Დაუბრუნოს განყოფილებიდან როდესაც დაბრუნების საქონლის თვალსაზრისით, აღწერა პროცედურა, რეკომენდაციები

უკანასკნელი რამდენიმე წლის განმავლობაში მთელს მსოფლიოში აღინიშნება საკმაოდ სტაბილური ტენდენცია ზრდა რაოდენობის ხალხი, რომელიც ურჩევნია გადაიხადოს თქვენი დიდი და პატარა შესყიდვები საბანკო გადარიცხვით. გასაკვირი არ არის, რომ ბევრი დღევანდელი მომხმარებელთა დაინტერესდა, თუ როგორ და რა ვადებში დაბრუნდება ფული ბარათზე როდესაც დაბრუნების საქონელი. ამ სტატიის წაკითხვის შემდეგ, თქვენ გაეცნობიან ძირითადი ნიუანსი პროცედურა.

მომხმარებელთა უფლებების

მათთვის, ვისაც სურს გაიგოს, თუ როგორ დაბრუნების საქონლის, გადახდილი საკრედიტო ბარათი, უნდა ვიცოდეთ რა უფლებები აქვს მყიდველი. წინამდებარე წესით დაფიქსირდა საკანონმდებლო დონეზე. ისინი რეგულირდება კანონით "მომხმარებელთა დაცვის უფლებები. ამ დებულებას დეტალური პროცედურა დაბრუნების საქონლის და იხარჯება ეს თანხები.

იმ შემთხვევაში, როდესაც საქმე პროდუქცია, რომელიც უნდა ჰქონდეს დეფექტები, რომელთა გამყიდველი არ ეცნობოს მყიდველი, ამ უკანასკნელს უფლება აქვს მოითხოვოს დაბრუნების დახარჯული თანხა, უფასო აღმოფხვრის ქორწინება, კომპენსაციის აღდგენის პროდუქტის ხარჯები, მნიშვნელოვანი შემცირება შეძენის ფასი და ჩანაცვლება სხვა ექვივალენტი პროდუქტი .

არადამაკმაყოფილებელი ხარისხი

სანამ მოითხოვოს დაბრუნების to ბარათის დაბრუნების საქონლის, რა თქმა უნდა, თქვენ უნდა გვესმოდეს, თუ რა შეიძლება ჩაითვალოს ქორწინების. თითქმის ყოველდღე აკეთებენ მცირე და დიდი შესყიდვები. და ზოგჯერ სამომხმარებლო არ არის შესაძლებელი დაუყოვნებლივ გადაამოწმონ ხარისხის საქონელი. ხარვეზების დამდგენი, მყიდველმა ყველა საფუძველი უნდა წასვლა მაღაზიაში და დაბრუნების დაბალი ხარისხის რამ. ასეთ ვითარებაში, გამყიდველი ვალდებულია აანაზღაუროს მისი სრული ღირებულება.

აუცილებელია გვახსოვდეს, რომ დაბრუნების საქონლის შეიძინა ბარათზე, დამზადებულია საფუძველზე მისი შეუსაბამობის დადგენილი ოფიციალურად მოქმედი სტუმრები. გარდა ამისა, მომხმარებელს შეუძლია დაუბრუნდეს მაღაზია რამ, არ დააკმაყოფილა მას bundle, შეღებვა, ზომა ან ფორმა.

დაბრუნების ვადა პროდუქტი რუკაზე

ყველაფერი მნიშვნელოვანია, რომ დრო. მაგალითად, თუ მომხმარებელს ბრუნდება პროდუქტის ფარგლებში პირველი თოთხმეტი დღის შემდეგ მისი შეძენის, ეს იქნება ბევრად უფრო ადვილად გაუმკლავდეთ გამყიდველი. არსებული კანონის ფარგლებში, სანამ იწურება, შეგიძლიათ დაბრუნებას არა მხოლოდ წუნდებული ნივთი, მაგრამ ერთი, რომ უკვე შეიძინა კარგ მდგომარეობაში. Man, რასაც არ დაკმაყოფილდა, შეიძლება მოითხოვოს მათი ფული. ამისათვის, მან დაწერა ოფიციალური პრეტენზია სახელი მაღაზიის მენეჯერი. ეს უნდა იყოს ზუსტი აღწერილობა პრობლემა. ამის შემდეგ, გამყიდველი ვალდებულია დაუბრუნოს შეძენის ფასი სამი დღის ვადაში. გარდა ამისა, დაბალი ხარისხის საქონლის იგზავნება გამყიდველი მთელი გარანტიის პერიოდში.

მათთვის, ვისაც სურს გაიგოს, თუ როგორ მოითხოვოს დაბრუნების ბარათის როდესაც დაბრუნების საქონლის იქნება დაინტერესებული იცოდეს, რომ მწარმოებელი უფლება აქვს არ აანაზღაუროს ღირებულება უხარისხო ნივთები, და მას სარემონტო. განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, იმ შემთხვევებისა, როდესაც გარანტიის ვადა გაუვიდა. ფული შეიძლება მოთხოვილ იქნეს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მწარმოებელი არ ჯდება კანონმდებლობა ოცი დღის განმავლობაში.

როგორ აღიარებს დაბალი ხარისხის პროდუქციის?

მათ, ვისაც აწუხებს, თუ როგორ ფული ბარათის დაბრუნების შემდეგ საქონლის, უნდა გვესმოდეს, რომ ეს უნდა შეასრულოს რამდენიმე სავალდებულო პირობები. ერთ-ერთი მათგანი არის თანდასწრებით დეფექტების, საშუალებას მოითხოვოს, რომ პროდუქტი დააბრუნეს მაღაზიის პრეტენზია თქვენ წერდა იგი.

გამყიდველი ვალდებულია გაცვლა საქონლის ან დაუბრუნოს მისი სრული ღირებულება, ექვემდებარება ხელმისაწვდომობა:

• დეფექტების გამოჩენა წარმოების პროცესში;
• ხარვეზების ჩამოყალიბდა გადაყვანის დროს, ადგილი მისი განხორციელება;
• ფაქტობრივი განსხვავება გამოჩენა პროდუქტის და მისი კონფიგურაციის გამოფენილი ნიმუშები;
• არასწორი ინსტრუქციები პროდუქტის სპეციფიკაციები.

ეს არის ასევე საფუძველი დაბრუნების თანხების გამოდგება მექანიკური დაზიანება, არ იძლევა საშუალებას გამოიყენოთ სრული ფუნქციონალური პროდუქტი.

რა მოთხოვნებს უნდა შეესაბამებოდეს დაბრუნებული ნივთი?

თითოეულ მყიდველს უფლება აქვს მოითხოვოს, რომ მაღაზიაში აიღო უკან, რაც უფრო ადრე შეძენილი, რომ:

• არ ვყოფილვარ ოპერაცია;
• ინახება სათანადო პრეზენტაცია;
• მას აქვს ყველა თვისებები ორიგინალური;
• მას აქვს ყველა ეტიკეტები, ბეჭდები და შეფუთვა.

გარდა ამისა, დაბრუნების ყოველთვის არ არის შესაძლებელი. არ ყოველი შეძენა შეგიძლიათ მისცეს უკან მაღაზიაში. საკანონმდებლო დონეზე, განვითარებული საქონლის ჩამონათვალს, რომელიც არ შეიძლება გადაცვლა ან დაბრუნდა. ამ სიაში არ არიან პირადი ჰიგიენის ნივთები, წამლები და კოსმეტიკა.

ალგორითმი

მათ, ვისაც აქვს ყველა საფუძველი უნდა მოითხოვოს, რომ გაკეთდა დაბრუნების ბარათის როდესაც დაბრუნების საქონლის მათ შეუძლიათ თავისუფლად გამყიდველი და ინიცირება წერილობითი პროცედურა. მისი თქმით, მოქმედი კანონმდებლობის, დავუბრუნდეთ ფული დაიხარჯა, სამომხმარებლო უნდა უზრუნველყოს გამყიდველი თავად პროდუქტი, საქონლის ან მოლარე შევამოწმოთ, არსებული გარანტიის ბარათი და დოკუმენტი, რომელიც საშუალებას იდენტიფიცირება ვინაობა მყიდველი.

გარდა ამისა, საჭიროა ასევე საბანკო ბარათი, რომელიც უნდა გადაიხადოს შესყიდვები. უკმაყოფილო მომხმარებელს ასევე უნდა მიიღოს შესაბამისი განაცხადი მოთხოვნაზე, რომელიც დეტალურად მიზეზი დაბრუნების პროდუქტი. Sample შეგიძლიათ ვთხოვო გამყიდველი. როგორც წესი, მათ აქვთ workpiece ასეთ განცხადებებს.

თავის მხრივ, გამყიდველი უნდა მიიღოს შესაბამისი აქტი საკომპენსაციო თანხის მომხმარებელს. რეგისტრაციის შემდეგ საჭირო დოკუმენტაცია, მას შეუძლია დაბრუნდეს ფული საბანკო გადარიცხვის ან გადასცეს მათ მომხმარებელს მეტი counter. როგორც წესი, მას შემდეგ, რაც წერილობით სარჩელი მდე დარიცხულ თანხას ბარათის გადის არა უმეტეს ათი კალენდარული დღის განმავლობაში. ისინი, ვინც გადაიხადოს შესყიდვები ნაღდი, ფული იქნება უბრუნდება დღეს დაბრუნების საქონელი.