E-commerce: განვითარება, გამოყენება, პერსპექტივები

ყოველდღე, კაცობრიობის იწყება, რათა უფრო აქტიურად გამოიყენოს საინფორმაციო ტექნოლოგიები. ამისათვის იგი იყენებს ინტერნეტში. დღეს, ამ სისტემის თითქმის ყველა ორგანიზაცია იხსნება მათი საიტებზე. არ დადგება, და რიგითი მოქალაქეები. ისინი მშობიარობენ საკუთარი გვერდი სოციალურ ქსელებში.

ინტერნეტ - ეს არის ღია სისტემა დიდ აუდიტორიას, რომელიც საშუალებას იძლევა სრულიად ახალი ურთიერთქმედების მომხმარებლებს. და არაფერია გასაკვირი იმაში, რომ დაიწყო ფართოდ გამოიყენება ელექტრონული ბიზნესის. ეს არის მთელი ახალ დონეზე, არა მხოლოდ ბაზრის და ეკონომიკური, არამედ სოციალური და კულტურული ურთიერთობების ორგანიზაციებისა და ხალხს.

შექმნის ისტორია

E-ბიზნესი არის ინტეგრაციის ბიზნესის და კერძო პირებს, რომლებიც მუშაობენ სფეროში ელექტრონული კომერციის. ყველა მათგანი გაერთიანებულია საწარმოს ქსელის. დღემდე, ამ სისტემის დონეზე მთელი მსოფლიო ინტერნეტით.

რა არის ელექტრონული კომერციის? განსხვავებით, ელექტრონული ბიზნესის არის ტერმინი აქვს ვიწრო გაგებით. იგი მოიცავს ინტერნეტის გამოყენება, როგორც საინფორმაციო არხის ორგანიზების ბიზნეს პროცესები. ამ შემთხვევაში, არ არსებობს ტრადიციული სქემა "ფულის საქონელი". იგი შეიცვალა "საინფორმაციო-ინფორმაცია".

E-commerce - ეს არის არაფერი მსგავსი ონლაინ მაღაზია. და იყო ამ სახის საქმიანობა ამ დღეებში, როცა კაცობრიობა არ იცნობს ინტერნეტში. ეს მოხდა 1979 წელს, როდესაც ამერიკული maykl Aldrih გადაწყვიტა უკავშირებენ ერთად კომპიუტერი და საკაბელო ტელევიზიით. ამისათვის, მან გამოიყენა ფიქსირებული სატელეფონო ხაზები. ეს ტექნოლოგია საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს, რათა საქონელი, რომელიც ნაჩვენები იყო ეკრანზე. ეს იყო მხოლოდ 1990 წელს ტიმ Behrens გამოიგონა პირველი ბრაუზერი. ამის შემდეგ, დაიწყო სწრაფი განვითარება ელექტრონული ბიზნესის და ელექტრონული კომერციის. ასე რომ, 1992 წელს, Charles Stuckey მსოფლიოში პირველი კომპანია გახსნა ონლაინ მაღაზია გაყიდვის წიგნაკი წარმოება. 1994 წელს დაიწყო მუშაობა Amazon.com, და 1995 წელს - E-bay.

განვითარების e-commerce რუსეთში შეიძლება ხასიათდება შემდეგი ნაბიჯები:

1. 1991-1993. მთელი ამ პერიოდის განმავლობაში, ინტერნეტ ერთადერთი საშუალო შორის კომუნიკაციის სამეცნიერო საზოგადოების, ტექნიკური ცენტრები, კომპიუტერის სპეციალისტები, და ორგანიზაციებს.
2. 1994-1997. ამ დროს შესაძლებლობა მსოფლიო ქსელი იწყებს აქტიურ ინტერესს ქვეყნის მოსახლეობას.
3. 1998 დღემდე ელექტრონული ბიზნესის აქტიურად დახმარებით ინტერნეტი და ელექტრონული კომერციის.

ახალი თვისებები

კომპანიები წამყვანი ბიზნეს ტრადიციული გზა, პასუხისმგებელნი არიან ყოველ ეტაპზე საქმიანობაში. ამავე დროს, ისინი ხარჯვის უზარმაზარი თანხები პროდუქტის განვითარება და წარმოების, შემდგომი მიწოდების და გაყიდვაზე მზა პროდუქცია. დიდი საჭირო ფინანსური რესურსების და მატერიალურ-ტექნიკური მთელი განხორციელების პროცესში.

მაგრამ აქ იყო ელექტრონული კომერციის. მან დაიწყო ეტაპობრივად საწარმოების ქსელური ვირტუალური ორგანიზაციები. უფრო მეტიც, თითოეული ამ საზოგადოების წევრთა გაქვთ შესაძლებლობა მათი საქმიანობის ფოკუსირება ყველაზე შესაფერისი გზა. ეს საშუალება რათა მიწოდება, რათა მომხმარებელს მაქსიმალურად სრული საწარმოო გადაწყვეტილებები.

მას შემდეგ, რაც იქ იყო ელექტრონული კომერციის ბიზნეს ექნება ახალი შესაძლებლობები. ამ თანამედროვე ინსტრუმენტი გახდა შესაძლებელი:

- ვიდეო კონფერენციების;
- ახორციელებს on-line სწავლება;
- განვითარების ახალი მარკეტინგული მოდელები;
- შექმნას ბიზნეს გარემოს საინფორმაციო სისტემები;
- მოპოვების სხვადასხვა ინფორმაცია;
- განხორციელების ფინანსური თანამშრომლობის შესახებ;
- განვითარების ახალი ურთიერთობას ელექტრონული ტექნოლოგია კომპანიები;
- გახსნა ახალი დაბალბიუჯეტიანი არხი;
- თანამშრომლობის გაძლიერება;
- მხარდაჭერა ალტერნატიული იდეები;
- განვითარების ახალი ეკონომიკა და წარმოების საქონლის შესყიდვის.

ძირითადი ამოცანა სავაჭრო ინტერნეტში

გამოყენება e-commerce მოიცავს:
- დამყარების წინასწარი კონტაქტები პოტენციურ მომწოდებლებთან, კლიენტებს და მომხმარებელს ინტერნეტის საშუალებით;
- გაცვლის დოკუმენტების შექმნა ელექტრონულ ფორმატში განხორციელებისათვის აუცილებელი ყიდვა-გაყიდვის ოპერაციები;
- იყიდება საქონლის ან მომსახურების;
- წინასწარ იყიდება სარეკლამო პროდუქცია და პოსტ-გაყიდვების მომხმარებელთა მხარდაჭერის სახით დეტალური ბრიფინგებს შეძენილი პროდუქტი;
- ელექტრონული გადახდის შეძენილი საქონლის გამოყენების ელექტრონული ფულადი გზავნილები, საკრედიტო ბარათები და ამოწმებს;
- პროდუქციის მიწოდება, რათა მომხმარებელს.

სქემა "ბიზნესს"

არსებობს სხვადასხვა სახის ელექტრონული კომერციის. უფრო მეტიც, მათი კლასიფიკაცია მოიცავს სამიზნე ჯგუფი მომხმარებელს. ერთ-ერთი სახის ელექტრონული კომერციის სქემა "ბიზნესს" და B2B. ეს ურთიერთქმედება ხორციელდება საკმაოდ მარტივი პრინციპით. იგი შედგება იმაში, რომ ერთ-ერთი კომპანია ყიდის სხვა.

მიუხედავად იმისა, რომ დღეს არსებობს სხვა სახის e-commerce, B2B არის ყველაზე სწრაფად განვითარებადი, რომელთაც აქვთ ძალიან კარგი პერსპექტივა. მადლობა ინტერნეტში პლატფორმა მთელი სავაჭრო პროცესი უფრო ეფექტური და გამჭვირვალე. ამდენად წარმომადგენელი მომხმარებელს კომპანია აქვს უნარი ინტერაქტიული კონტროლი მთელი განხორციელების პროცესში სამუშაოების, მომსახურების ან წყაროები საქონლის. ამისათვის იგი იყენებს მონაცემთა ბაზის ორგანიზაცია გამყიდველი.

By მახასიათებლები "ბიზნეს-ბიზნესი" მოდელი არის ის ფაქტი, რომ ამ შემთხვევაში ჩატარება ელექტრონული კომერციის გარეშე შეუძლებელია სრულად ავტომატიზირებულია ურთიერთქმედების ორგანიზაციების სამეწარმეო საქმიანობას. და მას აქვს ძალიან მიმზიდველი პერსპექტივაა. წამყვანი ბიზნესის B2B სექტორში, კომპანია პარალელურად პრობლემის მოსაგვარებლად კომპლექსური ავტომატიზაციის თავისი შიდა მართვა.

სავაჭრო პლატფორმების სქემა "ბიზნესს"

ელექტრონული კომერციის, არსებობს სპეციალური ადგილები, სადაც იდება გარიგებები და ახორციელებს შესაბამისი ფინანსური ოპერაციების. ეს არის სავაჭრო პლატფორმები, რომ ვირტუალური ამ შემთხვევაში. ისინი შეიძლება შეიქმნას:

- მყიდველებს;
- გამყიდველები
- მესამე მხარის.

დღემდე, მოდელი B2B სამი სახის სავაჭრო პლატფორმების. ეს გაცვლა, აუქციონზე და კატალოგი. მოდი, ვნახოთ, მათ დეტალურად.

შექმენით კატალოგი ხელს უწყობს გამოყენების ძებნის შესაძლებლობები გააჩნდა თანამედროვე საინფორმაციო სისტემები. ამ შემთხვევაში, მყიდველი უფლებამოსილია შეადარეთ და აირჩიეთ საქონლის ფასი, მიწოდების თარიღი, გარანტია, და ასე შემდეგ. D. Catalogs გამოიყენება მრეწველობის, სადაც ყველაზე ხშირია ოპერაციების განხორციელების დაბალი ღირებულება საქონლის და სადაც მოთხოვნა არის პროგნოზირებადი და ფასები საკმაოდ იშვიათია.

რაც შეეხება აუქციონზე, მაშინ ამ სავაჭრო პლატფორმა მოდელი ხასიათდება არასამთავრობო ფიქსირებული ფასები. Final საქონლის ღირებულებას დაარსდა ვაჭრობის პროცესში. აუქციონის გამოიყენება იმ შემთხვევაში, თუ სავაჭრო საქონლის ან მომსახურების უნიკალური ტიპის. ეს შეიძლება იყოს იშვიათი ნივთები და კაპიტალის აღჭურვილობა, ინვენტარით, და ასე შემდეგ. D.

მესამე ტიპის ვირტუალური სავაჭრო პლატფორმა - Exchange - ხასიათდება იმით, რომ ფასი მიერ შემოთავაზებული რეგულირდება მიწოდების და მოთხოვნის, და, შესაბამისად, ექვემდებარება ძლიერი ცვლილებები. ეს მოდელი არის იდეალურად შეეფერება განხორციელების საერთო ელემენტი რომ გთავაზობთ რამდენიმე მარტივი standartiziruemymi მახასიათებლები. გაცვლითი ყველაზე მიმზიდველი იმ ბაზრებზე, სადაც ფასები და მოთხოვნის არასტაბილურია. ზოგიერთ შემთხვევაში, ეს მოდელი საშუალებას გაძლევთ ვაჭრობის ანონიმურად, ზოგჯერ მნიშვნელოვანია შეინარჩუნოს კონკურენტუნარიანობა და ფასი უცვლელობა.

ექსპერტების პროგნოზით კარგი პერსპექტივები e-commerce, ამ მოდელის. პირველ რიგში, ასეთი გაყიდვების მომგებიანი მომხმარებელს. ყოველივე ამის შემდეგ, სავაჭრო ხდება კორპორატიული კომერციული ნახვა შუამავლების გარეშე. გარდა ამისა, მსგავსი სავაჭრო პლატფორმა ახასიათებს მუშაობის ერთი გამყიდველი დიდი რაოდენობით მყიდველებს.

არ ყოფილა ბოლო და ახალი ჯიშების გაყიდვების მოდელი B2B სექტორში. ეს კატალოგი სისტემები, რომელიც აერთიანებს სხვადასხვა ობიექტში. დაიწყოს მუშაობა და ელექტრონული პლატფორმების, რომ დააკავშიროთ თვისებები გაცვლითი და აუქციონი. ასეთი e-commerce ამცირებს დრო და ფინანსური ხარჯების ძიება და შერჩევა საუკეთესო პროდუქცია, აგრეთვე რეგისტრაციის გარიგების შორის მყიდველი და გამყიდველი.

სქემა "ბიზნესის სამომხმარებლო"

E-commerce, ეფუძნება პრინციპს B2C, აღმოაჩენს მისი გამოყენების იმ შემთხვევაში, თუ საწარმო მომხმარებელს არ არის იურიდიული და ფიზიკური პირები. როგორც წესი, ეს არის საცალო ვაჭრობის საქონელი. ეს მეთოდი ჩადენის კომერციული გარიგება არის მომგებიანი კლიენტს. ეს უზრუნველყოფს შესაძლებლობა დააჩქაროს და გაამარტივებს შეძენა საჭირო რამ მისთვის. ადამიანებში, არ არის საჭირო სავაჭრო. ეს არის საკმარისი იმისათვის, რომ შესწავლა მახასიათებლები საქონლის სავაჭრო საიტი, აირჩიოთ სასურველი მოდელი და შეუკვეთოთ პროდუქტი, რომელიც უნდა გადაეცეს განაცხადა მისამართზე.

E-commerce ინტერნეტში "ბიზნეს სამომხმარებლო" და მომგებიანი მიმწოდებელი. მას აქვს შესაძლებლობა, მოითხოვოს დასადგენად, გატარებული მინიმალური რესურსებს ვიზრუნოთ მობილურისთვის.

იყიდება B2C სქემა აწარმოებს ტრადიციული ონლაინ მაღაზიებში. მათი საქმიანობა მიმართულია კონკრეტული სამიზნე ჯგუფზე. მას შემდეგ, რაც 2010 წელს გამოჩნდა და დაიწყო განვითარება ე.წ. სოციალური კომერციის. იგი მოიცავს ფარგლებს გაყიდვების საქონლისა და მომსახურების სოციალური ქსელები.

ერთ-ერთი უმსხვილესი მოქმედი კომპანიები B2C მოდელი, არის ამერიკული კომპანია Amazon.com. იგი ახორციელებს საცალო გაყიდვების წიგნები და ერთ მილიონზე მეტ მომხმარებელს მსოფლიოს მასშტაბით. სქემით "ბიზნესის სამომხმარებლო", კომპანია გაათანაბრა ხელმისაწვდომობის პროდუქტის მომხმარებელთა შორის სხვადასხვა ქვეყნებში. და არ აქვს მნიშვნელობა, სადაც მომხმარებელს ცხოვრობს დიდ ქალაქში ან შორეულ რეგიონში.

სავაჭრო პლატფორმების სქემა "ბიზნესის სამომხმარებლო"

იმ B2C სექტორში საქონელი გაიყიდება:

- ელექტრონული მაღაზიები და სავაჭრო arcades;
- ვებ-ფანჯრები;
- სპეციალიზებული ონლაინ სისტემები;
- აუქციონებზე.

განვიხილოთ ეს სავაჭრო პლატფორმების მეტი. E-commerce, მცირე და საშუალო ზომის კომპანიები, როგორც წესი, ეს ხორციელდება ამჟამად საცალო. ეს ვირტუალური პლატფორმების - არა, რომ სხვა, როგორც კომპანიის საიტებზე. უფრო რთული სტრუქტურა ამჟამად რიგებში. ისინი განთავსებული მრავალი ვირტუალური მაღაზიები.

E-commerce რუსეთში ხშირად ტარდება მცირე ვებ-მაღაზია ფანჯარა. ეს სავაჭრო რიგები, როგორც წესი, კუთვნილი მცირე ბიზნესის ფირმების. ძირითადი ელემენტები ასეთი საიტები კატალოგები ფასების სიები, რომელიც აღწერს პროდუქტის ან მომსახურების თავისთავად, ისევე, როგორც სისტემის კოლექცია ბრძანებებს მიღებული მომხმარებელს.

Online Trading Systems (TIS) გამოიყენება დიდი დაკავებები, კომპანიები და კორპორაციები. ეს ვირტუალური პლატფორმების საშუალებას საწარმოების გაზრდის მიწოდების შესრულება და გაყიდვების, ასევე ავაშენოთ ყველაზე რაციონალური ჯაჭვები ნედლეულის წარმოების პროცესს, მასალები, მოწყობილობები, და ასე შემდეგ. D.

ბევრი ორგანიზაცია მართვის ელექტრონული კომერციის გამოიყენოს სპეციალური ვებ-გვერდზე. მათ ნებისმიერი გამყიდველი შეიძლება გამოვლენა თქვენი პროდუქტის ორიგინალური ფასი. ასეთი ვებ-გვერდების ელექტრონული აუქციონის ფორმით. მყიდველებს დაინტერესებული შეძენისას პროდუქტის შეიძლება მიუთითოს უმაღლესი ღირებულება მისთვის. შედეგად, გამყიდველი შედის გარიგების კომპანია, რომელიც მზად არის გადაიხადოს მეტი.

სქემა "სამომხმარებლო სამომხმარებლო"

განვითარების e-commerce გამოიწვია გამოჩენა C2C ოპერაციები. ჩადენილი შორის მომხმარებელთა, რომლებიც არ მეწარმეები. ამ სქემის მიხედვით, e-commerce გამყიდველები თავიანთი შემოთავაზებები სპეციალური ინტერნეტ საიტებზე, რომელიც არის ჯვარი შორის ნორმალური ბაზარზე, რწყილი ბაზარზე, და გაზეთი განცხადებები. მაგალითად, აშშ მიმწოდებელი ამით ebay.com. ეს არის მესამე მხარის, რომელიც საშუალებას მომხმარებელთა დადოს ნებისმიერი გარიგება რეალურ დროში. და ისინი გადავიდნენ პირდაპირ ინტერნეტში და აქვს ელექტრონული აუქციონის ფორმატში. C2C მოდელი გახდა ძალიან პოპულარული დღეს. მყიდველები, ამავე დროს, ხელს უწყობს სასაქონლო ფასები, რომელიც უფრო დაბალია, ვიდრე მაღაზიებში.

სხვა სქემები

რა შეიძლება იყოს ელექტრონული კომერციის? გარდა იმისა, რომ ზემოთ აღწერილი ყველაზე გავრცელებული სქემები და სხვ. ისინი არ არიან ძალიან პოპულარული, თუმცა, გამოიყენება რიგ კონკრეტულ შემთხვევებში. ამდენად, გამოყენების ელექტრონული კომერციის შესაძლებელი გახდა ურთიერთქმედების როგორც იურიდიულ და ფიზიკურ პირებს სახელმწიფო სტრუქტურებთან. ეს ეხება და ფორმების შევსების გადასახადების აკრეფა, მუშაობის საბაჟო ორგანოების, და ასე შემდეგ. D. ასეთი ფორმის თანამშრომლობის შესაძლებელია მხოლოდ განვითარების ინტერნეტ ტექნოლოგიები.

მნიშვნელოვანი უპირატესობა ამ სქემის მიზანია ხელი შეუწყოს ელექტრონული კომერციის შესრულების, საჯარო მოსამსახურეები და გათავისუფლებას გადამხდელთა დოკუმენტებზე.

ძირითადი წესები მეწარმეებს

eCommerce საფუძვლები უნდა იცოდეს, ვისაც სურს ჰქონდეს საკუთარი ბიზნესის ეფუძნება საინფორმაციო ტექნოლოგიები. არსებობს რამდენიმე მარტივი წესები, რომელიც უნდა იყოს სახის გამრავლება მაგიდა ნებისმიერი გამყიდველი. ყველას, ვისაც სურს გახდეს გამარჯვებული, ვალდებულია:

- შეიქმნას ადგილი, რომელიც ოპტიმიზირებულია საძიებო სისტემებში;
- კონვერტირება თქვენი სია შევიდა მყიდველებს;
- განახორციელოს მარკეტინგული საქმიანობა, რომელიც ხელს შეუწყობს საიტი ინტერნეტში;
- ანალიზი მოცეკვავე გაყიდვები.

განვითარების პერსპექტივები ელექტრონული კომერციის

დღეს რუსეთში გარკვეული ფაქტორები, აქვს მნიშვნელოვანი გავლენა განვითარების EC. მათ შორის:

- დიდი იმდენად, რამდენადაც ქვეყნის ტერიტორიაზე, რომელიც მოითხოვს შემცირების გავლენა გაკეთებული ხელმისაწვდომია ზღუდავს, საქონლის რეალიზაცია, რომლებიც დაკავშირებულია სიშორე ბაზრის მონაწილეები;
- მნიშვნელობის გაუმჯობესების ინტეგრაციის პროცესი for შერწყმის რუსული ბიზნესის მსოფლიოს ინფორმაციის და ეკონომიკურ პროცესებს;
- პრობლემა შემცირების სავაჭრო ხარჯები, რომელიც საშუალებას მისცემს ჩვენი პროდუქცია იყოს კონკურენტუნარიანი გლობალურ ბაზარზე;
- საჭიროება უფრო ფრთხილად კონტროლი საქონლის გასაყიდად საწარმოების და ფისკალური ორგანოების მიერ;
- მნიშვნელობაზე დინამიური განვითარება ტექნოლოგიური ბაზის ორგანიზაციების განხორციელების ყველაზე თანამედროვე საინფორმაციო ტექნოლოგიების.

EC განვითარების რუსეთში ხელს უწყობს ტრადიციულად მაღალი დონის უმაღლესი განათლება. გარდა ამისა, ფინანსური ქვეყნის ხელისუფლების უკვე შემუშავებული ბერკეტები ტექნოლოგია, რომლის გამოყენების საშუალებას დისტანციური შენარჩუნება ბანკის მომხმარებელთა ოპერაციები. ფოსტა უსაფრთხოების რუსეთში გთავაზობთ არსებული ტექნიკური გადაწყვეტილებები. ისინი ჩავრთოთ გამოყენების ინსტრუმენტი, რომელიც გთავაზობთ კრიპტოგრაფიული დაცვის მიერ მოწოდებული ინფორმაციის წევრები ვირტუალური იყიდება.

მაგრამ ჩვენს ქვეყანაში არსებობს გარკვეული პრობლემები ელექტრონული კომერციის. მაგალითად, ვირტუალური ვაჭრობის განვითარების პროცესი მნიშვნელოვნად შეაფერხა გამო:

- დაბალი დონის კულტურის ახალი ჩვენთვის საბაზრო ურთიერთობების;
- არასრულყოფილების საკანონმდებლო ბაზა;
- მაღალი ხარისხის მონოპოლიზაციის ეკონომიკა;
- არასაკმარისი ინფრასტრუქტურის განვითარების სასაქონლო ბაზრებზე;
- არასრულყოფილება სისტემის საკრედიტო და ფინანსური ურთიერთობები.