Რატომ ტურ ოპერატორები რუსეთში გაკოტრებენ? რა ტურისტული კომპანიები გაკოტრდებიან?

სტატისტიკას მიაჩნია, რომ დაახლოებით ხუთი ტურისტული კომპანია რუსეთში ყოველწლიურად დანგრეულია. მაგრამ 2014 წელს, რა თქმა უნდა, ყველა ჩანაწერი დაარღვია ამ კუთხით. ექსპერტები ამბობენ, რომ გაკოტრების მონაცემები არ შეიძლება ჩაითვალოს შემთხვევით. რატომ გაანადგურეს ტუროპერატორები? რა მიზეზები გამოიწვია კრიზისის პირობებში მომსახურების ბაზარზე? როგორ დავიცვათ საზღვარგარეთ მოგზაურობისას? ამ სტატიის წაკითხვით საინტერესო კითხვებზე შეგიძლიათ გაეცნოთ პასუხს.

გაკოტრების მიზეზები

საკურორტო სეზონის სიმაღლეზე დამსვენებლებმა სიგარეტის სიახლეს მოჰყვა. რატომ რჩება რუსეთის ტურის ოპერატორები? მედიამ ერთხმად კიდევ ერთხელ დაადასტურა, რომ ყველაფერი დამნაშავეა ჩვენი ქვეყნის ეკონომიკის ცუდი მდგომარეობა. ეროვნული ვალუტის დაცემა, გეოპოლიტიკური კრიზისი და მოსახლეობის მომსახურების მოთხოვნის შემცირება ინდივიდუალური ფირმების ძირითადი ფაქტორებია, - ამბობენ ექსპერტები. მართლაც ასეა?

არასწორი მენეჯმენტის გადაწყვეტილებები

როსტურიზმა გამოაქვეყნა მონაცემები, რომლის მიხედვითაც 2014 წლის პირველ კვარტალში ტურისტების ნაკადი 4% -ით შემცირდა. დავუშვათ, რომ ინდივიდუალური ტუროპერატორებისთვის, კლიენტების დაკარგვა მოკლედ 15-დან 20% -მდე მიაღწია. თუმცა, თეორიულად, ამ მაჩვენებლებმა ფირმისთვის ფატალური შედეგები ვერ მოახერხეს, თუ მას აქვს საჭირო რეზერვები. ამდენად, ჩვენ შეგვიძლია ვივარაუდოთ, რომ ტურისტული ოპერატორის ნგრევის დაჩქარების ერთ-ერთი მიზეზი არის ხელმძღვანელობის არაკომპეტენტურობა.

გარემოებების კონტექსტი

ტურისტული ბიზნესი დიდი რისკის ზონაა. ფირმა ახდენს ვალდებულებებს წინასწარ განსაზღვროს ხარჯების გადახდა და დაგეგმვა. მაგალითად, ის ბრძანებებს ქარტიის ფრენა და ყიდულობს ადგილს სასტუმროში წინასწარ. შემდეგ ის ცდილობს თავისი გაყიდვების ტურებს გაყიდოს, მაგრამ კლიენტების რაოდენობა ყოველთვის ვერ პოულობს. ამიტომაც ე.წ. "წვალა" ტურებია, რომელიც მიზნად ისახავს ხარჯების მინიმუმ ნაწილს.

უკვე დაწყებული წლის დასაწყისში ცხადი იყო, რომ მოთხოვნა მომსახურების ფირმების დაეცემა მნიშვნელოვნად. ისინი, ვინც რაციონალურად მიუახლოვდა ბიზნეს დაგეგმარებას, შემცირდა ხარჯები და დარჩა. თუმცა, ზოგი ბიზნესმენი მომავალზე ოპტიმისტურად იყო განწყობილი, სეზონის მაღალი შემოსავლების იმედით. სამწუხაროდ, ტურისტები არ ცხოვრობდნენ თავიანთი მოლოდინით - ეს არის პასუხი, რის გამოც ტუროპერატორები გაანადგურეს. დოლარის განაკვეთის ნახტომი დროულად მოხერხდა სავარაუდო საბაბი.

განზრახ ქმედებები

არსებობს მოსაზრება, რომ ზოგიერთი არაკეთილსინდისიერი კომპანიამ კრიზისის პირობები გამოიყენა მათ სასარგებლოდ. ანუ ინდივიდუალური ფირმების ნანგრევების ფონზე გამოაცხადა თავი გაკოტრებული, სეზონური ჯეკპოტის შეგროვება და საქმიანობა შეაჩერეს. თუმცა, ტურიზმის ინდუსტრიის ექსპერტები მიიჩნევენ, რომ ამ სცენარში ტუროპერატორთა ნანგრევები ნაკლებად სავარაუდოა. თუ ადრე თაღლითობა ძალიან ხშირად გაიზარდა, ახლა სამართალდამცავი ორგანოები სერიოზულ შემოწმებას ახორციელებენ მიზანმიმართული მოტყუებით.

გაიზარდოს ნებართვების ფასი

მომდევნო მიზეზი, რის გამოც რუსი ტუროპერატორები გაანადგურებენ საზღვარგარეთ შვებულების ხარჯების ზრდას . დღეს, ქვეყანაში არასტაბილური ეკონომიკური მდგომარეობის გამო, მოქალაქეები ძვირი ტურებით ყიდულობენ. უპირველეს ყოვლისა, მოთხოვნა დაეცა ქვეყნებში, როგორიცაა ტუნისი, გერმანია ან საფრანგეთი. მაგალითად, "მასობრივი" მიმართულებები, მაგალითად, დანარჩენი თურქეთში და ეგვიპტეში რჩება პოპულარული. მიუხედავად ამისა, ფირმების შემოსავლები დაეცემა. თუ ადრე რუსები სიამოვნებით იღებდნენ ძვირადღირებულ მოგზაურობას, ახლა ისინი ცდილობენ იპოვონ რაღაც უფრო იაფი.

გაიზარდა ავიაბილეთების ფასი

უგულებელყოფილი ტუროპერატორები აცხადებენ, რომ მათი წვლილის შეტანა რუსულმა ავიაკომპანიებმა გააკეთეს. აეროფლოტი, ტრანსაერო და სხვები გაცვლიან კურსის გაანგარიშებას მათი მომსახურების ფასების გაანგარიშებაზე. და ხშირად ბილეთების ღირებულება კიდევ უფრო სწრაფად იზრდება, ვიდრე რა თქმა უნდა. ოპერატორები, დაჯავშნა ჩარტერული ფრენები, წვლილი შეიტანოს 15-20% საერთო ღირებულება წინასწარ. აშკარაა, რომ თუ კომპანიას არა აქვს საკმარისი კლიენტები, მაშინ იპოთეკა კარგავს. და ვინც იმავე რაოდენობის ტურისტების რაოდენობამ გასულ წელს შეაფასა, მნიშვნელოვანი დანაკარგები განიცადა.

საკრედიტო ნაკლებობა

ყველა სადაზღვევო კომპანია არ ხელახლა მოლაპარაკებას ტუროპერატორებთან, რის შედეგადაც თითოეული მათგანი რისკავს. ბევრი გაკოტრებული კომპანიები მუშაობდნენ უკანასკნელ პერიოდში, ბანკის მხარდაჭერის იმედით. ნერვული ტურისტული ბაზრის ძალებში ბანკები უარს ამბობენ არასასურველ კომპანიებზე სესხების გაცემაზე.

საზღვარგარეთ მოგზაურობის აკრძალვა

მომდევნო პასუხი კითხვაზე, თუ რატომ ჩაიშალა რუსეთში ტუროპერატორები, არის საზღვარგარეთ მგზავრობის აკრძალვა სამართალდამცავი ორგანოების და საგარეო საქმეთა სამინისტროს თანამშრომლებზე. ეს არის მოსახლეობის ეს ნაწილი, რომელიც ყველაზე მდიდარია და საკუთარი თავისა და მისი ოჯახისთვის ფულის გადახდას არ იხსნა. ცნობილმა კომპანიებმა "ლაბირინთმა" და "ნევმა" სახელმწიფო ბრძანებაში მონაწილეობისთვის გამოიყენეს. ფირმებმა სახელმწიფო ორგანოების თანამშრომლებს ნებართვა გააცნეს. ახლა კი ისინი ნაწილობრივ აყენებენ თავიანთ ჩაშლას ამ მომხმარებლების დაკარგვას.

ლიცენზირების არარსებობა

რატომ გაანადგურეს ტუროპერატორები? დღეისათვის, ნებისმიერს შეუძლია თავისი ტურისტული კომპანიის გახსნა ნებისმიერი პრობლემის გარეშე. ამისათვის საკმარისია იურიდიული პირის რეგისტრაციისთვის, ოფისის დაქირავება და ინტერნეტთან დაკავშირება. სახელმწიფო აღარ აწესრიგებს ტურიზმის სფეროს და არ გააჩნია მთავრობის მნიშვნელოვანი ბერკეტები. მგზავრები დაცულია მხოლოდ მსხვილი კომპანიების მიერ შექმნილი სადაზღვევო ფონდის მიერ. მისგან არის ის, რომ საშუალებებმა დაიძრნენ დამწვარი კოლეგების დავალიანების დახურვა. თუმცა აქაც პრობლემებიც არსებობს. მაგალითად, სადაზღვევო კომპანია "ამაღლება" მუშაობდა "ლაბირინთთან", "ნევთან" და სხვა ოპერატორებთან. მან აიღო აუტანელი ტვირთი, დაასკვნა კონტრაქტები მეტი, ვიდრე მას შეეძლო გადაიხადოს. შედეგად, ტურისტების რისკი ფულის გარეშე დარჩა, რადგან კანონით ყველა ვალი გადანაწილდება პროპორციულად: მთლიანი ღირებულების ნახევარი ან 30%.

საზღვარგარეთ მოგზაურობის დაგეგმვა

დღეს, ტურისტული ბიზნესის ჩამოშლის შემდეგ, კომპანიის არჩევანს უფრო სერიოზულად ვაკეთებთ. იმისათვის, რომ არ იყოს მოტყუებული მოგზაურთა რიგებში, მიტოვებული ბედნიერებისკენ მიტოვება, აუცილებელია ყველა გარემოებათა ყურადღებით წონა. უპირველეს ყოვლისა, აუცილებელია გაირკვეს, თუ რომელი ტუროპერატორები შეიძლება ჩაიშალა და რაზეც სოიოელები მუშაობენ.

რჩევები მათთვის, ვისაც სურს იპოვოს საიმედო კომპანია

• განვიხილოთ რამოდენიმე კომპანიის წინადადებები ტურების დაჯავშნაზე თქვენს მიერ არჩეული დანიშნულების ადგილას. ძალიან დაბალი ფასი უნდა იყოს უფრო მეტად გაფრთხილება, ვიდრე გთხოვთ. გამონაკლისი, აშკარა მიზეზების გამო, არის "იწვის" ტურები.
• მეგობრებისა და ნაცნობების კარგი მიმოხილვა მათი მოგზაურობის შესახებ არ არის კომპანიის საიმედოობის საიმედოობა. როგორც გამოცდილებამ დაადგინა, დანგრეული ტუროპერატორები გამოყენებულნი იყვნენ პრობლემებისა და მათი ვალდებულებების შესრულებაზე. დარწმუნდით, რომ არჩევანის სისწორე, დრო სჭირდება და შეისწავლეთ ვებგვერდები. უმჯობესია გამოიყურებოდეს სიახლეების შესახებ კომპანიის მუშაობის შესახებ დამოუკიდებელი პორტალები, როგორც მათი რესურსების ტურ ოპერატორებს აყალიბებენ მხოლოდ დადებითი მიმოხილვები.
• დარწმუნდით, რომ თქვენს მიერ არჩეული კომპანია ფინანსურ პრობლემებს არ განიცდის. გახსოვდეთ, რომ ოპერატორს, სასტუმროს და ავიაკომპანია შორის ურთიერთობა განსაკუთრებულ პრინციპებზეა აგებული. როგორც წესი, კომპანია თვეში ერთხელ იღებს გადასახადებს, ტურისტების ჩამოსვლის გრაფიკის გათვალისწინებით. და ეს არ არის ის ფაქტი, რომ თქვენი ფული წავა გადაიხადოს თქვენი განსახლებისა და ფრენისთვის. მაგალითად, ოპერატორს შეუძლია გაატაროს რეკლამის ან თანამშრომლების ხელფასი. ფინანსური სირთულეების გამო გადავადებული გადახდა შეიძლება გამოიწვიოს ის ფაქტი, რომ ფრენის დაწყებამდე გაიგებთ, რომ თქვენი ბილეთი არასწორია.

უფრო მეტიც, ჩვენს ქვეყანაში მცხოვრები ხალხი დამოუკიდებლად წავიდა. და ეს გასაგებია - დანგრეული ტუროპერატორები ვერ შეასრულებენ დაპირებებს, და მოგზაურმა თავი მოიკლა. ვეთანხმები, რომ ტურისტულ კომპანიასთან დაკავშირების უდიდეს პლუსია მოგზაურობა უსიამოვნოა. იყიდება ბილეთების ყიდვა, ვიზის გაცემა და დაჯავშნა ოთახი, შეარჩიეთ ექსკურსია პროგრამა. მაგრამ უფრო და უფრო ხშირად არსებობს რისკი, რომ არა მარტო დასვენება, არამედ მთის პრობლემებს მიიღებთ. ამიტომაც ბევრი ტურისტი აღარ ეძებს ტუროპერატორების ნანგრევების მიზეზებს, მაგრამ საქმეები საკუთარ ხელშია. საბედნიეროდ, სასტუმროს დაჯავშნის სერვისისა და საჰაერო ბილეთების განვითარებით, შეგიძლიათ მოემზადოთ მოგზაურობისთვის მწვრთნელის გარეშეც კი.