Რამდენად სასარგებლოა შუამავალი კონფლიქტის neurotransmitter ფუნქციები, მეთოდები და თვისებები სიტუაციის მოსაგვარებლად

ინტერესთა კონფლიქტი, ჩხუბი გამოწვეული განსხვავებული შეხედულებები საკითხი - ყველა ეს კონფლიქტები. ზოგჯერ როგორც ოპონენტები კარგავენ თავშეკავებას და ვერ მოვიდა კონსენსუსი, რომ მხოლოდ უარესი. ერთადერთი გამოსავალი აქ არის, მესამე მხარის - შუამავალი. რამდენად სასარგებლოა შუამავლის როლი კონფლიქტის? რა ფუნქციებს ასრულებს? ამ კითხვაზე პასუხის გაცემა ეხმარება ინფორმაცია ქვემოთ.

რა არის შუამავალი?

მედიატორი (შუამავალი) - პირი (ადამიანთა ჯგუფი), რათა დაეხმაროს კონფლიქტების მოგვარების. ეს არ არის ნებისმიერ კონფლიქტურ სიტუაციას ღირსია მედიატორი. დავების რომელშიც ოპონენტები შეუძლია დამოუკიდებლად მიაღწიოს შერიგება, არ საჭიროებს ჩარევას გარედან. მედიაციის კონფლიქტის მოგვარების გამოიყენება ყოფნა დიდი რაოდენობის საკითხი მხარეებს შორის, და ასევე გამოიყენება, როგორც მოდელი მოგვარების მომავალი კონფლიქტი.

რა არის მედიაცია (შუამდგომლობა)?

ეს პროცესი მოიცავს სისტემატური პრობლემების იდენტიფიცირებას და მათი გადაჭრის გზები, ძიება ალტერნატივა, ისევე როგორც დახმარება კონსენსუსის (ინტერესებიდან გამომდინარე ორივე მხარეს).

კონფლიქტების მოგვარების შუამავლობით საშუალებას გვაძლევს შეამციროს უარყოფითი განწყობა არ შეასუსტებს ინტენსივობის ემოციები, რათა თავიდან ავიცილოთ breaking გრძელვადიანი ურთიერთობები და ძალადობის, უკანონო საქმიანობის შესახებ. თუ მედიაცია არ გაითვალისწინოს პირადი თვისებები თითოეული მონაწილე კონფლიქტის, თუ ისინი არ ჩაერიონ ფორმირების პროცესში ზავი.

მედიაციის მიზნად ისახავს დამისამართების ყველაზე კონფლიქტურ და არ დაუშვას მისი განვითარება მომავალში განმეორდეს. მოვლენების წინა კონფლიქტის, ისევე როგორც ხასიათის თვისებების ოპონენტები არ არიან განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია, მიუხედავად იმისა, რომ ეს უნდა იყოს გათვალისწინებული მედიატორი.

შუამავლები კონფლიქტის და მათი ფუნქციები

მედიატორი უნდა ჰქონდეს უდავო ავტორიტეტი ორივე მხარეს, წინააღმდეგ შემთხვევაში მოგვარების პროცესში არ იქნება ეფექტური, და შუამავალი შეიძლება გახდეს პირდაპირი კონფლიქტის მხარე. კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი ფაქტორი არის ინტერესი შუამავალი დავის, მას უნდა ობიექტურად შეაფასოს არსებული ვითარება და არ მიიღოს ნებისმიერი ოპოზიციური პარტიის სხვა.

რა არის სასარგებლო კონფლიქტის მოგვარების შუამავალი? სოციალური კვლევები უზრუნველყოფს პასუხი: შუამავალი შეუძლია, რათა ოპონენტები კონფლიქტის გარეშე გამომწვევი ნებისმიერი მორალური ზიანის ასანაზღაურებლად, უფლებების დარღვევის და ორივე მხარის ინტერესებს.

ძირითადი ამოცანებია შუამავალი

სანამ დაიწყო, შუამავალს უნდა უზრუნველყოს, რომ ყველა მხარეს დავის იცის სურვილები და საჭიროებები, ერთმანეთს, ისევე როგორც ის ფაქტი, რომ მისი გუნდი აღიარებს არსებობა კონფლიქტური სიტუაცია.

პრეროგატივა მედიატორი:

1. განვითარების პროექტის შეთანხმება, რომ თითოეული მხარე უპირობოდ უნდა მიიღოს.
2. შემოტანა ოპონენტებს, რომ მთელი პასუხისმგებლობა გადაწყვეტილებები იქნება დაფუძნებული მხოლოდ მათ.
3. აღმოფხვრა უარყოფითი მხარეებს შორის დავის, გამოწვეული კონფლიქტური სიტუაცია მოლაპარაკებების გზით.

რამდენად სასარგებლოა შუამავლის როლი კონფლიქტის? In, რომ ინარჩუნებს სრულ ნეიტრალიტეტს. შუამავალი უნდა იყოს ობიექტური, ეს პრეროგატივა განხილვის შეხედულებები თითოეული მხარე, ამავე დროს მას არ შეუძლია მიიღოს მხარეს კონფლიქტის მოგვარების პროცესში.

მედიატორი ეხმარება:

• იმისათვის, რომ გადავლახოთ დაბრკოლებები ნორმალური თანაცხოვრების ინტერესთა კონფლიქტის მონაწილეებს.
• იმისათვის, რომ მთელი მათი ძალისხმევა ძიება ალტერნატიული გადაწყვეტილებები.
• გაუმკლავდეს უარყოფითი, კონსენსუსის მიღწევა, ხოლო იმის გათვალისწინებით, ინტერესებისა და საჭიროებების ყველა კონფლიქტის მხარეებს.

რა განსხვავებაა საშუალებით ფსიქოლოგიური

მიზანი შუამავლის - იპოვოს კომპრომისი, განავითაროს კონკრეტული სამოქმედო გეგმა კონფლიქტის მოგვარების თავად და მისი შედეგები. რომ არის, შუამავლის მიღების ძალისხმევა, რათა გადაწყვიტოს კონკრეტული პრობლემის დახმარებით კონსტრუქციული დიალოგი ორივე მხარეს. არ არსებობს ანალიზის შიდა არეულობა კონფლიქტის მხარეებს, აღდგენა, პირადი ურთიერთობები, ისევე როგორც კორექტირებას ქცევითი მახასიათებლების პირებს. ეს საკითხები განხილული ფსიქოლოგიის, და მედიაციის დაკავშირებული სოციოლოგიის, ვინაიდან იგი არ გაითვალისწინოს ასპექტები ადამიანის სულს.

რამდენად სასარგებლოა შუამავლის როლი კონფლიქტის? მედიატორი აკონტროლებს მოქმედება და დიალოგის მონაწილეებს დავის, რითაც ხდება ინსტრუმენტის საზოგადოებრივი კონტროლის მსოფლიოში. მედიატორი ხელს უწყობს შექმნას თანაბარი უფლებების დავა, ისევე როგორც ნორმალიზების ყოველდღიური ურთიერთობა (სამსახურში, სკოლაში, სახლში).

მეთოდების გავლენა

არსებობს სამი ძირითადი მეთოდები კონფლიქტის დარეგულირების შუამავალი:

1. ზეწოლის ერთ-ერთი კონფლიქტის მხარეებს.
2. უარყოფის ყველა მოდავე მხარეები შერიგების.
3. დიპლომატია.

პირველ შემთხვევაში, შუამავლის ცდილობს გამოიყენოს წინადადებები და არგუმენტები გამოიწვია მჯერა ისინი ცდებოდნენ მიიღოს მხარეს. შედეგად, მოწინააღმდეგის აძლევს და თანახმაა, რომ დათმოს.

უარყოფის შერიგების მიმდინარე სამუშაოებზე თითოეული მოდავე მხარეები, აეხსნა, არასწორი პოზიცია. მედიატორი განმარტავს, რომ პირებს, თუ როგორ არასწორად მათი მოქმედებები და სიტყვები, მიმართული ოპონენტებს.

როდესაც დიპლომატიური დასახლებაში პრობლემა შუამავლის იყენებს ინდივიდუალური გასაუბრება, კონფლიქტის, შემოტანა მათ შესაძლო გზები უარყოფითი სიტუაცია და კოორდინაციას მათ თითოეული მხარე.

რა ცოდნა უნდა ჰქონდეს შუამავალი

მონაწილე კონფლიქტის მოგვარების სიტუაცია, შუამავალს უნდა იცოდეს, რომ:

1. აუცილებელია გაიგო ცალკე თითოეული მხარე.
2. დროს დიალოგი უნდა შექმნას საკუთარი წესები, რომელიც კრძალავს გამოვლინება აგრესია და ფიზიკური ძალადობა.
3. პროცედურა მოხსნის უარყოფითი ტარდება მხოლოდ კონფიდენციალური და უსაფრთხო გარემო.
4. სანამ ოპონენტები მნიშვნელოვანია, გაცნობებთ, რომ ამ საკითხზე დავა არის ძალიან დაბრკოლება კონსტრუქციული დიალოგი, რომელიც უნდა დაიძლიოს.
5. სტიმულირება საუბარი - მისი პრეროგატივაა.
6. გადაწყვეტილება შეწყვიტოს კონფრონტაცია უნდა მოერგოს ყველას და ორმხრივი უნდა იყოს.

რამდენად სასარგებლოა შუამავლის როლი კონფლიქტის? ის ფაქტი, რომ გაჭიანურებული დავა, ორივე მხარეს შეიძლება თავიდან ავიცილოთ ჩარევის ძალოვანი სტრუქტურების მხოლოდ მონაწილეობით მედიატორი. თუმცა, თქვენ უნდა იცოდეს, რომ თავად შუამავლები არ არიან ადვოკატები და ვერ რაიმე რჩევა დაკავშირებული სამართლებრივი ნორმებით.

ახალგაზრდული კონფლიქტები და მედიაციის

ყველაზე არაპროგნოზირებადი, ემოციური და ფსიქიკურად გაუწონასწორებელ ასაკის - არის puberty. კონფლიქტები შორის თანატოლებს შეიძლება მოხდეს ნებისმიერ საკითხზე, იქნება ეს ელემენტარული გარე იმდენად და კონკურენცია, ბრძოლა ყურადღება საპირისპირო სქესის.

რამდენად სასარგებლოა შუამავლის კონფლიქტების მოგვარების ახალგაზრდული? იმის გამო, რომ შუამავლის დავა შეიძლება გადაწყდეს სწრაფად და გარეშე რამდენიმე სახიფათო მომენტი (ძალადობა, ორმხრივი შეურაცხყოფა). მედიატორი შეიძლება იყოს ზრდასრული ან უფრო გამოცდილი ინდივიდუალური იგივე ასაკის მონაწილეებს უარყოფითი სიტუაცია. უფლებამოსილება შუამავალი უნდა იყოს მტკიცე, ორივე მხარეს, ან შეთანხმება იქნება მიღწევა შეუძლებელია.

როლში შუამავლების, როგორც წესი, მოხალისეები არასამთავრობო ორგანიზაციები, პედაგოგები, მშობლები და ახლო ნათესავები, ისევე როგორც უფრო ავტორიტეტული თანატოლებს.

რა არის სასარგებლო კონფლიქტის მოგვარების შუამავალი? Life მაგალითები

მედიაციის აუცილებელია იმ შემთხვევებში, როდესაც კონფლიქტურ სიტუაციაში იწყება სცილდება, რომ არის, ნაწილი გადაეცემა ინდივიდუალური, ისინი იწყებენ შეურაცხყოფას ერთმანეთს, საკუთარ ინტერესებს იცავს. მაგრამ ეს არ არის საკმარისი იმისათვის, რომ აუხსნას მათ, რომ მათი საჭიროებების შეიძლება შეხვდა სრულად, ეს შესაძლებელი გახდება, კონსტრუქციული დიალოგის წარმოების.

მაგალითები შუამავალი აქტიურობა:

• ოჯახში. შორის და და ძმა, ჰქონდა კონფლიქტის საფუძველზე გაუგებრობა, ისინი იწყებენ სწრაფად დასალაგებლად რამ out. უარყოფითი სიტუაცია ხელს უშლის ბავშვების მამა - მისი ურყევი ავტორიტეტი, რაც იმას ნიშნავს, რომ აზრი, რომ მშობელი ისინი მოისმენენ. შუამავლის როლს ასრულებს, მამა იყენებს ზეწოლის მეთოდით ან ტექნიკა declination ორივე მხარეს შერიგება. კიდევ ერთი მაგალითი - განქორწინების პროცესი. მესამე მხარის ეხმარება კონფლიქტის მხარეებს საკითხს მომავალში ბავშვებისთვის.
• მუშაობა. ერთ-ერთი მუშა უკმაყოფილება გამოხატა პატივისცემა სხვა გუნდის წევრი, რომელიც მან უპასუხა ურთიერთბრალდებებს. ეს კონფლიქტის ესკალაცია. როლში შუამავალი პირი მოქმედებს აქ მენეჯერული პოზიციები. ეს შეიძლება ჭკვიანურად მსჯელობა მთავარი მონაწილეთა ჩხუბი. უმეტეს შემთხვევაში, შუამავლის იყენებს ზეწოლის მეთოდს და დიპლომატია სიტუაციის მოსაგვარებლად.
• სასწავლო. კონფლიქტის მოსწავლეები და სტუდენტები შეიძლება იქნას მასწავლებელი, დირექტორი, დეკანი, პირის უფლებამოსილება მათი თვალები. Clash of მოზარდი არის რთული, რომ თავიდან ავიცილოთ, მაგრამ ეს კიდევ უფრო რთული მოსაგვარებლად. შუამავალი ამ სიტუაციაში იყენებს დიპლომატიას მეთოდი ან ცდილობს ნაზად დაარწმუნოს მსოფლიო, რომ ყველა მონაწილეს კონფრონტაცია.