Სასტუმრო კლასიფიკაცია

ეს სტატია ვისაუბროთ თვისებები მომსახურება სასტუმროებში. კლასიფიკაცია სასტუმროები მიუთითებს ხარისხის ოთახი და მომსახურება შესთავაზა.
მოდი, უფრო დეტალურად.
სასტუმრო ოთახი ეხება მომსახურების შეთავაზებას. ოთახი არის, როგორც წესი, მრავალმხრივი. სხვადასხვა სასტუმროები სხვადასხვა კატეგორიის ოთახები. მიუხედავად იმისა, მიხედვით, თითოეულ ოთახში საჭირო: თავმჯდომარე ან სკამი, საწოლი (სუფთა თეთრეული), მაგიდა, კარადები, განკუთვნილია ტანსაცმლის, ნაგავი, განათება (მინიმალური საერთო). გარდა ამისა, იგი აუცილებლად უნდა იყოს ინფორმაცია სასტუმროს თავად ევაკუაციის გეგმა.
შეიძლება სხვა მომსახურება, რომელიც შეავსებს აუცილებელი მინიმუმი: საცურაო აუზი, შეხვედრის ოთახი, სპორტული ინვენტარი, ქიმწმენდა, მანქანის გაქირავება, სამედიცინო მომსახურება, საპარიკმახერო და სხვა. იმაზე, თუ როგორ იქმნება და გაფორმებული, დამოკიდებულია, თუ რა ტიპის კომპანია: flaytel, Floatel, Botel, Rotel, სასტუმრო ქორთიარდ, სასტუმრო სახლი, სასტუმრო გარნის, motel და ა.შ.
უფრო მოსახერხებელი განმარტება დადგენილი კლასიფიკაციის კრიტერიუმები (სასტუმროების კლასიფიცირების). ჩვენ შერჩევა მათგან ყველაზე გავრცელებული.

1. დონის კომფორტს - ყოვლისმომცველი კრიტერიუმი მისი პირობები:
- მდგომარეობა: ოთახი ზომა, ნომერი ერთი კრებული, ოთახების რაოდენობა, ბინა, არარსებობის ან თანდასწრებით კომუნალური კეთილმოწყობა სასტუმრო ოთახი;
- სახელმწიფო ტექნიკა, ავეჯი;
- კვება (ხელმისაწვდომობის, მდგომარეობა);
- სახელმწიფო შენობის მოწყობის ტერიტორიაზე, რომლის მიმდებარე ეს შენობა;
- ტექნიკური ინფორმაციის უზრუნველყოფა;
- დამატებითი მომსახურება.

თითოეული სახელმწიფოს განსხვავებული მიდგომები გაგება კომფორტით, ასე ერთი სასტუმრო კლასიფიკაცია არ არსებობს. თუმცა, არ არის სტანდარტული კლასიფიკაცია.

2. ოთახები - ადგილების რაოდენობა, რომელიც შეიძლება შესთავაზა ამავე დროს.
ეს არის ზოგადად იყოფა სასტუმროში:
- მცირე - (150 ადამიანი);
- საშუალო (400 ადამიანი);
- დიდი (400 ადგილი).

3. დანიშვნა ფუნქციური - გადამწყვეტი კრიტერიუმი იყოფა ორ ჯგუფად: სამიზნე და სატრანზიტო. Transit (მოვლის დროს პარალელურად, შეზღუდული კომფორტით) და მიზნები:
- ბიზნეს მიზნით ემსახურება მისია;
- დანარჩენი (როგორც წესი, კურორტის).

4. საიდან და ხედი ოთახი.

5. ხანგრძლივობა საქმიანობის (წლის განმავლობაში, სეზონური).

6. უზრუნველყოფის ძალა:
- "ყველაფერი შედის" (გარდა მოწყობა - chetyrehrazovoe საკვები, სასმელები (მათ შორის ალკოჰოლის);
- სრული საბჭო (გარდა მოწყობა - კვება);
- Bs (გარდა მოწყობა - ორი კვება);
- მხოლოდ განთავსება შესაძლებელია მხოლოდ საუზმე.

7. დარჩენის ხანგრძლივობა:
- გრძელვადიანი;
- მოკლევადიანი.

8. ფასი დიაპაზონი:
- 35-მდე ye - დაბალი;
- 55 ue - იაფი
- მე 95 - საშუალო;
- up to 195 ue კლასის, ბინა
- 425 ye - ფუფუნება.

საერთაშორისო კლასიფიკაცია სასტუმროები.

1 ვარსკვლავი. ახლადაშენებული იაფი მასალები, ყოფნა ავეჯი და მოწყობილობა (თეთრეულის (სურვილისამებრ), bedside მაგიდა, კარადები, hanger, სკამები, მაგიდები, ფარდები (მკვრივი), სათვალეები, ashtray, სარკე, "სუფთა" ეტიკეტები და "არ შემაწუხოთ" (საჭირო ყველა სახის სასტუმროები). ნომრები უნდა იყოს გაწმენდილი ყოველდღიური, თეთრეულის უნდა შეიცვალოს ყოველ სამ დღეში. იმ შემთხვევაში, თუ საცხოვრებელი 3 სართულები, დარწმუნებული უნდა იყოს, ლიფტი და ექსკალატორიდან. რაოდენობა საშხაპეები და ტუალეტები შექმნილია ერთი 5 ოთახი.

2 ვარსკვლავები. აშენებული ფუნქციური მასალა (სურვილისამებრ ძვირი). ოთახი მოედნებზე: Single - 9, ორმაგი - 12, სამჯერ - 16 ოთხმაგი - დან 18. მინიმალური აღჭურვილობა იდენტურია კატეგორიაში "1 ვარსკვლავი". აუცილებლად ყოფნა washbasins, ნახევარი ოთახი - აბაზანა. დანარჩენი ოთახი საშხაპე და ტუალეტი გაუზიარეს.

3 ვარსკვლავი. ორგანულად იწერება არქიტექტურა. ოთახები და საზოგადოებრივ ადგილებში საჭირო ყოფნა დეკორატიული ელემენტები. სველი წერტილები აღჭურვილია ტექნიკით საშუალო ხარისხი და ღირებულება, იატაკი და კედლები დაფარული წყალგაუმტარი მასალა, გარეშე უარყოფითი მხარეები. ლიფტი სურვილისამებრ (თუ მეტი 3 სართული). პარკინგი. მათგანი აღჭურვილია ტელეფონით, მაცივრით, ფერი ტელევიზია, აბაზანა ან შხაპი (წყალი და ცივი და ცხელი), ტუალეტი. აღჭურვილობა კატეგორია, შესაბამისად, "2 ვარსკვლავები". ოთახი მოედნებზე: ერთ - 10 და ორმაგი 14. ტერიტორიაზე - კაფეში ან რესტორანში. სამრეცხაო უნდა შეიცვალოს ყოველდღიური. ქიმწმენდა, რკინის, ექსკურსიები, გიდი და თარჯიმანი.

4 ვარსკვლავს. ორგანულად იწერება არქიტექტურა. თანამედროვე დიზაინით. სამშენებლო მასალები ხარისხი და ფასი, ისევე როგორც აღჭურვილობა და ავეჯი ოთახები კარგი მდგომარეობა. ოთახი მოედნებზე: ერთ - 16, ორმაგი - 20. პარამეტრები ოთახში შეესაბამება პირველი სამი კატეგორიის, მაგრამ ხარისხი უნდა იყოს მაღალი.

5 ვარსკვლავი. ინტერიერი განსაკუთრებული. კულუარებში, hallways და ოთახები - საავტორო ნამუშევარს, სამკაულები, კერამიკის, tapestries. ატმოსფერო უნდა იყოს პატივსაცემი. აღჭურვილობა და საზოგადოებრივ ადგილებში, და ოთახები და საშხაპეები, მზადდება საუკეთესო მასალები, ხასიათი აქვს განსაკუთრებული, სპეციალური და არის იდეალური, იდეალურ მდგომარეობაში. ფართობი ერთადგილიანი - 18 მოედნები, ორმაგი - 25 მოედნებზე. აბაზანა 5 კვადრატული მეტრი. თითოეულ ნომერში: ნიჟარა, შხაპი, აბაზანა (მწვავე სართული); კონდიციონერი; ტელევიზია; ტელეფონი; მაცივარი, ბარი, უსაფრთხოების სეიფი. დისტანციური ცვლის sveta.Zvukoizolyatsiya გაიზარდა. სიგნალიზაცია. შეძენის ავეჯი: საწოლები, სკამები, სავარძლები, მაგიდები (მაგიდასთან და ყავა), სრულმეტრაჟიანი mirror, ჭურჭელი (მინი-ბარი), ტუალეტის, ფენით, პირსახოცები (აბანო, 4 ცალი.), ხალათი და ჩუსტები. სასტუმროების უკანასკნელი ორი კატეგორიის უნდა იყოს: თმის სალონი, მაღაზიები და კიოსკები, ბიზნეს ცენტრი, საცურაო აუზი, საუნა, სამედიცინო ცენტრში ან ოფისში, რესტორნები (რამდენიმე ოთახი), ბარები, ღამის კლუბი. ყოველდღიური დასუფთავება (მათ შორის, თეთრეული). სარეცხი (შესაბამისად, 12 საათის განმავლობაში), საუთაო (შესაბამისად, 1 საათი), მშრალი (შესაბამისად, 12 საათის განმავლობაში), მდივნისა და თარგმანის საათის მომსახურება ვალუტის გაცვლა, მანქანის გაქირავება (პარკირების და კვების მანქანა ასრულებს პერსონალი) ორგანიზებით და გამგზავრების დაჯავშნა განათავსეთ რესტორანში, ბილეთების დაჯავშნა და ასე შემდეგ. პერსონალი საჭირო ფლობდეს მინიმუმ ერთი უცხო ენა.

კლასიფიკაცია სასტუმროები ვარსკვლავები ალტერნატიული (ალტერნატიული სისტემა). შესაბამისად, "ვარსკვლავი", დაწყებული ხუთი ვარსკვლავი: Superior Deluxe, ზომიერი Deluxe, Superior პირველი კლასის, პირველი კლასის, შეზღუდული სამსახურის First Class, ზომიერი პირველი კლასის, უმაღლესი ტურისტული კლასი, ტურისტული კლასი, საშუალო ტურისტული კლასი.