Კონსტრუქციული კრიტიკა

კონსტრუქციული კრიტიკა განკუთვნილია რათა გაუმჯობესებას. მისი გამოხატვის უნდა გამოიწვიოს გაიზარდა შედეგები. კონსტრუქციული კრიტიკა არ ეფუძნება შურისძიების. ეს არ შეიძლება იყოს გამოყენებული, როგორც გზა გამოხატავს უკმაყოფილება და აღშფოთება.

ერთ-ერთი ყველაზე სახიფათო ხაზები ქცევა დესტრუქციული კრიტიკა. ეს ამცირებს ადამიანის თვითმმართველობის, მისამართი, რომელიც გამოხატოს აზრი. გარდა ამისა, ეს ქცევა მნიშვნელოვნად ამცირებს ეფექტურობის უნდობლობას. კაცი, რომელმაც გააკრიტიკა, იწყება ჩაერთონ თვითმმართველობის სარდაფი, ხაზი გაუსვა, და იწყება, რათა შეცდომები ტერიტორიაზე, რომელიც უკვე გააკრიტიკა. შედეგად, მას შეუძლია მთლიანად უარი თქვას სწავლა.

რა თქმა უნდა, კრიტიკა საჭიროა. თუმცა, ეს უნდა დაეხმაროს, არ შეაფერხებს. კონსტრუქციული კრიტიკა უნდა იყოს არა ადამიანს, და ქმედებები. ამ შემთხვევაში, უმჯობესია, არ ვგმობთ, მაგრამ შესთავაზოს ალტერნატივა.

ერთ-ერთი ძირითადი კომუნიკაციის უნარი მენეჯერებისათვის გვჯერა უნარი დადებითად (კონსტრუქციულად) კრიტიკა მათი ქვეშევრდომები და კოლეგებს გარეშე მიღების მტრები ამავე დროს და ხელსაყრელი ფსიქოლოგიური მდგომარეობის კოლექტიურ. ეს არის მნიშვნელოვანი ყველა ლიდერმა რიგებში მთლიანად, სხვადასხვა კომპანიები და საწარმოები.

არსებობს გარკვეული წესები, კრიტიკა.

1. დაწყება დიდება. კონსტრუქციული კრიტიკა უნდა შეიცავდეს სამ ნაწილად. პირველი არის კონფიგურაციის დადებითი, ისე მოამზადოს პირი. თქვენ უნდა დაიწყოს მიერ მიუთითებს ღირსების, მათი ნამდვილი აღიარება. ხელმძღვანელი, რამაც გამოიწვია მისი დაქვემდებარებული საუბარში უნდა იყოს მეგობრული მივესალმო მას და დაიწყო საუბარი იმაზე, რომ დადებითი საქმიანი და პირადი როგორც სტუმარი. ამის შემდეგ შეგიძლიათ გადაადგილება, რათა ანალიზი დარღვევას. ამის შემდეგ, გარკვეული დასკვნები, საჭირო სანქციები. ამის შემდეგ, უფროსი უნდა ითქვას, კიდევ ერთხელ სათნოებით მონა, ხოლო იმედი გამოთქვა, რომ ასეთი შეცდომები არ გაიმეოროს. შესაბამისად, კანონი "სენდვიჩის" იქნება პირველი და ბოლო ნაწილი საუბარი სასტუმრო მეხსიერება.

2. არ დაუყოვნებლივ უარყოს რაოდენობა, რომელიც შეიძლება იყოს ეწინააღმდეგება საკუთარი. რა თქმა უნდა, იმ პირს, რომ ის არასწორია. ჩვენ არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ყველას აქვს საკუთარი აზრის შემოგარენში, და ყველას აქვს უფლება გამოხატოს თავისი შეხედულებები.

3. კონსტრუქციული კრიტიკა უნდა ეხებოდეს არა მხოლოდ ქმედებები კიდევ ერთი პირი, არამედ საკუთარი. ჩვენ ასევე უნდა გვახსოვდეს, მათი ნაკლოვანებები, აღიარებს მათ. ეს პოზიცია არსებითად ამცირებს აღქმა, აღმოფხვრის საჭიროება დაიცვას მოწინააღმდეგე.

4. გააკრიტიკა უნდა შეეძლოს გადარჩენა საკუთარი ავტორიტეტით სარგებლობს.

5. აუცილებელია შეიქმნას შთაბეჭდილება, რა თქმა უნდა, საუბარი, რომ შეცდომები ადვილი გამოსწორებას.

6. ლიდერები უნდა იმოქმედოს ისე, რომ ხალხი ბედნიერი უნდა გავაკეთოთ, როგორც ისინი სთხოვა.

7. აკრიტიკებდა საჭიროა ფოკუსირება საგნები და არა წვრილმანებში.

8. არ მახსოვს წარსული შეცდომები. კრიტიკა უნდა იყოს ამ კონკრეტულ შემთხვევაში და.

9. ხელმძღვანელი უნდა იყოს, როგორც პატარა დამნაშავე. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა ფოკუსირება კონსტრუქციული წინადადებები.

10. თუ მოწინააღმდეგე არის ემოციურად აღფრთოვანებული, აუცილებელია, რომ გაუძლოს ფსიქოლოგიური პაუზის მიცემა და მამაკაცი "მაგარი".

11. უფროსი არ უნდა იქნას დავიწყებული, რომ მის განკარგულებაში მხოლოდ ერთი წუთით საუბარი. მას შემდეგ, რაც თქვენი მოწინააღმდეგე იწყება ვეძებოთ არგუმენტები გაამართლოს ის და უარყოფს კომენტარი. აქედან გამომდინარე, პირველი წუთი უნდა შევეცადოთ, რომ ვთქვათ ყველაზე ძირითადი.

12. ეს არ არის აუცილებელი მოითხოვს დაუყოვნებლივ აღიარება შეცდომა და ვეთანხმები კრიტიკა. ადამიანს სჭირდება დრო, რომ ფსიქიკურად მოსამზადებლად ეს.

13. არ აკრიტიკებენ (თუ შესაძლებელია) საჯაროდ.