში ფურცელი რათა დოკუმენტი ძალაშია.

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, ამ სტატიაში აუცილებლად უნდა მიიღოს ორი იდენტური საჩივარი, რომელთაგან ერთი არის ის, რომ. როგორც წესი, ასეთი დოკუმენტები არ უნდა აღემატებოდეს ორ გვერდს ტექსტი. ეს არ არის საკმარისი აღწერს ყველა არსებითად იმიტომ emotive საჩივარი უნდა იქნას აცილებული.

სტილი და დაზუსტება პრინციპი მოთხოვნა - სახელები და ფაქტები. საჩივარი უნდა იქნეს კონკრეტული, რომელიც დაარღვევს ამ თუ იმ მუხლის სისხლის სამართლის კოდექსში, პირს. მიზანშეუწონელია დაწერა დოკუმენტი, რომელიც უბრალოდ უნდა ბრალი მთელი საავადმყოფო ან ჯანდაცვის სისტემა და ყველაფერი სასიკვდილო ცოდვები.

მაგალითად

ქვემოთ არის მაგალითი მიღების საჩივარი კომპანია სასამართლოში. ეს არის "სერიოზული აქცია", როგორც ზემოთ სტატიაში.

რაიონულმა სასამართლომ ქალაქის (სახელი)

მოსარჩელე: (სახელი)
(სრული მისამართი - ქალაქი, ქუჩა, სახლი)
ტელ. (რაოდენობა)

მოპასუხე: (სრული იურიდიული სახელწოდება დაწესებულების)
(იურიდიული მისამართი)
ტელ. (რაოდენობა)

სასარჩელო განცხადება

გააუქმოს ხელშეკრულების მომსახურების უზრუნველყოფა, ისევე როგორც გადახდის ლიკვიდირებული დაზიანებები და მორალური ზიანის ანაზღაურებას

19 ივნისი, 2015 (სამედიცინო დაწესებულება, რომელიც განცხადების წარდგენიდან), რომელიც მდებარეობს (მისამართი) ჩემი დაბრუნება კბილი დადგენილი მეტალოკერამიკის ბეჭედი. მომსახურება უკვე გადახდილი სრული განზომილება 13 000, რადგან ის იყო ვარაუდი, გარანტია ვადით ერთ წლამდე.
18 ნოემბერი, 2016, მე იძულებული იყო ხელახლა ვრცელდება (დაწესებულება), ამ დროს აცხადებს: on ბეჭდების აღნიშნა აშკარა გამუქება, ლაქების დაიწყოს დასაკარგი ფორმა. ეს ყველაფერი არ უზრუნველყოფს გარანტია, მაგრამ მისი დრო არ დასრულდა. ვკითხე ბრალდებულის განახორციელოს სამედიცინო მომსახურების ერთხელ და აღმოფხვრას ზემოთ ხარვეზები უფასოდ.

(დაფუძნება) უარი განაცხადა იმ მიზეზით, რომ ის ფაქტი, რომ მე დაარღვია ბეჭედი ოპერაციული პირობები. ფერის შეცვლა განუმარტეს, სასმელების, როგორიცაა ყავა, ჩაი და ღვინო, და ცვლილება ფორმა - მყარი საკვები (მაგალითად, კაკალი). მოპასუხე ასევე შეეხო დამყარების შიდა დოკუმენტი, ხელმძღვანელის მიერ ხელმოწერილი ექიმი: (სრული სახელი დოკუმენტის თარიღი მოაწერა ხელი), რომელშიც ჩამოთვლილია შესაძლო მიზეზები ზემოთ, რის ბეჭედი შეიძლება გაფუჭებული ბოლომდე გარანტია მასზე.

თუმცა, ხელოვნება. 4 კანონი მომხმარებელთა უფლებების დაცვის განმახორციელებელი ვალდებულია უზრუნველყოს მომსახურების, რომელთა ხარისხი შეესაბამება ხელშეკრულებით. თუ არ არის დოკუმენტი, რომელიც აკისრებს სამსახურში გარკვეულ პირობებში, კონტრაქტორი იღებს ვალდებულებას აცნობოს მომხმარებელს მათ შესახებ.

როდესაც მე მაქვს (დაწესებულების) უკვე კონტრაქტი მომსახურების გაწევის, იგი აცხადებს, ჩემი სურვილები, როგორც ახლოს ფერი ფითხები იმ სხვა კბილები. მოთხოვნა დუბლირებული ჩემს სამედიცინო ჩანაწერი.

დაყრდნობით n. 3 tbsp. 724 რუსეთის სამოქალაქო კოდექსის, მომხმარებელს სამუშაოების (მომსახურების) უფლება აქვს წარმოადგინოს პრეტენზიები დაკავშირებული ხარვეზების მუშაობის შედეგია (მომსახურების), თუ ისინი არ გამოვლინდა ბოლომდე გარანტია. ამ კანონის მე მაქვს უფლება, მოითხოვოს უფასო განმეორებითი მკურნალობის და მატერიალური რესურსების (სახით დანაკარგის ან ხარვეზები ხარჯები).

გარდა ამისა, მას შემდეგ, რაც მოპასუხემ დაარღვია ტერმინი პასუხი, მინდა გადაიხადოს ჯარიმა 3% მომსახურების ფასი ყოველ დღე დაგვიანებით. იმის გათვალისწინებით, რომ მისი სარჩელი წლის 18 ნოემბერს, 2016 მივეცი მოპასუხე პერიოდში ხუთი დღის განმავლობაში გამართავს მეორე სამედიცინო მომსახურება, მაგრამ ჯერჯერობით ეს არ გაკეთდა, დაგვიანების დრო - 85 დღის განმავლობაში. ასე რომ, ჯარიმა იქნება 11 800 რუბლი.

საპასუხოდ ჩემი საჩივარი შიდა დოკუმენტი (დაწესებულების და სახელი დოკუმენტი), რომელიც მე არ იცნობს მომზადება ახორციელებს მკურნალობის ხელშეკრულებით. ეს არღვევს პარ. 2, ხელოვნება. 12 კანონი მომხმარებელთა უფლებების დაცვის, შესაბამისად kotoromy მოპასუხე ვალდებული იყო ჩემთვის სრული და ზუსტი ინფორმაცია მომსახურების შესახებ. ამავე კანონით, თუ კონტრაქტორი ვერ შეძლო ამის გაკეთება, იგი პასუხს აგებს შედეგებზე.

მას შემდეგ, რაც (დაწესებულების) ჯერ არ გამოეხმაურა ჩემს მოთხოვნებს, მაქვს უხერხული გამო დაკარგვა ბეჭედი ორიგინალური მიზნით. ამიტომ, მე ასევე მოითხოვენ და მორალური ზიანის ანაზღაურებას თანხის 25 000 რუბლი.

ზემოაღნიშნულიდან გამომდინარე, მე ვთხოვ, რომ სასამართლო:

1) შეწყვიტოს ხელშეკრულება 19 ივნისს 2015 წელს.;

2) აღადგინონ მოპასუხე კომპენსაციას მომსახურების ღირებულება, ჯარიმები და კომპენსაციის ზომები მითითებული ეს განცხადება (13 000 + 11 000 + 25 000 = 49 000).

თებერვალი 21, 2016 /(F.I.O. მოსარჩელე) / (ხელმოწერა მოსარჩელე).

საჩივარი დეპარტამენტის ხელმძღვანელი და მთავარი ექიმის კეთდება მარტივი ფორმა, მაგრამ ეს ნიმუში ნათლად აძლევს იდეა როგორ უნდა აუხსნას დოკუმენტი. ის, რომ არსებობს კავშირები შესაბამისი კანონმდებლობა და ჩამოთვლილი კონკრეტული ქმედებები უნდა განხორციელდეს, თუ არ იყო სიტუაცია, რის გამოც საჩივარი ექიმი. სადაც დაწერა, ძალიან, გასაგებია. მას ასევე აქვს კონკრეტული ფაქტები, ინფორმაცია, მტკიცებულებები. მიხვდა, გადასახადები და მიიღოს პრეტენზიები. ამ დეტალური მაგალითად, რათა საკუთარი განცხადების რთული არ არის.

ეს არის ასევე უნდა გვახსოვდეს, რომ დახმარება საჩივრის წერის შეიძლება გაკეთდეს, რათა არც კანონიერი წარმომადგენელი. ასევე არსებობს კომპანიები, რომლებიც მსგავს მომსახურებას.

ნუ ავადმყოფი!